Форточка с Айсом
23 поста
23 поста
Набережная парка 300-летия
Бунт что-бы выключить рекламу 🌲
Личная и реальная история. Окна хотел поставить.
Постараюсь изложить всё кратко.
После покупки Яндексом Delivery Club'a, там началась какая то ахинея. Заказы перестали доставлять или стали привозить по другим адресам, а самое интересное, что если твой заказ доставляют по другому адресу и ты не ответил на телефонный звонок, то с тебя списывают деньги для "компенсации расходов ресторана".
Каким образом данный сервис пытается переложить ответственность на пользователя мне пока не ясно, но факт есть факт. Данная ситуация произошла со мной в январе, я сделал заказ на верный адрес куда я сделал заказов уже примерно на 400 000 рублей, из которых 278 000 по одной из карт.
Курьер находился по другому адресу и упорно звонил соседям, после чего мне сказали, что возврата я не получу. Самое смешное, что всё это фиксируется со стороны покупателя в их же приложение.
Ну, а дальше меня кинули на 750 рублей.
Сначала я принципиально хотел написать претензию и обратится с исковым заявлением, только для того, чтобы добавить судебной истории ответчику. Но потом вспомнил в каком банке обсуживаюсь и вернул деньги через Chargeback
Мораль истории следующая.
Каким же нужно быть идиотом чтобы кидать вот так клиента который принес твоей организации более 400 000 рублей (оборота), при всём при том, что сама организации и виновата в данной ситуации. Ни в одном суде не удалось бы доказать, что можно не исполнять услугу доставки и удерживать за неё деньги по причине того, что курьер не смог найти адрес (что собственно сами же в своем чате и подтвердили)
Несколько моментов с крайнего лета, приятного просмотра.
ПС: Снято на Samsung Galaxy S22
Немного авторских, пускай и не оригинальных фотографий, которые обязательно порадуют ваши глазки.
ps: снято на Samsung Galaxy S22
Многие в посте говорили, что уже давно ничего не возвращают, никакие промокоды не выдают. Уж не знаю кто эти люди как не балаболы.
В конце января прилетал в Новосибирск, заказал такси в яндекс и водитель не приезжал к терминалу. Поставил статус ожидания и не понятно где стоял. Звонил ему 2 раза и оба раза говорил, что вот сейчас точно приедет. На улице было примерно минус 30 и морозить своего Илью Муромца пикабушнего не было желания потому я отменил заказ и сделал новый. Деньги с меня сразу списали (заблокировали) , а когда я сел к нормальному таксисту, то написал в тех поддержку. Деньги вернули (отменили операцию) в течение 30 минут.
Пользуясь такси в Санкт-Петербурге я так же не редко оставлял жалобы на неадекватов. Так же бывало без меня уезжали. Бывало уставшим далеко и включали счётчик, было и даже когда счётчик не выключили после окончания поездки. Честно, не знаю о чем думают эти овощи... Всегда вопросы компенсации решались моментально, всегда либо возвращали деньги либо давали промокод.