В марте 2024 принимал квартиру в новостройке. Не будучи экспертом в строительстве за помощью в приемке обратился в ООО "СТ" (название изменено), которая рекламировала свои услуги в новоиспеченном чате ЖК. По итогу качество работы их специалиста-приемщика Михаила (имя изменено) оставило у меня сомнения по некоторым причинам: когда встретились с ним впервые в день приемки он сказал, что если застройщик поинтересуется, то представить его своим другом или знакомым; у него не было двухметрового правило, а только метровое (сказал, что оно не помещается в его Kia Stinger); не было склерометра; не заметил некоторые недостатки, которые заметил я — отсутствие подведенного слива на кухню и царапины на ручке входной двери; и другие менее важные для повествования, но повлиявших на общее впечатление о его работе. Я подписал акт приемки и вписал в него обнаруженные недостатки.
В следующие дни я все еще был обеспокоен проведенной приемкой и, чтобы себя успокоить, решил обратиться к другому специалисту в нашем городе, ролики которого ранее активно смотрел на YouTube, чтобы набраться мало-мальского представления о приемке объекта недвижимости. Так как приемка уже была проведена, повторный осмотр квартиры мы проводили уже без застройщика. Данный специалист (Алексей, имя изменено) не вызвал никакого сомнения в своем профессионализме. В том числе у него были все необходимые инструменты, включая правило 2 м, склерометр и другие. Вывод эксперта был таков, что в целом все хорошо, но есть отклонения в нормах по окнам. Предыдущий приемщик (Михаил) тоже говорил про них.
Будучи довольным работой Алексея, я заказал у него экспертизу для дальнейшего обращения в суд для компенсации строительных недостатков по окнам. Для представления своих интересов в суде я решил снова обратиться в компанию СТ. Я полагал, что качество работы их приемщика не отражает качество работы их юридического отдела, а также полагал, что в моем деле нет ничего незаурядного и сложного, что такого рода дела ведутся по одному отработанному сценарию.
В небольшом офисе компании СТ в этот воскресный день был только юрист — Аскаров Ильнар. Офис находился в известном БЦ недалеко от центра города. Ильнар был готов взяться за ведение дела. По моей просьбе среди большой кипы бумаг на столе он показал некоторые другие дела, которые ведет, а также положительные решения по ним. Я подумал, что все в порядке и решился заключить договор. Начав ознакомляться с его содержанием, меня смутило, что договор заключается не с ООО "СТ", а с ООО "БИТ ГРУП". Юрист объяснил это тем, что является партнером СТ по юридическому сопровождению дел. У меня было желание хотя бы немного погуглить эту компанию, но интернет в их офисе практически не ловил. Даже, чтобы перевести деньги за оплату услуги ведения дела пришлось вплотную подходить к окну. Я подписал договор, а юристу оставил оригинал заключения экспертизы.
Со слов Ильнара весь судебный процесс мог затянуться до года. Поэтому в дальнейшем я лишь иногда звонил ему, чтобы узнать как движется дело, примерно раз в две недели. Только спустя три месяца он запросил у меня доверенность на ведение дела. Но объяснял это тем, что на начальном этапе можно обойтись без нее. Просьбу прислать на ознакомление отправленную претензию застройщику проигнорировал. В целом приходилось самому постоянно до него дозвониваться и расспрашивать о деле. Когда удавалось с ним поговорить, всегда говорил, что да, да, вот на этой или следующей неделе планируем то или это (например, осмотр объекта застройщиком). После этого опять тишина, пока сам не позвонишь. Никакого осмотра, конечно, не произошло. Потом говорил, что якобы обсуждает мировое соглашение с застройщиком. А также, что ведет еще одно дело с этим застройщиком, поэтому в моем деле иногда ждет чего-то по тому делу, чтобы действовать по результатам.
Я устал выуживать из него информацию и в августе перестал сам инициировать контакт. Молча прошло еще три месяца. Я надеялся, что получу звонок, когда дело наконец-то завершится.
В ноябре я увидел сторис в телеграм-аккаунте компании СТ, что если возникли проблемы с Ильнаром, просим написать нам. Вначале, я решил позвонить Ильнару, но телефон был недоступен. Написал в СТ, что не могу дозвониться до их юриста. Они сказали, что у него новый номер и поделились им. Ильнар поднял трубку, на мои удивленные вопросы очень невнятно и в спешке отвечал, что косякнул в моем деле (не сказал внятно в чем именно) и что у него сейчас проблемы в семье. Но он пообещал, что вернет мне деньги. Но каждый раз когда наступала дата обещанного перевода денег, он придумывал какую-то новую причину, которая мешает это сделать (например, что ищет покупателя на свой макбук, чтобы выручить деньги), либо уверял, что вот вечером/завтра/послезавтра обязательно переведет. При этом выйти с ним на связь и поговорить теперь было чрезвычайно сложно. В офисе его уже тоже не было, хотя по телефону он говорил, что работает на том же месте, что и раньше. Только спустя месяц (в декабре) он вернул четверть, хотя во время звонка буквально 10 минутами ранее, говорил что разобьет платежи и переведет разом половину. В этот же день я улетал в отпуск и не хотел портить его этой нервотрепкой, поэтому три недели не звонил ему.
По возвращению я снова позвонил, но больше он ни разу не поднял трубку.
Компания СТ пообещала, что даст другого юриста без повторной оплаты услуг, но с повышенным процентом компенсации с суммы взыскания (25%). Сейчас занимаюсь получением копии заключения по экспертизе, ведь оригинал остался у Ильнара. Хочу попробовать написать заявление в полицию о присвоении данного имущества (экспертиза стоила 30 тысяч рублей).
На федресурсе обнаружил сообщение о предстоящем исключении ООО "БИТ ГРУП" из ЕГРЮЛ (https://fedresurs.ru/sfactmessages/ca50275c-011f-44e8-99ed-2da2ebb41797).
Я верю, что большинство окружающих нас людей - это добропорядочные и надежные люди. На мой взгляд, такие люди, как Ильнар, не заслуживают их доброго, человеческого отношения. Такими поступками, они бросают в них комок грязи, паразитируют на них, пользуясь их доверием, и подрывают его. Поступив подобным образом, они трусливо скрываются, вынуждая тратить много энергии на попытку восстановления справедливости и призвания их к ответу.
