Дорогие друзья! Этот пост я публикую в целях разъяснения понятия потребительского экстремизма(терроризма)
1) Я требую компенсацию в 10000 рублей за моральный ущерб, который наносит покупателю сам факт торговли товарами с истекшим сроком годности. В ситуацию попадали многие, попадал и я сам, мне привозили испорченные товары даже в доставке, а сбермаркет еще и отказался возвращать денежные средства, нарушая действующее законодательство. Компенсацию я запрашиваю через судебные органы, и судебные органы устанавливают сумму морального ущерба по каждой ситуации, в рамках решения сумма просроченной продукции не учитывается. Требовать деньги с сети здесь и сейчас я не собираюсь, сеть в праве урегулировать вопрос в рамках досудебного урегулирования.
2) В магазинах я не скандалю. Мирно приобретаю товар. Фотографирую товары, веду видеозапись процесса покупки и расчета за товар. Мирно прошу вернуть денежные средства за испорченные товары. Фиксирую факт в книге замечаний и предложений. Сообщаю о торговле товарами с истёкшим сроком годности в судебные органы, Роспотребнадзор и Прокуратуру для принятия мер реагирования
3) Я не угрожаю магазинам интернетом и плохим отзывом. Я объективно рассказываю ситуацию в социальных сетях, апеллируя лишь фактами: просроченный товар(фото), видеозаписи, чеки, фиксация обращения в книге замечаний и предложений
4) Я не угрожаю судом или родственниками из прокуратуры. В соответствии с законодательством я сообщаю о нарушении моих прав в книге замечаний и предложений и направляюсь в суд, для восстановления моих законных прав.
5) Я не отказываюсь от экспертиз, сверки сроков, проверки моих товаров. Магазин вправе делать все, что ему нужно, нравится и хочется в рамках законодательства.
Мои требования к магазинам простые:
Прекратить нарушать действующее законодательство РФ в рамках которого товары с истёкшим сроком годности не должны находиться в торговом зале, а так же не должен допускаться сам факт реализации товаров с истёкшим сроком годности. Начать соблюдать нормы СанПиН и не прибегать к искусственному увеличению сроков годности товара. Все, что сегодня делают торговые сети, я как раз считаю продуктовым терроризмом сетей в отношении граждан РФ.
Экономия торговой сетью денежных средств в рамках оплаты труда, сокращение потерь, экономия на персонале приводят к такой ситуации. Нехватка персонала, часов и прочее - не освобождает магазин от соблюдения действующего законодательства.
Своими действиями я защищаю свои права, права покупателей. Каждому, кто ходит в магазин и покупает продукты, деньги не падают с неба и купив просрочку, люди по сути выкидывают деньги на ветер. Каждый должен выполнять возложенные на него задачи и добиваться уважения своих прав. Надеюсь моя работа спасет хотя бы немного людей от отравления, а возможно и наладит жизнь работникам в конечном итоге.
