Сегодня столкнулся с трудностью, не мог дозвониться (да и сейчас не могу) на номера билайн, вызовы идут, а на вызываемом телефоне ничего. Именно билайн, остальные без проблем. Честно, купился по совету товарища, говорит интернет хороший, 2000 минут, безлимитный интернет, платит порядка 500-600, точно не помню, рублей. В искушении заказал симкарту.
Забирал я симкарту у курьера дня 3 или 4, то возможности не было с ним встретиться, то курьеру не по пути, я в принципе не торопился, но звонили каждый день. Ладно, симкарта у меня, перенос заказан, все классно. Трудности начались когда произошёл перенос. Приложения на телефоне не оказалось, я нахожусь там где нет вай фая и другого интернета, кроме моего телефона, и в тот момент, я понял, что у йоты нет горячей линии Оо. 21 век, а я как с топором в руках и ничего не могу сделать. Кое как через смс чат добился звонка оператора, который смог мне помочь с подключением тарифа. Это пол беды. Сегодня 14.12.2021 с самого начала суток, я не могу, оказывается, дозвониться на билайн. Узнал все это я, под конец вечера, и ещё был очень сильно удивлён, т.к. люди ждали моего звонка. Причём на операторы других систем связи дозванивался без проблем. Попросил оператора, чтобы мне позвонили с отдела качества обслуживания - такой нет возможности, общение только в чате, что прям очень неудобно, т.к. в помещении 2g, 3g и 4g есть только на улице, а на улице не май. Да и вообще, мне удобнее звонить чем писать. Йота - предлагаю вашим сотрудникам, которые общаются в чате, раздать кнопочные телефоны для ответов, вместо компьютера, пусть на кнопках печатают. Весь день просто в никуда. Я очень зол. "Спасибо" йота, вы самый "лучший" оператор связи.
Скрины прилагаю
