Не совсем верно. Диплом выдаёт ВУЗ на бланке, номер которого регистрируется в журнале регистрации - это бумажный документ соответствия выданных дипломов конкретным лицам. Обычно регистрацией занимается отдел кадров, или архив ВУЗа, но никак не деканат факультета. Посему вам нужно обязательно обратиться в отдел кадров с заявлением на выпуск дубликата диплома в связи с обнаружением ошибок в оригинале. Из отдела кадров распоряжение спускается в деканат, а оттуда идёт на профильную кафедру секретарю ГЭК. Секретарь ГЭК должен обратиться в архив чтобы поднять документы учащегося (которые хранятся там в течении 50-ти лет по правилам) и подготовить дубликат. Процесс подготовки дубликата по закону - в течении месяца с даты подачи заявления.
Что касается разговора с секретарём - люди разные бывают, и дураками и ханжами. Проверять соответствие количества часов обязанность не секретаря, но, тем более, не студента. Этим занимаются люди занимающиеся настройкой учебных планов (если в ВУЗе используется электронная система, а сейчас везде такие) и специалисты УМУ (учебно-методического управления).
А вот проверить выписку из приложения к диплому на правильность внесения оценок уже стоит студенту. Как правило студенты (часто из-за непонимания и безалаберного отношения к документам) не задумываются о том чтобы проконтролировать то, какие оценки у них стоят. Например, пересдали предмет с тройки на четвёрку но не притащили с собой зачетную книжку, а потом и вовсе забыли отнести её преподавателю. Тут секретарь ГЭК, не являющийся провидцем, никогда не догадается какая оценка у вас должна стоять по предмету.
В ковидные времена особенно остро стояла проблема простановки оценок в зачетные книжки, а потом и в личные дела. Студенты только к выпуску притаскивали девственно чистые зачетки что создавало ряд проблем. Нет, ведомости преподаватели сдавали в срок, но очень много студентов не сдаёт предметы вовремя, и заменой ведомости в этом случае является квиток на пересдачу, при утере которого и возникают проблемы.
Поэтому я всем студентам говорю - вы должны внимательно следить за своими документами (зачетками, оценками в них и дипломами) во избежание геморроя в будущем.