Франчайзинг

Разговор о данной франшизе в деталях. Ряд комментариев, ощущается, просят именно этого.

Когда начнете знакомиться с франшизой, Вам сбросят «Фин модель». Она будет давать Вам надежду на радужные перспективы. Найдите в себе силы снять розовые очки. Всегда держите в голове фразу: «Бизнес - это не производная от эмоций, это производная от анализа».

«Фин модель» для Москвы и регионов будет несколько разная. Поговорим на примере Москвы. Количество учеников и количество групп предопределяет величину выручки. 1 группа - это 10 учеников. С первой колонки таблицы про эти два показателя Вам сразу дадут оптимистичный сценарий: в первый месяц Вы обзаведетесь 50 учениками и сформируете 5 групп, что позволит Вам с первого же месяца выйти в прибыль. Пусть небольшую, но прибыль. А вот к 7-8 месяцу у Вас будет уже 280 учеников, 28 работающих укомплектованных групп и чистой прибыли уже порядка 7 сотен тысяч. Ну не заманчиво ли???

Как оно получается на деле. В первый месяц дай Бог получится набрать 20 учеников. И не прийдут они дружно все в один день. А постепенно, каждый в свою дату. Но начать Вам уже придется. И занятия Вы будете проводить не для групп каждая из 10 человек, а 2-3-4-5 человек, пока они никуда не потерялись. Я к тому, что 50 учеников - это 5 групп - это идеал, но вряд ли Вы окажитесь счастливчиком, кто попадет в 100 из 100.

Дальше. На предварительном этапе Вам скажут, что средний срок жизни ученика в школе - столько-то лет. И само собой в это захочется поверить. Но вновь найдите в себе силы снять розовые очки. Лишь только процентов 15-20 от набора у Вас дотянут до конца года. А чаще будет так: воспользовались пробным бесплатным занятием 10 человек, 3-4 только пошли дальше. Из них 1-2 ребенка бросят ходить через 2-3 месяца. Одним словом, Вы будете постоянно только тем и заниматься, что приглашать-приглашать-приглашать, закидывать новых ЛИДов в свою воронку продаж и закидывать. Это подобно карабканью по склону ледяной горы: ты только чуть-чуть остановился или оступился и покатился немного вниз. Вот тебе кажется, что в тебя уже 40-50 учеников (что случится не в первый месяц, как будет заявлено, а примерно через полгодика пахоты) и ты говоришь себе: «Я смогу! Нужно немножечко потерпеть!» Глядь, а через пару-тройку месяцев половины этих ребят уже и след простыл. И твой администратор (или ты сам) превращаешься уже в «Свидетелей Иеговы»: «Вернись к нам брат! Мы все простим!» - звонишь родителям, «А где же Ваш Юрочка? А может надо продолжить?»

В общем на цифры по количеству учеников и групп в табличке от франчайзи ориентироваться и рисовать себе воздушные замки крайне не рекомендую. Не буду утверждать, возможно и есть кто-то в сети, кто реально так сделал и по кому написана эта модель (встретить не удалось этого СуперГероя), но эта модель точно не про стандартные успехи.

Дальше постараюсь быть короче😉

В «Фин модели» на маркетинговую активность заложена цифра в 50 000 рублей. На деле множь на 3. Скорее будет 150 и каждый месяц. Потому что не приходят учиться «раз и навсегда» и придется регулярно «засыпать материал в горловину своей воронки продаж».

Компания рекомендует платить тьютору (ведущий занятия) 800 рублей в час. На деле и 1 000, и 1 200, и 1 500 рублей в час приходится заплатить. То же самое с администратором - рекомендуют 300 р в час, на деле может и за 500 р иной раз наймете.

В табличке не учтены все стартовые расходы. Всякие таблички, указатели, вывеска на фасаде здания и ее согласование в Управе, штендеры и прочие «путеводители до Вас» словно не Вы купите. Оформление и наполнение офиса - тоже цены, наверное, с Авито.

Пожалуй, остановлюсь. Остальное уже мелочи))) Но Вы подставите эти мелочи в «Фин модель» и трезвее увидите реальность.

Ах, да. Лицензионный договор не поленитесь прочесть полностью. Там 21 страничка. Это в Ваших интересах. Ибо «покупка права на территорию» может произойти не на всегда. Бывали случаи, что это право Правообладатель забирал. Само собой, паушальный взнос (а это 390 000 рублей для хорошего района Москвы) не возвращается. На энтузиазме можно накупить их целую стопку, а по факту остаться с 1-2.

Ну и напоследок. ООО «Система» (ИНН 6685142773) посмотрите выручку и прибыль этой компании через бесплатный сервис проверки контрагентов Checko. Поделите эту выручку и прибыль на 12 месяцев в году и Вам будет над чем подумать… Если головная компания со многолетним опытом и навыком на этом зарабатывать + поток от рояльти + деньги за паушальный взнос, так зарабатывает, то что будете зарабатывать Вы? К примеру, за 2023 год чистая прибыль составила 5,3 млн рублей, то есть 442 тысячи в месяц (усреднено). А Вам в «Фин модели» рисуют перспективу в 700 000 рублей через 6-8 месяцев в первый год, то точно ли с Вами до конца честны?!

Надеюсь, что был полезен и не задел ничьи чувства 🙏

День добрый. Конечно же нет, я не напишу вам своих данных. Потому что вы, совместно со своими партнёрами, устроите на меня травлю в реальной жизни. Спасибо, но нет. Поскольку я видела неоднократно, что такое ваши чаты, где сливаются личные данные неугодных сотрудников, начиная от номеров телефонов, сканов паспортов до адресов проживания. Как людей сливают в так называемые "чёрные списки", просто потому что так захотелось. А доказательства того, что это происходит на постоянной основе есть.

Как интересно получается, вместо того, чтобы наладить внутреннюю работу пунктов, складов, технической поддержки (которая никогда ничего не знает), вы пытаете отбелить имидж компании на просторах интернета. Сотни тысяч людей, что на ежедневной основе сталкиваются с Озоном прибывают в тихом ужасе от того что происходит. На пунктах сидят уставшие и недовольные жизнью сотрудники, которым вместо помощи в решении ситуации и достойной зарплаты, устраивают "Дом 2" по камерам. На складах и в СБ работают сплошное хамло и "величие", которые от малой доли власти, возомнили себя членами Совета Федерации, как собственно и ИПшники, которые открываются, как грибы, на каждом шагу. Никому не дописаться и не дозвониться, ведь они сильно заняты, у них короны не поправлены.

Устройте проверку, пройдитесь по пунктам, посмотрите, какой у них стоит "порядок", не только в убранстве, но и по отношению к сотрудникам. Совершите рейд по складам, посмотрите, как они себя там ведут. Пообщайтесь с простыми сотрудниками в реальности, а не устраивайте слет "успешного успеха", которые в реальности просто смогли взять денег в кредит, а теперь они все такие Old money.

А обратная сторона медали, когда сотрудники сбиваются в группировки и обкрадывают ИПшников, вы годами документы не представляете, чтобы завести уголовное дело на этих аморалов. И всё понятно, потому что предоставив документы, подтверждающие что ваши сотрудники прошляпили подмену товара, вам придется возмещать ущерб селлерам, но проще списать с ИПшников.

Тарные ящики, которые со складов отправляются все сломанные переломанные, в то время, как совершенно новые, без единой царапины и какой-то наклейки, стоят в продаже на сайтах объявлений.

Постоянные изменения внутри системы, которая не работает толком, всё время зависает, логает и тупит. А это грандиозное обновление, что трусы и носки теперь можно возвращать после примерки. Класс.

Вы хотите, чтобы цветочный бизнес приносил максимальную отдачу? В таком случае, вам нужно уметь не только набирать персонал, но и увольнять его.
Сегодня я расскажу о 5 признаках, которые говорят о том, что с сотрудником стоит расстаться.

1 признак: воровство
Здесь все понятно – если человек ворует, это приносит вам прямые убытки. А также является показателем нечистоплотности продавца. Значит, ему нельзя доверять, и дел с ним иметь не стоит.

2 признак: лень
При первых же подозрениях в том, что новый сотрудник ленив – гоните его, не раздумывая. Да, человек может не иметь нужного опыта, но он должен хотеть работать, а не сидеть сиднем на стуле. Просто представьте, что за день ваш продавец ни разу не подошел к посетителям, не проявил к ним внимания. Почти наверняка клиенты уйдут без покупок, не видя заинтересованности в них, как в покупателях.

3 признак: слишком долго учится
По своему опыту скажу, что начинающего продавца можно обучить основам работы с цветами всего за 2 недели. В результате он будет уметь принимать товар, ухаживать за срезкой и горшечными растениями, собирать букеты и оформлять витрину. Все, что для этого нужно продавцу – это трудолюбие и настроенность на результат. В ином случае не стоит тратить на него свое время.

4 признак: иные ценности и видение
Я уже не раз говорил о том, что продавец должен разделять ценности владельца относительно его бизнеса и выполнять все требования. Если для него нереально придерживаться планки, заданной работодателем, если он приходит на работу просто «отбывать смену», то вам имеет смысл поискать более подходящего сотрудника.

5 признак: продавец – мужчина
Не спешите бросать в меня тапок и обвинять в сексизме :) Реалии таковы: продавцом нужно нанимать именно женщину. Почему? Потому что в отношении сотрудников-мужчин прослеживается одна печальная закономерность: они устраиваются на работу, обучаются и после этого увольняются. В итоге – ваше время потрачено, а работника нет. Так что не наступайте на эти грабли!

Работаю во франчайзинге 7 лет, за это время появилась кое какая насмотренность. Продавал много проектов, от детских центров до вебкам студий. Возможно эта информация поможет вам не лезть в эту "кабалу" или наоборот принять осознанное решение и вы начнете свой новый бизнес.

Ряд вопросов, на которые надо ответить себе, прежде чем начать:

1. Осознаю ли я, что франшиза это не готовый бизнес, а только бизнес модель? Понимаю ли я, что пахать придется все равно, как и при своем бизнесе, только во франшизе есть уже ответы почти на все вопросы про специфику этого направления?

2. Готов ли я финансово? Да, открывать бизнес на заемные средства можно, но надо все рассчитать. Ибо мало какой бизнес гарантированно дает чистую прибыль с первого месяца. Скорее всего придется вкидывать свои еще 2-4 месяца.

3. Перспектива бизнеса на 3-5 лет. Это может быть хайпово здесь и сейчас (например анализы в 2020 году), но что будет когда хайп спадет? По мне самый стабильный бизнес это общепит, а именно стритфуд, людям всегда будет интересна быстрая дешевая еда.

4. Насколько опытна управляющая компания? Сколько своих точек, какой % успешных франчайзи? И что надо делать чтобы выйти на обещанные показатели?

5. Понимаю ли я, что если у одного/двух партнеров не получилось в моем городе, то это не значит что не получится у меня? Все зависит от человека. Ровно как и противоположная сторона - если получилось у одного, это не гарантия что получится у тебя.

6. Можно ли пообщаться с действующим партнерами? Какие основные причины закрытия точек? Если вам говорят что мы не закрыли ни одной точки - вранье. Даже успешная Додо заказывает точки.

7. Стоит ли открывать одному или с партнером? Если с партнером, обговорите сразу условия выхода из бизнеса. Видел много успешных точек, которые скатывались когда один партнер выходил.

8. Сеть всегда работает лучше, чем 1 точка. Узнаваемость бренда, лучшая реклама.

9. Понимаю ли я что открыв бизнес за 1-1,5 млн я не буду получать 500к чистыми? Как минимум в первый год.

10. Готов ли я управлять людьми. Это самое сложное в бизнесе, многие предприниматели забивают на этот факт. И по итогу сами встают за прилавок, ибо не умеют/не хотят управлять и нанимать персонал и нести за него ответственность.

11. И последнее - осознать что я работаю чтобы получать прибыль, а не просто стать предпринимателем. И каждое действие производить так, чтобы оно приносило прибыль, а не просто чтобы сделать.

Есть еще много чего. Готов ответить в комментах, если тема интересная.