Банк + Истории из жизни

А если обидели не вы, а вас? Решение есть - с вас штраф 500 рублей!

Вот такие изменения внес каршеринг Ситидрайв в договор пару месяцев назад:

Цитирую второй пункт:

…За нецензурные и/или оскорбительные выражения сотрудников Арендодателя Арендодатель вправе взыскать штраф в размере 500 рублей…

Вас обматерят и с вас же возьмут за это 500 рублей, выгодный бизнес:)

В самом договоре, все же штраф за оскорбления в сторону сотрудников. Просто девочка-копирайтер не справилась.

О! Лучше реально с ними не базарить и посылать на... Надежнее будет.
У меня история наоборот.
Несколько лет назад я, будучи клиентом ВТБ24 (на одной из работ завели там зп карту), ехала в отпуск. Ехала в аэроэкспрессе на самолет, который должен был доставить меня на море, настроение отличное, погода хорошая, предвкушение счастья...
Звонит.
- Здравствуйте! У нас для вас! Бла-бла, "золотая карта" такие-то преференции!
Они до этого уже напрягали своим телефонным спамом, это при том, что картой я уже не пользовалась, т.к. на текущей работе завели Сбербанк. При звонках я их регулярно вежливо и не очень посылала. Но дойти до отделения и закрыть эту карту было тупо лень. Что тоже зря.
А тут предвкушение моря, хорошее настроение, посылать никого не хочется, пока еду до аэропорта че не пообщаться.
Послушала про предложение "золотой карты", позадавала вопросы и сказала этой девке, что ПОДУМАЮ! Пришлите, пожалуйства информацию, изучу. Если заинтересует - свяжусь после отпуска, то есть недели через три. Мило попрощались и на этом пока разошлись.
Отпуск пролетел как один день. И вот сижу я в аэропорту, жду самолет домой. Настроение, естественно, уже не очень. Еще и рейс задержали...
Звонит.
- Здравствуйте! Ваша золотая карта выпущена, в какое отделение вам удобнее ее доставить?
Еще таким торжественным голосом...
У меня глаза от возмущения квадратными стали! И тут я уже начала орать как ТС))) Мол какого хуя, я не заказывала карту! Я сказала, что подумаю и выразила желание посмотреть условия, ВСЕ! Я тот разговор прекрасно помню!
Девка на том конце провода в недоумении: типа "ой, у меня тут написано, что вы согласились, ой, я уточню, ой..."
Написано у нее, бляха! Не договор заключен, не допник, не заявление с моей подписью, а написано на основании телефонного разговора!
Поговорила по-человечески, называется - тебе уже и навязали еще и газлайтить пытаются!
В общем, вернулась, первым делом рванула в ВТБ закрывать нахер счет, аннулировать зарплатную карту! И писать заявление-жалобу на самоуправство сотрудников, что никакой карты не оформляла. Пока на имя руководства банка. Выяснилось, что на мое имя открыто пять счетов, два из которых валютные. На вопрос "какого хуа?" Ответ уморительный - ну на всякий случай. Дать ответ как они без моего заявления открыли счет - не шмогли-с. Оформили тонну бумаг о закрытии всего и вся, я их все затребовала и на прощанье сказала, мол "если на мой номер поступит еще хоть один спам-звонок, я на ваши самоуправные действия со счетами без заявления, уже в ЦБ нажалуюсь.
Все, как бабка отшептала!

Всех категорически приветствую! Пишу пост на Пикабу первый раз и хочется поделится историей, чтобы люди знали, какой компетентностью обладает наш зелёный государственный банк, а так же конечно по возможности, хочу чтобы представители этого банка @Sber, обратили внимание на эту ситуацию (что разуметься наврятли произойдёт). Заранее извиняюсь за орфографию да и вообще, надеюсь не закидаете помидорами. Очень хочу писать с матами и оскорблениями, но мы же люди культурные))))

В порядке повествования буду прикладывать скрины, которые на данный момент сохранились.

Приехал я как-то в филиал Сбурбанка, чтобы заказать себе дебетовую карту чтобы была, было это еще в прошлом году, зимой. Во время оформления, девушка консультант предложила оформить мне кредитную карту, на что я с радостью согласился, ведь на носу новый год и как раз подвернулась возможность чуть-чуть потратить деньги с кредитной карты.

Музыка играла не долго. С кредитной карты было потрачено всего около 5 тысяч. По истечению месяца, настало время платить по счетам. Вообще, я пользуюсь Т-Банком, прекрасный банк и лучшие условия (имхо), не в коем случае не реклама. Перед этим подумал, что заплачу всю сумму которую я должен по кредитке Сбруйбанка, чтобы не быть в долгах(в конечном итоге получилось только по частям). Захожу в приложение Т-банка, ввожу номер кредитной карты, прилетает ошибка: "Банк отклонил платёж".

Думаю: ну всякое бывает, глюк какой то. Пробую еще раз. Только по номеру телефона, ошибка та же. Пробую еще раз по номеру карты, всё тоже самое (да, наверное я настырный).

Захожу в приложение Сбарбанка, пишу им в поддержку:

Они написали что карта заблокирована, я не понял что произошло, блокировки нет в приложении, чтобы не терять время я решил продолжить попытку оплаты кредита. Пришлось оплачивать кредит по номеру счёта, БИК и тд. Я уже на этом этапе матерился что у ****банка, все через (0). После того как деньги ушли, я захожу в Сбир онлайн и ситуация такая:

Начинаю дозваниваться в 900. Объясняю ситуацию, девушка оператор заикалась, я ничего внятного не услышал, что как и почему, по итогу нужно было приехать в банк. Приехал в банк, написали обращение и жалобу, во время этой процедуры интересовался у консультанта каким образом мне платить кредит, чтобы мне снова не снесли личный кабинет, девушка удивилась и сказала что сейчас все платят по номеру карты (действительно). В общем я учёл эту полезную информацию. В ответе на обращение передо мной извинились за неудобство. НО! Сюрпризы на этом не кончились. Не успев забрать другую перевыпущенную кредитку, и попользоваться ей, мне её заблокировали, ПО ТОЙ ЖЕ САМОЙ ПРИЧИНЕ ¯\_(ツ)_/¯.

На самом деле негативных ситуаций до этого случая, было достаточно, но после этой ситуации, я отказался полностью от этого банка. Да и не хотелось тратить нервы.

Вот теперь когда вы более менее вникли в этот сюр. Давайте посмотрим на эту со стороны. Человек хотел заплатить кредит банку, но банк отклонил платёж клиента и заблокировал ему все счета. Смешно, правда? Но только со стороны конечно.