OceanPlanet

OceanPlanet

Пикабушник
27К рейтинг 59 подписчиков 577 подписок 31 пост 7 в горячем
Награды:
лучший авторский пост недели лучший пост недели 5 лет на ПикабуС Днем рождения, Пикабу!

Ответ на пост «Кассир пятерочки хотел обмануть покупательницу»17

Ответ на пост «Кассир пятерочки хотел обмануть покупательницу» Пятерочка, Спор, Конфликт интересов, Конфликт в магазине, Конфликт, Кассир, Защита прав потребителей, Вопрос-ответ, Юридические истории, Магазин, Мат, Текст, Ответ на пост, Волна постов

Добрый день всем! Ситуация описанная ТС произошла 08.01.2025 г., после девяти часов вечера. Дама, которая описана в посте, вскрыла два пакета с яблоками "Симиренко" и поменяла плодв. Возможно, что она заменила один гнилой плод на чистый, вследствие чего изменился вес. Соответственно, пакет с яблоками, был завязан узлом. Не у всех фасованных яблок сканируются штрих-коды, но у яблок 'Симиренко" сканируются почти всегда. Этим и воспользовалась дама. После того, как появился администратор со своим решением, дама начала говорить что-то про Закон о защите прав потребителя, поэтому я попросил её сослаться на статью этого Закона, на что она мне отказала. Яблоки сорта "Симиренко" довольно похожи на яблоки сорта "Гренни Смит". Поэтому некоторые покупатели вскрывают пакеты с "Симиренко" и засыпают в них "Гренни Смит", потом "пробивают" их на КСО. А обнаруживается это спустя несколько часов. Поэтому, если я подобное обнаруживаю, то сканирую так как нужно, криков наслушался, ужас. @Nikname2023, вы перед администратором Маргаритой извинитесь за свои слова. Она не хабалка, а грамотный и ответственный работник.

Показать полностью 1

Ответ на пост «Поддержу учителя из Химок Марию Андреевну!»87

Ответ на пост «Поддержу учителя из Химок Марию Андреевну!» Пастафарианство, Религия, Моральная поддержка, Волна постов, Сито, Фотография, Летающий макаронный монстр, Ответ на пост

В поддержку учительницы у меня, с помощью Шедеврума, получилась такая картинка.

Показать полностью 1

Ответ на пост «Я дворник и у меня бомбит»2

Это был ответ на комментарий Droptableadmins

Ответ на пост «Я дворник и у меня бомбит» Дворник, Мусор, Конфликт, Мат, Пятерочка, Сетевые магазины, Магазин, Кассир, Профессия, Смена профессии, Длиннопост, Ответ на пост

Я работаю кассиром. У меня две профессии. Одну я получил учась в ВУЗе и работал по ней около года, стало неинтересно. Освоил другую профессию, достиг в ней потолка, выше только своё дело.
Во времена ковида сильно болел, после полугода на больничном решил найти работу в пешей доступности от дома. Уволился и пошёл работать в магазин Пятёрочка на должность продавца-кассира.
Сначала это сильно ударило по самолюбию. Большинство людей, покупая продукты, ведут себя не очень хорошо, могут выплеснуть весь негатив, накопившийся у них за день, на кассира.
Привыкал я долго, но постепенно втянулся. Начал принимать успокоительное курсами, витамины группы В постоянно.
Глядя на людей, которые ежедневно покупают алкоголь&сигареты, бросил сначала курить, а затем и пить, а позднее так и вовсе закодировался Эспераль, чтобы и мыслей об алкоголе не возникало.
Теперь, по прошествии двух лет, работать стало значительно проще. Я выработал свой стиль общения с покупателями, также научился общаться с лицами БОМЖ, бичами, с лицами в состоянии алкогольного и наркотического опьянения. Научился выявлять воров и проявляю настороженность к разного рода выходкам типа: панибратства, приятельства, хамства, грубости и т.п. Таких людей запоминают и передают по цепочке другим кассирам, в другие магазины (фото с камер) с пометкой "будьте осторожны".
Ежемесячно я прохожу обучение, принимаю участие в опросах и тестах. По необходимости посещаю психолога, иногда психиатра (не со всеми ситуациями можно справиться самому). Чаще всего они помогают мне справиться со стрессом. Примерно, через один, полтора года я смогу стать администратором. Многие становятся ими спустя полгода после работы кассиром. Но по моему мнению, нужно многое знать и быть очень спокойным, чтобы работать администратором в продуктовом магазине.
Покупатели часто думают, что в сетевых магазинах работают люди без высшего образования, недоучки у которых не сложилась жизнь, но это далеко не так.
Как-то на кассе один мужчина с золотыми часами за полтора миллиона разглагольствовал, что в магазинах работает быдло и он снизошёл до нас своим появлением, каково же было моё удивление, когда после эпидемии ковида, я увидел его в нашем магазине в качестве стафф-сотрудника (разбор паллет и выкладывание товара на полки). Так что разные люди работают в сфере торговли.

Ответ на пост «Я дворник и у меня бомбит» Дворник, Мусор, Конфликт, Мат, Пятерочка, Сетевые магазины, Магазин, Кассир, Профессия, Смена профессии, Длиннопост, Ответ на пост
Показать полностью 1

Коллекция наклеек уничтожена

Несколько дней назад руководство решило поменять рекламу на стойках кассы и я лишился коллекции наклеек с овощей и фруктов, а также PLUшек товаров.

Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Коллекция наклеек уничтожена Наклейка, Пятерочка, Касса, Кассир, Хамство, Коллекция, Коллекционирование, Фрукты, Овощи, Розница, Магазин, Сетевые магазины, Длиннопост
Показать полностью 8

Ответ на пост «Вредный покупатель»2

В день, на кассе, я обслуживаю, примерно, 500-600 человек. Представь, что тебе нужно здороваться с каждым и благодарить за покупку каждого.

При этом часть из них озлобленные пожилые люди, часть бичи и лица БОМЖ, часть пьяные люди, ещё часть ворует, а охранник не предусмотрен. И все со своим видением того, как ты должен работать. И возражать им нельзя, а то они жалобу напишут и тебе будет ата-та-та.

Мы, продавцы-кассиры, своей работы не стесняемся. Просто просим относится к нам как к людям, а не как к обслуге/прислуге и тогда у нас с покупателями будет тишь, да гладь, да Божья благодать.

А то, частое явление, при входе в магазин некоторые люди преображаются и становятся графьями да помещиками у которых все, кто в магазине работает, слуги да холуи.

Бывает, что с утра 1000 ценников на замену напечатали, а менять их некому. Персонала мало: кто в отпуске, кто в декретном, кто уволился. Все ценники с 8 утра до полудня поменять не успели. И начинается: "это кассир там, что-то подкрутил на кассе", "а что ж вы не меняете", "вы это специально нас обманываете".

Обманывать людей никому не нужно и не выгодно. Поэтому вызываем администратора, чтобы он решил возникшую проблему. Но персонала не хватает и единственный администратор принимает "базу" и не может сию минуту метнуться на место вызова. В момент ожидания админа чего я только не слышал о себе и своих родных. Хамство, оскорбления, угрозы. Даже голову обещали отрезать однажды. За три года, за своё непорядочное поведение, извинился только один человек. Все остальные делают морду топором и сваливают в закат.

Крайне редко я "срываюсь" на покупателей. Уже более полутора лет ежедневно принимаю три-четыре разных успокоительных. Алкоголь не пью, не курю. Это приводит нервную систему в порядок.

В поведении ПК многое ещё зависит от директора, администраторов, ночной смены и общего настроя в магазине. Также ПК может быть невыспавшийся или с личными проблемами. Это директор должен понять перед тем как ПК на кассу отправить или может ему хлеб/молочку нужно сегодня выложить, а к кассе не подходить.

В общем норм. директор и хорошая обстановка в коллективе решают многое.

Ответ на пост «Вредный покупатель» Пятерочка, Жалоба, Карта Пятерочка, Бабка, Бомж, Директор, Продавец, Кассир, Хамство, Ответ на пост
Показать полностью 1

21 января 2024 года исполняется 100 лет со дня смерти В. И. Ленина

21 января 2024 года исполняется 100 лет со дня смерти В. И. Ленина Ленин, Память, Смерть, Юбилей, Знаки, Значок, Коллекционирование, Аверс, Длиннопост, Повтор

На его смерть было выпущено много памятных знаков.

21 января 2024 года исполняется 100 лет со дня смерти В. И. Ленина Ленин, Память, Смерть, Юбилей, Знаки, Значок, Коллекционирование, Аверс, Длиннопост, Повтор
21 января 2024 года исполняется 100 лет со дня смерти В. И. Ленина Ленин, Память, Смерть, Юбилей, Знаки, Значок, Коллекционирование, Аверс, Длиннопост, Повтор
21 января 2024 года исполняется 100 лет со дня смерти В. И. Ленина Ленин, Память, Смерть, Юбилей, Знаки, Значок, Коллекционирование, Аверс, Длиннопост, Повтор
21 января 2024 года исполняется 100 лет со дня смерти В. И. Ленина Ленин, Память, Смерть, Юбилей, Знаки, Значок, Коллекционирование, Аверс, Длиннопост, Повтор
Показать полностью 5

Ответ на пост «Помогите с литературой»

Я начал заниматься собирательством лет в 12, годам к 14 выявил интересующую меня тему. Около 15 лет работал товароведом-оценщиком в ломбардах и скупках. До ковида более 5 лет проработал оценщиком в антикварном отделе крупного аукциона. Научился разбираться во многом. Но, к примеру, картины я не оцениваю, а эстамп знаю хорошо. Так, с кондачка, оценивать не научишься. Обучение скупщика чаще всего происходит на практике и обучаемый готов нести финансовые потери из-за того, что примет либо товар ненадлежащего качества, либо фуфло. 5 дней в конторе, а потом полтора дня на барахолках и в антик. магазинах. Становление оценщика, по-моему, большой труд и требует максимум желания, а возможностей в наше время хватает. Успехов Вам!

Ответ на пост «Помогите с литературой» Учеба, Книги, Антиквариат, Помогите найти, Оценщик, Барахолка, Золото, Серебро, Траты, Ответ на пост

Звери на моей работе

В прошлом посте я рассказал, где работаю и что к нам приходят покупатели со своими зверями.

Покупатели, узнав, что я публикую посты на Пикабу, позволили мне сфотографировать своих питомцев для публикации.

Звери на моей работе Пятерочка, Собака, Магазин, Будни, Розница, Милота, Гости, Покупатель, Войковская, Москва, Продолжение следует, Длиннопост

Это Маркиза, вечно довольная, но кусается.

Звери на моей работе Пятерочка, Собака, Магазин, Будни, Розница, Милота, Гости, Покупатель, Войковская, Москва, Продолжение следует, Длиннопост

Это Алан, если его подстричь, то он выглядит красивее)

Звери на моей работе Пятерочка, Собака, Магазин, Будни, Розница, Милота, Гости, Покупатель, Войковская, Москва, Продолжение следует, Длиннопост

Шпица зовут Чуня. Если подойти к ней близко, то она куснёт, но она заводная девчушка.

Звери на моей работе Пятерочка, Собака, Магазин, Будни, Розница, Милота, Гости, Покупатель, Войковская, Москва, Продолжение следует, Длиннопост

Также попадается такая картошка, но не часто.

Буду и дальше показывать зверей в нашем магазине и животных на Пикабу.

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!