Ипотека + Удаленная работа

Всем привет, я Юра Лысенко, живу в Питере и уже 4 года помогаю друзьям, старым знакомым, родственникам заключать сделки по недвижимости. Последний год работаю на себя, изучаю рекламу и ищу новые адекватные способы общения с теми, кто хочет купить правильно квартиру.

На самом деле, профессия считается довольно позорной среди общества, разговоры с агентами приравнивают к изнасилованию с отягощающими, а размышления о стоимости их услуг приводит в полный шок и ярость большинство людей.

Я решил создать серию постов и рассказать, почему всё устроено именно так, чем же на самом деле занимаются риелторы (и занимаются ли), почему там не всё так однозначно.

Правильнее всего будет начать с того, чтобы уточнить а кто это такие - потому что риелторством называют всё подряд в недвижимости, но не всё им является. Итак:
Риелтор - как правило, агент, работающий в сфере вторичной недвижимости. Именно они с самой древности помогали знати реализовывать свои замки и усадьбы. Т.е. самая древняя работа, связанная с торговлей недвижимости.
Рентье - им можно назвать собственника квартиры, в которой вы снимаете жильё. Тот агент, который вам за 50% от стоимости аренды показывает где туалет, а где кухня - по сути, помощник рентье, его бегунок. Скажу прямо, внутри профессии считается самой недостойной, опытный риелтор лишь из одолжения собственнику возьмется за такое.
Агент строящейся недвижимости - относительно новое направление, особенно в России. Более структурированным и цивилизованным стало в начале 2010-ых годов. Отличий от риелторов много - агент является связующим не между двумя людьми в сделке по купле-продаже, а по сути консультантом, представляющим одного или множество застройщиков.
В свое время застройщики поняли, что дешевле обучить продавцов на фрилансе и платить им лишь по факту заключения сделок, чем содержать свой отдел продаж. Так и появились агенты.

Много агентов. Видите ли, оклада у агентов нет, но есть очень хорошие комиссионные, от 60 000 до 300 000 и выше рублей...всего за одну сделку! А если таких сделать, например, 6? Вот молодые и бегут в эту индустрию, теряя голову. И разбиваются об скалы реальности.
Что такое одна сделка? Это один клиент, у которого есть возможности, деньги и желание работать именно с вами. Легко ли такого найти? По первой - да. Мы этот этап называем "ближний круг" - когда агент-стажер как представитель Орифлейм обзванивает всех своих бро, однополчан, одноклассников, даже родственников и умоляет купить с ним квартиру. И вот, первые 1-2-3 сделки + бесценный опыт работы у тебя в кармане. А что делать дальше? А вот дальше и начинается самое жесткое.

Можно я ещё раз отвечу на вопрос, что такое одна сделка?
Одна сделка в месяц, это 5 заинтересованных клиентов, у которых есть желание, но пока нет возможности. А 5 заинтересованных клиентов это 50 успешных телефонных разговоров, где вас не послали на йух и согласились на дальнейший диалог. 50 успешных разговоров это более 500 общих звонков по контактным данным, взятым черти откуда всеми правдами и неправдами. 500! 25 новых людей в день, примерно 24 из которых пошлют тебя прямо по телефону.
С этими правилами новенькие знакомятся, но основная часть не вывозит и отваливается спустя пару месяцев (ну потому что адекватная психика не готова терпеть СТОЛЬКО оскорблений), а вот другие...у них начинает течь чердак. Вот эти вылизанные с иголочки люди-роботы с гарнитурой в ухе и вечно в костюме - бойтесь их, потому что они разменяли когда-то здоровую психику на деньги и успешную карьеру в риелторстве.

Почему там, по ту сторону трубки вы слышите голос невменяемого человека, который очень странно с вами разговаривает? 500 непрошенных звонков, отсутствие оклада и жесткий стероидный стиль продаж большинства агентств - и всё, ты становишься бесчувственным болванчиком, который перестаёт ощущать реальность.
Кто-то в свое время назвал такое профдеформацией, я же считаю что это просто вялотекущий психоз.

Все ли агенты такие? В большинстве агентств, особенно крупных - да. Я сам выходец с двух крупных контор. Решил учиться у великих, но ужаснулся от устаревших методик продаж и самого подхода к клиентам. В итоге не вписывался в сектантский коллектив, не хотел делать непрошенные звонки людям, тщетно пытаясь объяснить, что мы занимаемся какой-то херней.

Что забавно, сама профессия реально интересная, (В будущих постах я вам докажу это!) - надо знать каждый объект, каждого архитектора и строителя. Много ездить, много фотографировать. Общаться с крутыми людьми (потому что люди, решившиеся на ипотеку реально очень смелые и целеустремленные). С учетом реалий - ещё надо разбираться в каждом банке и знать каждую ипотечную программу + все юридические ограничения по сделкам и возможности обойти их.


Последний год, повторюсь, я работаю на себя. Так я могу не делиться комиссией с агентством, а лишь выплачивать за выполненные услуги юристам и ипотечным брокерам. Также, не приходится слушать всякий сектантский бред.
Как я ищу клиентов? По старинке - через сарафанку и рекомендации. Помог человеку, тот ещё двоих отправил и так далее. Я думаю так у любого знатока своего дела происходит: если ты крут, то люди сами на тебя выходят.
В свободное время пробую вести полезные колонки в Запретграмме, залетайте в гости посмеяться ( @Lysenko_yuri_ ).
Кстати, сколько я звонков делаю в месяц? Дай бог, 30-40. И то, большинство связаны с процессами самого сопровождения сделки.

Дайте знать, если было интересно и полезно. Хочется обелить репутацию моей любимой работы, показать какой недвижимость может быть интересной. Возможно, исторические сводки сделать или больше рассказать про город, урбанистику, планы развития Санкт-Петербурга дальше. Или показать, как отличать дауна в пиджаке от реально полезного агента, который поверьте, вам точно поможет на сделке. Как? Готов всё рассказать, что знаю, но в следующих постах, подписывайтесь)

Всем привет! Меня зовут Юрий Золотухин, я руководитель маркетинга и PR в компании ИЦ. В этом посте расскажу, как работая удаленно, организовали с командой съемки реалити-шоу сразу в четырех российских городах. Набили много шишек, но релиз удался!

Как пришла идея

Идея пришла сверху и очень неожиданно: буквально на второй день после того, как я стал частью команды ИЦ. После новогодних праздников, 10 января, сел за стол, открыл мессенджер и увидел сообщение от гендиректора с идеей — выбрать несколько добровольцев без опыта работы в сфере ипотеки и недвижимости, провести их обучение в Ипотечном университете (как раз к тому времени приближался набор на новый курс) и честно показать, как начинающие риелторы и ипотечные брокеры входят в профессию, ищут клиентов и совершают первые сделки. И тут в игру вступает наша команда  маркетинга.

С этого сообщения все и началось — тогда мы еще даже не подозревали, в какие масштабы выльется идея

Как готовились и определяли цели проекта

После проработки идеи и целей проекта, его примерного сценария, просчета бюджета съемки и продвижения, маркетинг представил первый драфт концепта «ИЦ Реалити» со слоганом «Построй карьеру мечты вместе с Ипотека.Центр».

Итак, основные цели проекта:

• показать процесс обучения специалистов по работе с недвижимостью;

• продвижение платформы и сервисов, повышение охвата и узнаваемости бренда;

• экскурс в профессию ипотечного брокера, специалиста по зарубежной недвижимости;

• отражение процесса работы с платформой;

• привлечение новой заинтересованной аудитории.

Запуск проекта начался с определения портретов предполагаемых героев и проведения кастинга по всей России.

Как проходил кастинг

4 марта в социальных сетях компании стартовал кастинг. Мы искали героев по всей России, с минимальным стажем в качестве риелтора или ипотечного брокера (или вообще без опыта), которые хотели бы получить новые знания, попрактиковаться, были бы готовы к съемкам и обратной связи.

Ксения Рязанцева, 29 лет, Москва

В свою очередь, за участие в проекте, мы предлагаем профессиональное обучение на курсе Ипотечного университета «Ипотечный брокер, эксперт по новостройкам и специалист по зарубежной недвижимости», помощь профессиональных наставников и коучей, реальное комиссионное вознаграждение в случае проведения сделки. Ну и бесценный опыт участия в таком проекте, разумеется.

Валерия Кондратьева, 34 года, Краснодар

Кастинг продолжался две недели, важно было выбрать героев к началу весеннего потока курса — 5 апреля. Такой короткий срок вызывал опасения, достаточно ли времени на отклик потенциальных участников и насколько это будут подходящие кандидаты.

Ирина Торопова, 58 лет, Санкт-Петербург

Для участия в отборочном туре необходимо было ознакомиться с условиями, заполнить персональные данные и записать короткое видео с рассказом о себе, опыте в профессии и ожиданиях от участия в проекте.

Дмитрий Рахимов, 28 лет, Москва

Тревоги в итоге оказались напрасными — за время кастинга мы получили 28 заявок. Среди них было достаточно много интересных откликов.

Кандидаты оказались действительно сильными, интересными и разносторонними: выбор было сделать нелегко. Нам хотелось показать людей, которые приходят в профессию: бывших сотрудников банков, женщин в декрете, независимых от офиса и работы по графику удаленщиков — и просто готовых к новой авантюре людей, которые не боятся менять все вокруг себя, в том числе осваивать новые профессии.

Кристина Булава, 27 лет, Новосибирск

По итогам кастинга вместо трех участников мы единогласно выбрали пять героев. Забегая вперед — выбор этот был правильным, но значительно повлиял на бюджет проекта.

Организовали продакшн и снимали по всей России

На съемки шоу и продвижение выделили 246 тысяч рублей. В рамках сметы предполагалась съемка в четырех городах: Москве (где находятся сразу два участника), Санкт-Петербурге, Краснодаре и Новосибирске. Кроме того, в бюджет вошло продвижение видеоконтента по всем онлайн-каналам: в социальных сетях ИЦ и внешних телеграм-каналах на тему ипотеки и недвижимости. Деньги на продакшн не закладывались, так как его планировали реализовать внутренними силами команды дизайна.

Приступив к съемкам, мы поняли, что бюджет закончится уже на первых трех сериях: стоимость работы операторов, аренды дополнительного оборудования и студии, услуг диктора оказались гораздо выше оптимистичной сметы. Видимо, при подготовке бюджета сыграли роль весна, хорошее настроение и вера маркетинга в светлое будущее.

Организовать съемки было сложно. Наша команда маркетинга и так работает дистанционно (в том числе из других стран) так еще и герои шоу живут в четырех разных городах. Поэтому под каждый город пришлось искать свою съемочную команду и организовывать все процессы удаленно.Нам были важны портфолио, стоимость услуг, заинтересованность подрядчиков и оперативная работа, так как проект имел очень ограниченные сроки реализации.

Съемки первых трех серий проходили в студиях, чтобы в комфортных условиях познакомить зрителей с героями и их историями, показать первые шаги в обучении и работе на платформе.

Первую съемку, в качестве образца для других городов, провели в Москве, так как к нам присоединился профессиональный оператор, которому мы доверяли по предыдущим проектам, а также по той причине, что в Москве процесс съемки могла поддерживать большая часть команды головного офиса.

Не обошлось без проблем

По итогам съемочных дней по всем городам собрали огромный объем отснятых материалов. А еще появился первый опыт факапов: героям шоу и команде поддержки, включающей в себя руководителей ИЦ, участвующих в качестве ведущих, и кураторов-наставников, было недостаточно предварительной подготовки по сценарию. На аренду студии и работу операторов (с учетом съемки сразу трех серий!) заложили недостаточно времени. К тому же, так как это был первый опыт съемок сразу в нескольких городах с разными командами операторов, то записи сильно отличались по выставленному кадру, свету, звуку, цвету картинки — даже форматы файлов различались!

Еще одна неожиданная проблема — монтировать первую серию оказалось некому. Много сил уходило на съемки, к тому же сам монтаж требовался сложный. А до выхода первой серии уже оставалось всего две недели, надо было срочно что-то делать.

Как помогают хорошие контакты и добрые отношения

Положительный настрой, горящие дедлайны и хорошие наработанные контакты делают свое дело — по рекомендациям мы вышли на сотрудника телеканала ТНТ, который помог нам с профессиональным монтажом и благодаря которому, первые серии шоу получились на высоком «телевизионном» уровне. К тому же классно сработала наша внутренняя команда дизайна, мы смогли реализовать в визуальном наполнении проекта много интересных идей и элементов.

С небольшой задержкой в одну неделю (все-таки это наш первый опыт!), 4 мая на YouTube канале Ипотека.Центр вышла первая серия нашего проекта «ИЦ Реалити».

Что было дальше

Дальше встали вопросы продвижения, уже реальных, а не оптимистичных (ха-ха) бюджетов, судеб героев в шоу, а главное — как на видео реагирует рынок и первые эффекты такого эксперимента на бизнес компании.

Но этим поделимся уже в следующей части :)

Когда люди разговаривают про бизнес, большинство людей понимают, что бизнес делается ради прибыли. Т.е., если не углубляться в нюансы бухгалтерских расчётов и финансовых оптимизаций - ради тех денег, что собственник может достать себе на карман, то есть вывести и потратить на цели, не относящиеся к бизнесу

Когда речь заходит про работу в найме, люди почему-то относятся к этому по-другому, хотя, по сути, найм - это микробизнес где основной актив - это сам человек, а продается его рабочее время. И, если проводить аналогию, то прибыль от найма - это те деньги, которые человек может потратить на не относящиеся к найму вещи, после того, как оплачены все расходы на содержание, развитие и страховку основного актива - самого работника. Т.е. прибыль, если упростить, это то, что человек можно потратить на развлечения.

Постойте, скажете вы, но ведь надо купить квартиру, детей завести, это ведь тоже расходы. Да, но нет. Квартира - это основные средства, которые используются для хранения актива после амортизации, т.е. при выходе на пенсию, и позволяют снизить эксплуатационные издержки (аренду жилья) за счет покупки своего. По сути, за счет переплаты по ипотеке - аванс арендной платы сейчас, чтобы не платить потом. Дети - это благотворительность или, если повезет, венчурный проект, который в 99% случаев не окупит расходов на его создание и развитие, потратил - и забыл. И, строго говоря, вкладываться в венчур или заниматься благотворительностью бизнес может себе позволить только после выхода на хорошую прибыль, какой бы замечательной не казалась идея побыстрее выглядеть как богатый и успешный. Не говоря уже о корпоративах и шикарных офисах.

У найма, кстати, есть и ликвидационная стоимость бизнеса - стоимость наследства.

Если бизнес не приносит дохода и не будет приносить его в будущем даже теоретически - заниматься им не стоит, а стоит поискать что-то другое, чтобы зарабатывать больше. С наймом - абсолютно аналогичная история, и, как ни грустно, никакой дядя за вас вашу выручку не поднимет.

Всем привет! Пишу я тут редко но захотелось выговориться. Мне вот интересно существуют ли люди которым реально хватает денег? Как говорится без пап, мам и кредитов.  

Мне кажется сколько бы ты честно не зарабатывал, хватать некогда не будет, причем касается не только «пахать на дядю» но и бизнеса.

Когда то давно (2007) я ушел из института на «заочку» и устроился на свою первую работу, получал там 12000 рублей, был админом в гос предприятии. Вот думал тогда, буду зарабатывать 50к мне 100% будет на все хватать.

2009 год выучился на программиста в своем регионе получаю 50к рублей (кому интересно Ставрополь) можно наверное жить, но как то стало не хватать. Девушка появилась, машину надо чинить, зубы подлать…

2011 год. Поступает предложение переехать в Москву, зарплата 100к рублей + оплата квартиры, наверное жизнь удалась. На тот момент это 3к$ я могу съездить в Европу к друзьям потусить, купить новую рабочую станцию, машину так и не поменял.

2014 год все пиздец. Работаю в дочке газпрома зарплата 140к рублей. Но уже почему то 2к$ может с этого момента началась какая то задница?

Мне 25 лет. У меня Лада приора, нет жилья в Москве и кредит на айфон, да при ЗП 140к рублей в месяц. Я был распездяем еще тем.

2016 год. ЗП уже 150к (в то время как то очень тяжко дозвались повышения, хотя даже работы менял) появляется квартира в ипотеку и машина получше, но денег все равно не хватает.

2016-2018 творческий кризис. ЗП +-100к занимаюсь чем попало, делаю канал на ютубе, фриланшу. Стало тяжело жить, даже 50к сверху давали ощутимую прибавку, а когда то я жил на 12к….

2018 год решаю вернуться в профессию, зп 180к, обновляют машину, пытаюсь закрыть ипотеку. В нормальном отпуске уже не был года 3. Появляются дети…

2020 год зп 230к детей уже двое. Ипотека закрыта, машина есть. Но денег все равно не хватает. Я не могу купить машину которую хочу, для моего бюджета тяжело вывести семью на выходные в Подмосковье (если что это 30-40к, отель, еда, бензин) нас переводят на полную удаленку.

Жизнь становится легче. Оказывается что 30-40к я тратил только на еду и бензин пока ездил на работу.

Но денег толком не прибавляется, я так же не могу поехать в отпуск (Сочи стоит 500к на четверых) это мне надо год копить.

2022 я занялся своим делом + работа + канал на ютубе. ЗП 1кк+ и вы не поверите, но опять не хватает. Появляется 3 ребенок, дом в котором надо делать ремонт, новая ипотека и так далее. В прошлом месяце я вышел на чистую прибыль 2млн рублей (не считая работы и доп доходов) а потратил 2.5 млн по тому что заказал окна на веранду и мебель. В отпуске толком не был уже 4 года, хочется отдохнуть и понять сколько уже надо заработать что бы хватало.