Отвращение + Страх

Эмоции подчиняются универсальным законам, но уникальные (индивидуальные) эмоции тоже существуют.

Мы все одинаково интерпретируем улыбку на лице — это и есть универсалии. Эмоциональный интеллект «работает», в частности, потому, что существуют универсальные правила эмоций и их выражения.

Но жизнь сложнее, чем универсальная картина, и, действительно, существуют особенности. Некоторые из них связаны с вторичными эмоциями, полом. Мы можем чувствовать грусть, слушая веселую музыку, только потому, что именно для нас эта музыка ассоциируется с грустным событием в жизни (вторичная эмоция).

Кроме того, общество и культура учат нас как и когда приемлемо выражать эмоции. Что не приемлемо в США, во Франции вполне приемлемо, например, поцеловать в две щеки, чтобы выразить свое чувство радости. В США вам бы могли просто улыбнуться и сказать слова благодарности. В Японии, коллега может чувствовать злобу на вас, но все, что вы увидите на его лице, — улыбку.

Правила выражения эмоций являются формой скрытого знания, которое мы даже не осознаем, где приобрели.

Телеграм Канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

Почему мы слушаем, но не слышим? Как научиться слышать собеседника, используя Эмоциональный Интеллект?

✅ Для развития собственного Эмоционального Интеллекта можно и нужно учиться слушать и слЫшать. Причем, не просто слушать, а именно слЫшать человека. Его эмоциональный фон, эмоциональный настрой. Улавливать эмоциональную палитру в голосе, интонациях, мимике, динамике телодвижений. Точное распознавание эмоций собеседника поможет вам действительно его услышать. Вы сможете замечать все несоответствия слов и эмоций.

✅ Но также очень важно договориться о понятиях. Ведь люди очень часто говорят о разных вещах, используя одно и то же слово. Отсюда многие недопонимания, обиды, раздражение.

- Ты меня любишь?

- Люблю!

И начинается ссора. Для первого любовь — это серенады под луной, стихи и томные вздохи. Для второго — помощь в выращивании детей и совместный быт.

Телеграм Канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

Чувства — это сложное сочетание эмоций или сумма нескольких эмоций.

По психоэволюционной теории Роберта Плутчика самые простые чувства состоят из двух базовых эмоций.

Например: ЛЮБОВЬ = РАДОСТЬ + ДОВЕРИЕ, ПОКОРНОСТЬ = ДОВЕРИЕ + СТРАХ, ПРЕЗРЕНИЕ = ЗЛОСТЬ + ОТВРАЩЕНИЕ.

Более сложные чувства могут состоять из трех, из пяти и более эмоций. Думаю, для многих из этих чувств еще не подобраны определения.

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

✅ Как только вы поймаете себя на негативной мысли и неприятной эмоции, вспомните о существовании противопоставления и союза «но».

Сформулируйте своё негативное утверждение и добавьте после него «но»… А дальше дайте волю фантазии и дополните предложение чем-то позитивным с приятным эмоциональным окрасом.

✅ Чтобы усилить эффект, представьте себе положительный результат и ваши эмоции в этом случае.

Допустим, вы понимаете, что не успеваете сделать всю работу сегодня. Вас это огорчает, волнует, даже злит. Но вы можете завтра встать пораньше и всё доделать. Да, вы меньше отдохнёте, но зато совсем скоро избавите себя от беспокойства из-за того, что не успели завершить важную работу 🤷🏼‍♂️

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

❗️Какой смысл конфликтовать, если всё, что вы в итоге получите, — это неприятные эмоции и плохое настроение?

Не бойтесь выразить несогласие, даже если говорите с теми, кто выше в должности. Агрессия в этом случае не станет накапливаться, а будет направлена в полезное русло.

✅ Скрытая агрессия или злость гораздо опаснее открытой, потому что она может просочиться в следующие конфликты. Когда вы не боитесь выразить чувства к человеку и честно сказать: «Идея не решит задачу, бриф никуда не годится, а сроки слишком короткие», — вы начнёте обсуждать проблему, а не пытаться доказать что-то собеседнику.

Открытый конфликт — всегда о результате, а не о личностях 😉

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно ввести такое понятие, как ценности человека. Это то, что имеет для нас с вами значимость в нравственном и эстетическом отношении.

Если у другого человека в процессе общения с вами вдруг возникла сильная эмоция, то знайте, что вы затронули какую-то его ценность. Интенсивность или сила этой эмоции будет указывать на степень значимости ценности для собеседника.

Если стимул не задевает никакой нашей ценности, то и эмоция будет очень слабо выражена или вообще не возникнет. Например, если вы равнодушны к чему-то, значит здесь ценности для вас никакой нет.

Если грустите, значит переживаете утрату какой-то ценности. Фактически, через соприкосновение с ценностями мы чувствуем эмоции и ощущаем себя живыми.

По А. Лэнгле (австрийский психолог, психотерапевт): «Мы принимаем ценности как раз посредством своих эмоций. Ценности рассматриваются, как то, что вызывает у человека наиболее сильные эмоции, особенно, если эти ценности «задевают».

Ценности — это один из ключей к пониманию причин возникновения эмоций

Телеграм канал: Секреты Эмоционального Интеллекта

Нужно метко прыгать по правильным платформам и собирать бустеры. Чем выше заберетесь, тем больше очков получите  А лучшие игроки смогут побороться за крутые призы. Жмите на кнопку ниже — и удачи!

ИГРАТЬ