Паспортный стол... Навеяло.
Лет 15 назад меняли совершеннолетней дочери прописку (город Санкт-Петербург). Сдали паспорт, посмотрели расписание когда забирать надо и отправились домой. Надо сказать, что выдача документов была в пятницу, а в субботу дочка уезжала в Белоруссию. Ну мы же успеваем! В пятницу приезжаем в паспортный стол, а там ни одного человека в очереди и двери закрыты. Мы в шоке, смотрим расписание и понимаем, что ошиблись, надо было в четверг приезжать, пятница вообще не приёмный день. Как мы смотрели?! Ну теперь то что, как ехать на поезде без паспорта?... Дочка в истерике, поездка срывается, я чувствую себя виноватой, пытаюсь её успокоить и придумать выход из сложившейся ситуации. Вдруг слышу за дверью, где выдают документы, какое-то движение. Думаю, постучу, объясню ситуацию, вряд ли, конечно, пойдут навстречу, кто не знает работников паспортного стола... Но, делать то всё равно нечего, стучу, выходит женщина, молча выслушивает мой сбивчивый, эмоциональный рассказ, спрашивает ФИО и скрывается за дверью. Через какое-то время она появляется с паспортом и журналом, где надо расписаться в получении.
У нас столько эмоций было, не передать, мы её благодарим, она говорит пожалуйста и скрывается за дверью. Бежим в магазин, покупаем конфет, вина, ещё там что-то, уже и не помню и обратно ещё раз отблагодарить, но сколько мы там не ходили, не стучались, так к нам никто и не вышел.
Понимаю, что нам очень повезло, но хорошие, понимающие люди есть везде.