Ответ user9305860 в «Ростелеком, вы там совсем ах...ли??? Вешают рассрочки обманом!!!»
Эту быдлоконтору действительно надо обходить десятой дорогой. Все отзывы которые про них слышу - исключительно негативные. И по поводу телефона и по поводу провайдерских услуг. Последние - вообще лютый трэш. Личная история как я остался без проводного телефона. Был у меня в хате телефон. Сблокированный с соседом, потому за 200р в месяц безлимитка - имела некоторый смысл. (то что у этих перцев тарифы за проводную связь - соразмеримы с мобильной - тема для отдельного разговора). Имелся на руках договор. В договоре черным по белому: в случае неуплаты в течении 60 месяцев - имеем право расторгнуть в одностороннем порядке. Я платил - раз гдето в 4 месяца. (не сильно мне был уже нужен этот телефон, мобильный тогда уже был, дойти до "петроэнергосбыта" каждый месяц было влом ) Причем гдето через 3-4месяца они отрубали исходящие звонки, я доходил до пункта, оплачивал все квитанции (потому как в каждой следующей - была полная сумма за весь срок, в принципе достаточно было оплатить последнюю, но я платил за все, и получалась переплата вперед за 4-6месяцев). И вот однажды, отключаются исходящие, я плачу, исходящие снова включаются, и я про это дело забываю как обычно. Проходит еще 2 месяца, и вдруг телефон у меня отрубается, причем не только на исходящие а совсем. Что за фигня ?!! Там 1200р переплаты лежит с прошлого раза ( что в квитанции отражено) так что можно бы еще полгода не чухаться по идее. Звоню с мобильного в сапорт. Договор расторнут за неуплату. Видимо, в виду какойто ошибки "счетчик тикал" с момента последней оплаты. Когда деньги пришли - связь вернули, а счетчик почемуто не обнулили. И аккуратно через полгода - получите (хотя оплата давно была и деньги там давно дошли).
Я говорю :
- как так ?!! Там еще 1200р лежит ! какая нафиг неуплата ?
- (стук клавиш) да, лежит, вижу, но ничего сделать не могу. Видимо была большая пауза.
- Задержка оплаты была 4 месяца. Для расторжения вы в договоре дали срок в 6 месяцев. Какого хрена ?!!
- да, все так, но вот так получилось ...
- и чего делать ? и кто мне эти деньги вернет ?
- только заключать новый договор. Деньги можно будет перевести на счет нового договора. Но за это надо заплатить 2500р.
Тоесть вот мне, полностью выполнявшему условия договора, вот так на ровном месте предложили заплатить еще 2500р, плюс побегать ножками (там тогда можно было только лично приходить в отделение и стоять очереди около 40 мин, чтобы только написать заявление). Да еще и номер могут за это время отдать другому.
Ну я таки дошел, даже написал, и на сохранение номера написал. Оставил свой мобильный, типа когда будет решение позвоним. Месяц не звонят. Дозвонился сам: "Вопрос рассматривается. ждите." Потом звонил через 2, 4, 7 месяцев, потом перестал. ЗА то время я сменил тариф мобильного, на бОльший пакет, сменил номер на мобильный во всех местах где он у меня был оставлен, короче проводной мне стал не сильно и нужен, и эти пидорасы были посланы лесом. ЧСХ, последние лет 5 - стали названивать на мобильный в виде спама, предалгать свои провайдерские услуги. Сразу отвечаю что пока не извинитесь за то что сделали - с вашей конторой дела не имею, и никакие самые выгдные предложения меня не интересуют.
