Wildberries наконец-то рассказал об условиях платного возврата товаров
Платный возврат применяется к тем, у кого общая сумма выкупа составляет менее десяти тысяч рублей и процент выкупа менее 50%. Теперь эти данные можно посмотреть в своем профиле. Учитываются покупки за последние два года.
В большинстве регионов и странах СНГ возврат стоит 50 рублей за одну вещь. Для жителей Байконура, Калининграда, Магадана и Дальнего Востока — 100 рублей.
Представители маркетплейса говорят, что это будет мотивировать более ответственно подходить к заказам и сократит негативное влияние на экологию, в том числе и за счет уменьшения объемов используемой упаковки.
Но давайте разберемся зачем на самом деле вб сделал это и какие плюсы в этом для нас с вами (для продавцов)
Я часто бываю на пвз и вижу следующую картину :
Дама заказывает 30 футболок . Некоторые из этих 30 футболок от одного и того же продавца и одной и той же фирмы . Из 30 футболок эта дама забирает 1 футболку и ничего не платит за все остальные 29 футболок . Но что это означает для продавца и самого вайлдберриз ?
За каждый возврат (за каждую единицу товара ) продавец платит 33 рубля на обратную логистику, а потом ещё раз заплатит за логистику за отправку своих футболок новой даме . А ещё не говорю , что эти 33 рубля не покрывают расходов , которые затратит вайлдберриз на доставку этой футболки с пвз обратно на свой склад .
Что выходит в итоге ? Из-за необдуманных покупок этой дамы продавец теряет деньги и вайлдберриз теряет деньги , а дама как ни в чём не бывало заказывает ещё новые 30 футболок от другого продавца , чтобы в итоге купить одну .
В итоге , чтобы сократить такие случаи ввели платный возврат (но не для всех)
А как вы относитесь к данному нововведению от вб ? Пишите в комментариях
P.S. Если вы негативно относитесь к данному нововведению от вб , то не нужно ставить минусы на эту статью . Мы ни в чем не виноваты )
