Было такое же весной с другой МФО, в котором у меня был якобы просроченный кредит на 2 000 рублей. Сразу выполнил следующие действия:
1. Написал в МФО, что кредит не брал и чтобы сняли кредит с меня.
2. Написал в бюро кредитных историй, что на мне висит кредит, который я не брал.
3. Написал в Центробанк, что в кредитной истории на мне висит кредит, который я не брал. На всякий случай, чтобы ускорить решение проблемы
Первым ответило БКИ, сказали что запросили в МФО сведения от кредите.
Потом ответило МФО, что разберутся, кредит с меня сняли и откорректировали кредитную историю. Видимо это частая ситуация раз они так легко согласились.
Последним ответил ЦБ, что переслал моё заявление в БКИ и на этом его полномочия всё.