Всем привет, недавно собрал первый свой системный блок из комплектующих и решил поделиться своей историей. Началось все где то в середине 2020 года. В голову закралась идея, что пора обновить железо, хотя старое работало без проблем, но как говорится, тараканы не давали покоя, душа требовала обновы а мозг говорил, если все работает, то не надо ничего трогать. Но с каждым годом текущее железо становилось старее и возможность его выгодно продать, становилась все меньше, а поскольку апгрейд неизбежен, я решил что настало время.
Предыдущая сборка 2012 год (была собрана в магазине, по моему списку комплектующих):
Процессор Intel Core i5-2500K 3.3GHz/6MB (BX80623I52500) s1155 Bох
Охлаждение процессора GAMMAXX 300
Материнская плата Asus P8Z68-V LX (s1155, Intel Z68, 2x PCI-Ex16)
Память Kingston DDR3-1600 8192MB PC3-12800 (Kit of 2x4096) HyperX (KHX1600C9D3K2/8GX) Silicon Power DDR-3 1600 4096MB PC3-12800
Видеокарта MSI Radeon HD 6970 Lightning 2 GB 256 Bit GDDR5
Жесткий диск Western Digital Blue 1TB 7200rpm 64MB WD10EZEX 3.5 SATA III
SSD диск Kingston ssdNOW 300V 120 GB
Звуковая карта Asus Xonar Essence ST
Блок питания Chieftec APS-750C
Корпус Zalman Z7 Black
P.S. HD 6970 была заменена на MSI GeForce GTX1060 3Gb по причине артефактов и ближайшей смерти, а затем GTX 1060 заменена на Asus Radeon RX 580 ROG Strix Top Edition 8GB по причине тормозов в Resident Evil 2 Remake. Выше представлена окончательная сборка, много чего было заменено и добавлено.
В общем я начал мониторить цены на комплектующие, продолжалось это 3-4 месяца и в январе 2021 года я решился, было прочитано много обзоров и просмотрено много видео, поскольку системный блок мной лично собирался в первый раз.
Выбор пал на такую сборку:
Процессор AMD Ryzen 7 3800XT Matisse 3900Mhz Box (100-100000279WOF)
Охлаждение процессора Aardwolf Performa 10X (APF-10XPFM-120) 2XКулер
Материнская плата MSI B550-A Pro
Оперативная Память Kingston HX432C16FB3K2/32
Видеокарта Asus Radeon RX 580 ROG Strix Top Edition 8GB 1256MHz (ROG-STRIX-RX580-T8G-GAMING)
Жесткий диск Western Digital Purple 2 TB (WD20PURZ)
SSD Samsung 970 Evo Plus 250 GB (MZ-V7S250)
Звуковая карта Creative Audigy Rx
Блок питания Chieftec BDF-750C 750W
Корпус Aerocool Aero One Frost FRGB Tempered Glass w/o PSU Black (Aero One Frost-GBKv1)
P.S. Radeon RX 580 перекочевала из старого компьютера, поскольку отработала в нем где то полтора года, нацелился на RTX 2060, но буквально из цены в 9800 гривен, она за 2 недели поднялась до 13000 а затем и выше, пришлось довольствоваться тем что есть.
Комплектующие в виду экономии брались в 3 разных магазинах, SSD и материнская плата покупались в магазине моего города, все остальное, кроме процессора, в другом городе наложенным платежом без предоплат.
И собственно почему я решил написать этот пост, процессор брался в магазине:
china-gadgets.com.ua
которому я желаю всего, о чем поется в песне Вася Обломов - Начальник
После звонка в магазин, и уточнения, что гарантия 3 года, я без задней мысли заказал процессор наложенным платежом с предоплатой в 200 гривен, в этом, мягко говоря, магазине, гарантийный талон мне никто не прислал, ссылаясь на то, что они его забыли положить (сначала прислали сфотографированный талон в вайбер, позже через месяц в формате pdf)
В общем все было подозрительно, гарантия есть а талона нет, еще и написано 36 месяцев от производителя (лично мне это ни о чем не сообщило, производитель производит товар, он дает гарантию, окей, мне без разницы).
Собрал я значит системный блок, часа за 4, кстати первая материнская плата, на которой собирал была ASUS TUF Gaming B550 PLUS. Все запустилось без проблем, с первого раза и грело душу и сердце, что не могло не радовать. Но счастье продлилось не долго, спустя 2 дня сборки компьютер переставал подавать признаки работы. Однажды в браузере пропало изображение, на мониторе темный экран, системный блок продолжал работать, кулеры светились и крутились.
Позже было выявлено, что при включении горит LED индикатор с надписью VGA (ошибка обнаружения видеокарты или типа того). После 3 часов безуспешных манипуляций настроение и самооценка упали почти до 0. Поскольку старый компьютер был дома, были проверены видеокарта, и монитор, все работало без проблем, также подключался телевизор по HDMI к новой сборке, но экран оставался темным. Были манипуляции запуска с одной планкой оперативной памяти, а также с разными вариантами слотов, были отключены HDD и SSD, питание кулеров корпуса, подкинут другой блок питания, прошивка последней версии БИОС через USB флэшку, сброс биоса кнопкой Reset и вытаскиванием батарейки, ничего не помогло вернуть систему к жизни, все продолжало крутиться, жужжать и светиться, но вывода изображения так и не было. После прочтения 10 форумов, у одного человека на зарубежном форуме оказалось, что сдох процессор. В общем то оставался единственный вариант который я не пробовал, подключить другой процессор в мою материнскую плату или проверить мой процессор на рабочей материнской плате. Звонки в специализированные магазины не привели ни к чему хорошему, в моем Бобруйске нигде не было процессора на сокете AM4 (либо говорили что не было) для того чтобы я проверил работу своей системы на другом камне. После повторного обзвона с вариантом, тестирования моего процессора на рабочей материнской плате, один магазин откликнулся, и я сняв процессор и стерев термопасту двинулся в путь. После проверки моего процессора на 2 рабочих материнских платах, произошло ровно то же. Все работает, крутится но монитор уходит в энергосберегающий режим, при вытаскивании DVI из системного блока, монитор говорит что нет источника вывода изображения, при втыкании обратно - ничего не говорил, просто уходил в энергосберегающий режим. Проблема была очевидна, я позвонил в магазин и сказал что хочу вернуть процессор, по причине брака. Там долго думали, обещали перезвонить но не перезванивали и в итоге сказали, мы не занимаемся гарантийным ремонтом да и вообще, написано гарантия от производителя вот ему и пиши. Конечно сказать что я охренел это ничего не сказать. Значит кто то закупает процессоры, наваривает на них сверху неизвестную сумму, а потом в случае брака сообщают, разбирайся сам дядя. Причем с момента покупки не прошло и недели, только вот отправлять было некуда, забирать его обратно отказались, и отправлять его тому, кто прислал (номер телефона и фамилия были указаны в чеке от Новой Почты) означало просто потерять от 400 до 800 гривен, поскольку забирать его бы никто не пришел. После звонков и угроз адвокатом ничего не изменилось (а надо было возможно сразу решать вопрос через адвоката) и я решил написать в AMD по поводу гарантийного случая. На следующий день мне ответили. переписка тянулась около месяца, с просьбами сообщить серийный номер, сфотографировать процессор на материнской плате, а также со всех сторон, я писал на русском, ответы приходили на английском. Спустя месяц переписок, мне были высланы необходимые накладные и просьба прийти в компанию DHL Express и отправить бракованный процессор в Нидерланды. В накладных почему то значилось что процессор стоит 55 долларов, хотя я приложил талон где указано что он стоит 9450 гривен а это на тот момент 340 долларов.
Процессор уехал, но украинскую таможню не прошел, производитель заявлял что он стоит 55 долларов, я заявлял что купил его за 340, и в итоге он вернулся обратно в DHL, из которого мне позвонили и объяснили ситуацию, опять 2 недели переписок с компанией AMD и были высланы новые накладные с ценой в 340 долларов, причем со старым номером AWB, которая уже не действительна, пришлось исправлять на новый самому и снова идти в DHL для отправки.
Слава богу, денег никто не требовал за отправку и возврат, и я снова отправил процессор с надеждой все будет хорошо, хотя мысль что я спокойно мог прилипнуть на 9500 гривен меня конечно не покидала. К слову, после того, как новая сборка работать перестала, мне в 3 сервисных центрах сказали, менять материнскую плату, если я буду ставить новый процессор и никто не советовал ставить новый процессор в ту же материнскую плату, с учетом что это компьютер и там вообще может быть все что угодно, вплоть до того, что после установки нового процессора в ту же материнскую плату, появится черная дыра или в мой дом прилетит метеорит.
ASUS TUF Gaming B550 PLUS была возвращена обратно в магазин с пометкой брака, в тот же день куплена MSI B550-A Pro. Новый Ryzen 7 3800 XT уже лежал 1 сутки дома запечатанный и ждал новую материнскую плату. Были предприняты попытки отдать все это дело в специализированный магазин для сборки компьютеров от греха подальше, но там сказали что после сборки гарантий никаких не дадут, и если история повторится то разбираться будешь сам и затребовали только за установку процессора и кулера 200 гривен. Я все обдумал и решил что дело нужно доводить до конца и собрал все снова сам. Все заработало как часы с первого раза, первую неделю я нервничал но после второй успокоился. Все работало как надо, не считая долгую загрузку операционной системы (на старой сборке система после нажатия кнопки питания грузилась за 25-30 секунд до рабочего стола Windows 7) на новой 30-35 секунд до рабочего стола Windows 10. И это как бы учитывая комплектующие 2020 года и SSD Samsung 970 Evo Plus формата М2 с заявленными Скорость чтения 3500 МБ/с в отличии от SSD Kingston ssdNOW 300V 120 GB Скорость чтения 500 МБ/с. Переписка по почте с MSI проблему не решила, ответ был:
Ticket:
669627Long loading
Content:
The boot time for your current AMD platform is normal, please don't worry about it. Thanks!
Please do not change the subject if you reply directly, or you can login into https://register.msi.com/ to reply, Thank you.
Когда пришло письмо от AMD, настроение улучшилось:
Your return processor has successfully passed the inspection and your
replacement product is now approved.
Please expect a follow up email shortly confirming your replacement
product shipment.
Best Regards,
AMD Global Customer Care
Ответ от AMD по поводу возврата средств, вместо нового процессора:
Your service request : SR #{ticketno:[8201051462]} has been reviewed and updated.
Response and Service Request History:
Thank you for your email
Please note that we cannot issue refund to an end user unless the product is purchased directly from AMD Online Store
Звонок в магазин China-Gadgets породил новую волну отвращения к этому магазину. При попытке вернуть процессор и получить деньги обратно, был дан ответ:
Поход к адвокату ничем не помог, он только посоветовал обратиться в отделение Защиты прав потребителей. Мне это все надоело и я на это забил, выставив материнскую плату ASUS TUF Gaming B550 PLUS как б\у на продажу, с подробным описанием, была куплена за 4300 гривен, продана за 3200. Также выставлен процессор как новый, был куплен за 9450, выставлен за 8800 гривен и пока не продан. В целом компьютер, который выходил на 26000 гривен, из за истории с браком и всяких говно-магазинов вышел на 40000. В общем веселая история, как для первой сборки. Пост создан для того, чтобы предупредить людей:
Уточняйте гарантийные случаи при заказе товара и не покупайте товар, если на сайте указано - Гарантия от производителя (будете сами отправлять товар в случае брака производителю) или Гарантия на проверку (в этом случае товар вообще без гарантии).
Не допускайте моих ошибок и не теряйте деньги, всем удачных покупок.
Магазину China-Gadgets я от всей души желаю обанкротиться и закрыться, в виду потраченных нерв и денег.
Не допускайте моих ошибок и не теряйте деньги, всем удачных покупок.
