Для ЛЛ - все ок, деньги вернул без лишних затрат и скорей всего просто повезло в комментариях пострадавшим не так повезло. Ниже мой эксперимент и выводы
В общем после получения наушников сразу было понятно что это паль не сусветная. Все попытки как то достучатся до ММ ни чем хорошим не увенчались, заявки закрывали тупыми отписками типа
Пришлите заключение сервисного центра что не оригинал
Мы не мы, общайтесь с продавцом.
Мы очень чаятельно проверяем продавцов..... бла бла бла
Причем по пункту 1. Сервисов сони в России нет, а те что указаны на сайте ММ такой фигней не занимаются и обслуживать только те покупки где в чеке продавец указан ММ. В моем случае это Ахмед
По второму пункту по поводу общения с продавцом, никакой информации найти не удалось (даже через юриста, уж не знаю где он там смотрел).
Позиция ММ вообще не понятна, тот же алиэкспрес встает на сторону покупателя. Недавно был пост про ситуацию с озоном Покупка ноутбука за 170 000 рублей (реальна стоимость 400 000) на OZON Global где вернули 140 к без вопросов . Тут же тупые отписки и бесконечное "к сожалению я не могу, к сожалению мы не можем"...... Ни какого интереса вникнуть в ситуацию.
Теперь к пункту 3 и эксперименту + мои выводы почему удалось вернуть деньги. (в процессе написания что то пошло не так и мои выводы не верны)
Берем рандомный ИНН + реквизиты ММ и успешно за 10 минут с модерацией! регистрируемся как продавец на ММ. И размещаем товар (в моем случае наушники). И все через 10 минут мы стали продавцом на ММ
Поставил цены специально по больше, что бы ник то не купил
А рейтинг то какой хороший, и отзывы которые подсасываются из других магазинов просто супер. Оригиналы документов просят загрузить до 22 числа. То есть по умолчанию у скамера рейтинг будет 4 и 1 и заказы без отмены 81% хотя у меня ни одного заказа.
Можно зарегистрировать магазин за месяц по на порадовать всякой фигни на много денег и кому то не вернуть. "Тщательная проверка продавца" - это просто отписка, меня замодерировали секунд за 30.
Почему мне вернули деньги? Я думал потому что продавца блокнули и возврат согласовался автоматом потому что деньги лежат на счету ММ (буквально в течении пары минут после создания заявки появилось то что продавец согласовал возврат). Но в посте на который я ссылаюсь, одному комментатору отменили возврат. И тут два варианта. Либо продавец как то восстановился (а судя по моему опыту это просто сделать) и теперь вряд ли получится вернуть деньги, потому как даже если наушники придут к нему он скажет "да мне паль какую то отправили обратно". Либо ММ все таки выплатил ему деньги по заказам и деньги так же не вернут.
@Megamarket, К вам вопросики
Как вы проверяете продавца, если я зарегался за 10 минут и выставил фэйк?
Почему сотрудники не говорят про легкий возврат? (хотя заявку всеже может отклонить продавец)
Почему вы идете на поводу у скамеров, а не у покупателей? Деньги у вас на счету. По фото и видео видно что паль. В чем беда сразу сделать возврат средств, а не любить мозги? Берите пример с @Ozon, и алиэкспресса.
Можно как то более лояльно относится к покупателям и вникать в их проблему?
Лично я к вам больше ни ногой. Да я почитаю отзывы о товаре, посмотрю картинки но куплю лучше на озоне, вб, в магазине. Даже если вы мне кэшбека на сыпете ведро. Мои все знакомые которые в курсе, так же зареклись у вас покупать. Но надеюсь и те кто увидит этот пост подумают очень сильно. На ММ вы не защищены вообще ни как, в моем случае похоже просто повезло. Вы можете звонить, писать им но это бесполезно. Вас оставят 1 на 1 с непонятным продавцом у которого нет ни контактов ни-че-го. И делайте вы что хотите.
Вроде все написал, если что не понятно спрашивайте. Панамку приготовил. За слог сорян. Приболел. Хотел еще дальше с экспериментом пойти продать самому себе какую ни будь фигню, отвезти на склад и попробовать вывести деньги. Но заболел и не срослось
