Приветствую всех! 6 июля оформил заказ на сайте hobbygames.ru на набор Imperial Knights Super Heavy Detachment. Вот такой:
5 сентября мне пришло сообщение на почту, что набор снова в продаже. Я уже обрадовался, что скоро получу свою коробку.
Через ровно 2 месяца ожидания, 6 сентября заказ был принят в обработку и я стал периодически звонить и в магазин и в колл-центр, чтобы узнать когда уже смогу получить заказ. Почти две недели мне не давали информации, и вчера 17 сентября, при моем очередном звонке сказали что заказ отменен, так как закончился. Сразу за этим пришло письмо:
Чувствую что меня обманули. К сожалению, данный набор уже не будет в продаже.
Насколько я знаю, что в соответствии с публичной офертой, магазин обязан поставить заказ, так как договор купли-продажи заключен. Но не знаю как грамотно составить претензию. Прошу советов и помощи.
