Закон о защите прав потребителей + Обман клиентов

Есть свежий дом, построенный компанией из трех букв. Есть одноименная трехбуквенная УК. Есть датчики пожара, которые практически ежедневно срабатывают в рандомное время суток: 10 вечера, 5 утра, среди дня в выходной, в 3 часа ночи. Иногда более одного раза в день. Лифты при этом работают. В 3 часа ночи замечен даже один пожарный наряд.
Продолжается это четвертую неделю. Трехбуквенная УК пишет отписки, сначала что датчики в порядке (акт задним числом), потом, что датчики оказывается так реагируют на пыль (дом свежий, ведутся ремонты). Пылевлагозащита оборудования? не, не слышали. Жуткий женский голос продолжает орать — динамик расположен прямо в крошечной квартире. В итоге имею бессонницу и панические атаки (раньше их не было, а теперь есть, мерзейшее ощущение) и не имею ни малейшего понятия, когда эта пытка лишением сна и отдыха закончится. Вчера мелькнула мысль, что требование «покинуть здание» можно выполнить через окно.

Причем здесь яндекс? Квартира снята через разрекламированный сервис яндекс.аренда, который прямо на главной странице обещает помощь «на случай, если что-то пойдёт не так». Квартира оплачена вперед до конца месяца.
Мирно разойтись с пересчетом платежа и возвратом средств за остаток месяца сервис отказывается. Для расторжение договора аренды с яндексом требуется прожить в этом аду еще 30 дней, оплатить их и еще оплатить штраф. Почему яндекс решил, что он имеет право наказывать клиента, который платит ему деньги, штрафом — вообще не понятно: яндекс не государственный орган, а я не преступник.

Не стану писать, что автор идиот, не думаю, что это так. Просто мало опыта и знаний в ремонте бытовой техники. Но то, что автор сделал негативный вывод именно в адрес Индезита - это да, наводит на мысли, что для такого вывода интеллект не особенно использовался.

Итак, ремонт стиральных машин. Пока конкретно про подшипники и неразборные баки.

1. Все производители делают внешний бак неразборным. Грубо говоря, это круглая пластиковая канистра, внутри которой наливается вода и крутится барабан.

2. Почему ее делают неразборной? Потому что разборная была бы дороже в производстве и чаще давала бы брак при использовании. А если можно дешевле и надежнее, производство явно этот путь и выберет.

3. Дальше. Зачем делать бак разборным? Чтобы его легче было ремонтировать? Кому? )))
Если пластиковый бак крепкий и цельный, у 60-70% покупателей не сломается. У кого сломается, большинство будет из-за брака производства, такое починят по гарантии, а то и просто заменят. Из оставшихся кто-то вообще не будет ремонтировать, а просто купит новую.

4. Ремонт. Остались у нас те счастливчики, кто пойдут ремонтировать в частные конторы за деньги. А мастера-частники, если что, прибор клали, за разборный или неразборный бак выставлять вам счет.

Слов нет, только мысли. Матерные. Продавцы все хужеют и хужеют.

Кратко- хотел приобресть пару зимней резины определенного бренда и размера, так как в прошлом году в этом же магазине приобретал пару колес и теперь хотел собрать полный комплект.

Суть претензий -наглый обман с акцией гарантия лучшей цены, ибо за базар не отвечают.

Спорные шины на сайте Колеса Даром (ага, щас) -Шина Cordiant Snow Cross 2 175/70 R14 88T https://ulyanovsk.kolesa-darom.ru/catalog/avto/shiny/cordian... ценник 4 970₽

Всем привет. Хотел бы обратится за помощью. Планируем сегодня вечером пойти снова в магазин м.видео. Возникла такая проблема, купили два дня назад планшет. На следующий день увидели его в магазине конкуренте дешевле на 10к. Решили воспользоваться акцией "Гарантия лучшей цены", типо нашли дешевле, вернём разницу. Пришли в магазин на следующий день, показали фото ценника с магазина, а нам сказали консультанты, что возвращают только бонусами, но при этом они ничего оформлять не могут, про причину умолчали. Короче, опять везде фальшивая реклама для заманухи. Да и кому нужны эти бонусы, если они сгорают через какое то время, а покупок в ближайшее время больше не планировалось. Ну ладно. Решили оформить возврат планшета, чтоб купить в другом магазине этот же, но существенно дешевле. Приходим на следующий день в магазин (то есть на второй день с момента покупки), а нам отказывают в возврате, ссылаясь на технически сложный товар. С момента покупки прошло всего 2 дня, планшетом не пользовались, весь комплект новый в идеальном состоянии. Даже чек сохранён. Позвонил в тех поддержку, нас успокоили, что мы спокойно можем в любом магазине вернуть товар без проблем по гарантии "Обмен без проблем". Даже на сайте у них баннер про это крутится. Мне сказали, что я могу ещё попробовать оформить возврат через личный кабинет, но там тоже не даёт этого сделать, ссылаясь на список возможных причин. Планирую сегодня вечером пойти снова в магазин и прямо перед консультантом позвонить в полицию для составления обращения в суд, если мне опять откажут. Решил предварительно узнать у тех, кто уже сталкивался с таким. Как нам лучше поступить в данной ситуации?

Всем привет.

Попали в неприятную ситуацию с онлайн-бронированием на авито. Хочу предостеречь всех, кто решит воспользоваться этим сервисом.

Краткая хроника событий:

1. В конце октября забронировали квартиру на конец ноября, заплатили полторы тыщи.

2. Передумали в начале ноября.

3. Ознакомились с правилам отмены аренды, охренели.

4. Позвонили в поддержку, уточнить как же именно можно отменить бронь и вернуть деньги.

5. Обнаружили что бронь отменена и "деньги ушли арендодателю", охренели ещё раз. (да да, оператор сама решила, что нам не надо и отменила бронь).

6. Связались с арендодателем, в надежде вернуть хоть что-то из предоплаты, но получили ответ, что ей ничего не пришло и не придёт, все 15% в данном случае заберёт себе авито.

Начали разбираться и выяснили вот что:

Онлайн-бронирование можно отменить бесплатно в течении 6 часов после оплаты, а дальше есть два варианта: либо полное отсутствие бесплатной отмены, либо гибкая бесплатная отмена, крайний срок, которой определяет арендодатель. В случае бесплатной отмены вся предоплата возвращаются арендатору, в любом другом случае 15% стоимости бронирования (да да, не предоплаты, а стоимости бронирования) забирает себе авито, остальное идёт арендатору. То есть при успешной аренде 15% авито, 85% арендодателю, при поздней отмене бронирования так же 15% авито, а арендодателю сколько осталось. Например предоплату в 30% авито и арендодатель поделят пополам.

Покупал я шины Nokian Hakkapeliitta 8 R16 215\60 шиповка в магазине колеса даром в конце 2018г. на данные шины идет пожизненная гарантия на проколы, порезы\разрывы и вздутия боковины.

Через 5 лет у данной модели шин появились боковые разрывы на всех 4-х колесах, эти разрывы подтвердили в магазине колеса даром во время сезонной переобувки. В магазине все зафиксировали, сделали фото и сам директор сказал, что резину поменяют 100 процентов так как данных случай попадает под расширенную гарантию и сказали ждать 10 дней пока придет ответ с главного офиса. Через 10 дней мне приходит ответ, что 5 лет гарантии закончились и все так как по фото что представили в магазине колеса даром не совсем качественные и они не могут сделать заключение, что это точно разрывы. Я сам звоню в офис по номеру 8 800 250 88 50 и объясняю ситуацию, мне говорят, хорошо присылайте видео и мы все посмотрим еще раз, в итоге они посмотрели и сказали что 5 лет гарантии закончились и все. Так что не видитесь на расширенную гарантию вас обязательно кинуть. Шины покупали в 2018г за 34 тысячи.

видео можете посмотреть по ссылке на яндекс-диск, https://disk.yandex.ru/i/vxi73OJpLkchtQ

Мужчина заказал через маркетплейс ноутбук. Он оплатил полную стоимость (108 тысяч рублей), доставить товар должны были в срок от 4 до 8 недель (как следовало из договора). Но по прошло 2 недели, а покупатель свой ноутбук так и не получил.