Осторожно Citi Bank!
Как трудно бывает уберечь себя и близких от мошенников, стремящихся обчистить наши кошельки. Большенство банков всеми силами стараются оградить своих клиентов от подобных действий, но это обычные банки, а в этой истории речь пойдет о банке особенном Citibank Russia 14 февраля ,во время репетиции с моей банковской карты Ситибанк были списаны денежные средства в размере 150 тыс. рублей двумя операциями,которые ушли на иностранный счёт. (в нормальных банках такие операции вообще запрещены)
Увидев сообщения о списаниях, я сразу начала набирать номер колл-центра банка, но тут выяснилось, (барабанная дробь 🥁) что у CITIBANK вообще не существует круглосуточной поддержки и единственное, что я могла сделать в субботу - это заблокировать карту через приложение👌
На следующий день я обратилась в CITIBANK, где написала заявление о мошеннических действиях в отношение моего счёта.
Милая девушка из офиса на Невском - Пацей Любовь Александровна пообещала мне, что деньги никуда не уйдут, так как (со слов милой девушки на 15.02.20 г. деньги были заморожены и находились между счетами) ещё не были переданы в руки мошенникам.
В отделение полиции, меня просили взять в @Citibank адрес отделения, где я получала карту, для отправления запроса, но (барабанная дробь 🥁) в CITIBANK такого адреса нет. (Отправляйте на деревню к дедушке и никто из сотрудников банка не захотел мне с этим помочь 👍) В итоге я просто передала полицейским их юр. адрес.
После многочисленных и очень долгих ожиданий в «электронной» очереди на Невском, я решила, что мои мытарства,наконец,закончились, но в этой симфонии поехавшего рассудка вы ещё не раз услышите барабанную дробь 🥁.
Далее - Allegro. События развиваются стремительно.
Мне позвонили из полиции и попросил, для полного комплекта, взять справку о транзакции. Я, естественно, приезжаю в моё любимое отделение и … (тут вступают медные, струнные наяривают пассажи, дирижёр бьется в экстазе и, конечно же, барабанная дробь 🥁) 17 февраля, ни смотря на все мои обращения, деньги были списаны и переведены на счёт мошенникам.
👏
И вот, наконец, стремительный финал и еще немного барабанной дроби 🥁
Спустя 30 дней, по завершению расследования, @CITIBANKRUSSIA сообщил мне, что деньги, украденные с моего счета, (хреначат литавры как у Рихарда Штрауса 🥁) НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ!🤯
Итак, если сотрудники @CitibankRussia это читают, а, я уверенна, они это читают, у меня к вам есть ряд вопросов:
- Каким образом мошенники зашли в мой личный кабинет?
- Откуда у мошенников мои персональные данные?
- Куда смотрит служба безопасности и финансового мониторинга банка?
- Если вам поступит обращение, что деньги со счета переводят, ну скажем, террористам, вы их тоже всё равно переведете?
- Есть ли среди сотрудников банка лица, связанные с мошенниками?
- Что, вообще, происходит у вас в банке? Как можно так работать?
@CITIBANKRUSSIA Вы можете ответить мне лично, а можете в комментариях. Уверенна, что всем будет интересно почитать ваши ответы!
P.S. Симфония у @CITIBANKRUSSIA получилась плохая!
Уверенна, что только мы вместе поможем CITIBANK её переписать!
Лайкам и репостам 🙌🙌🙌
Что скажет Лига Юристов?
#ситибанкверниденьги #citibankrussia #ситибанк