Листал пикабу, наткнулся на пост про риэлторов - решил поделиться впечатлениями. Возможно, кому-то будет интересно, а у кого-то вызовет жжение в различных частях тела.
С риэлторами и примазавшимися довелось пообщаться в процессе продажи квартиры жены. Причем пообщаться не по своей воле - ни к каким риэлторам жена не собиралась обращаться с самого начала: разместила объявления на сайтах, - вы все их прекрасно знаете, - и стала ждать звонков от потенциальных покупателей. И вот тут на сцену выходят они - "профессиональные риэлторы" и "представители агентств недвижимости". Кавычки тут не просто так, в конце поста я объясню почему. Общаться с риэлторами после второго звонка пришлось мне - жену общение с такими персонажами, как выяснилось, очень сильно раздражает. А мне с наглецами и мерзавцами общаться не впервой, я привык. Для более полного понимания ситуации: квартира продавалась не в том городе, где мы с женой живем. И город этот - вовсе не Москва и не Питер, с платежеспособным спросом на недвижимость там заметно сложнее, чем в столицах.
Итак, вот примерное содержание разговоров с обозначенными выше персонажами. Р - риэлтор, Я - ваш покорный слуга.
Р: Наше агентство "рога&копыта" готово помочь вам продать вашу квартиру.
Я: Прекрасно. Но я в вам ни за какими услугами не обращался и дел с вами иметь не желаю.
Р: Но вы же продаете квартиру? Вам необходимы услуги риэлтора!
Р: Мы готовы продать вашу квартиру уже завтра! У нас база клиентов! Уже нашли покупателя!
Р: Агентство недвижимости "Агентство"!
Я: У нас с вами есть какой-то договор, по которому ваше "Агентство" какие-то услуги мне оказывает?
Р: Нет, но мы его обязательно заключим!
Я: Для чего? Я с вашей конторой никаких дел иметь не хотел и не хочу.
Р: Но как же так, вы же продаете квартиру?!
Р: Мы готовы оказать вам услуги про продаже вашей квартиры! Юридическое сопровождение!
Я: Какое именно юридическое сопровождение вы готовы мне оказать?
Р: Юридическое! Сопровождение! Сделки!
Я: Спасибо, я понял. Что именно входит в понятие "юридическое сопровождение"?
Р: [переходит на крик] Вы что, меня еще учить будете?!
Я: Нет, не буду. Мои уроки слишком дороги, вам они не по карману.
И таких звонков было около десятка. Все звонившие пылали желанием помочь мне и моей жене продать ее квартиру, но были совершенно неспособны объяснить, в чем же эта самая помощь будет заключаться. Отдельные персонажи прямо-таки настаивали, чтобы мы приехали к ним в офис для "обсуждения условий договора", и категорически отказывались что бы то ни было обсуждать по телефону. В конечном итоге квартира был продана без участия риэлторов с обеих сторон, но после этого состоялся еще один разговор с очередными риэлторами. Разговор этот отличался от предыдущих по ряду обстоятельств, а именно: 1) Риэлторы выложили на своем сайте объявление о продаже квартиры даже не утрудившись потереть вотремарки сайта, с которого оно было утащено; 2) Риэлторы разместили объявление о продаже квартиры после того, как оно было удалено со всех сайтов, на которых было размещено. Тут, надо признать, даже я удивился. Стоит отметить, что на сайте этой конторы были размещены не только телефоны, но и фото и ФИО "экспертов по сделкам с недвижимостью", это важно для понимания состоявшегося с ними разговора. Разговор был примерно такого содержания:
Я: На каком основании вы разместили объявление о продаже квартиры у себя на сайте?
Р: Ну... квартира же продается... а у нас база... клиенты... мы готовы помочь...
Я: Собственник не нуждается в ваших услугах, квартира уже продана. Удалите объявление с сайта.
Р: Ну... у нас этим занимается техотдел. А там никого нет. Удалим завтра, наверное.
Я: Есть два варианта развития событий. Объявление в течение часа исчезает с вашего сайта. Если этого не происходит, в течение следующего часа в ближайшем отделении полиции я пишу на вас заявление о мошенничестве. Не на вашу контору, не на директора вашей конторы, а лично на вас. И потом вы следователю расскажете, как работает ваш техотдел и какие у вас с ними сложные взаимоотношения. Я уверен, следователь вас с интересом выслушает.
Я: Время пошло. Всего хорошего.
Объявление удалили через 40 минут после звонка. Удивительное дело - как быстро сработал техотдел, обслуживающий "экспертов по сделкам с недвижимостью".
В общем же и целом, если захотите иметь дела с риэлторам и тем паче с "экспертами", полезно иметь в виду ряд фактов. Факты эти заодно объясняют, почему в начале поста "профессиональные риэлторы" стоят в кавычках. Вот они:
Риэлтор - это не профессия. Этому виду деятельности нигде не обучают. Соответственно, никаких стандартов профессии тоже нет. И должности такой тоже нет. В своих конторах "риэлторы" числятся "специалистами", "экспертами" и кем угодно, но только не риэлторами.
Деятельность риэлторов и риэлторских контор никак и ничем не регламенитрована.
"Юридическое сопровождение сделки" в исполнении подавляющего большинства риэлторов - это не особенно усердны поиск по интернетам данных об объекте недвижимости. Любые сюрпризы, возникшие после заключения сделки - за счет покупателя.
Риэлтор никогда ни за что не отвечает. Юристы, нотариусы, адвокаты и даже недобросовестные продавцы/покупатели недвижимости отвечают - а риэлторы нет. Подавляющее большинство "агентских договоров", которые любят подсовывать своим клиентам риэлторы - филькина грамота из разряда "надо было читать, что подписываете".
Услуги по "продвижению объявления" - это покупка преиум-аккаунта на сайтах объявлений. Сделать это самостоятельно может любой желающий за цену, кратно меньшую, чем хотят за свои услуги риэлторы.
Резюме очень короткое: риэторы - это паразиты, которые на самом деле не делают ничего такого, чего не мог бы сделать обыватель; у них нет никаких специальных знаний и умений, кроме умения ездить по ушам, за которые стоило бы платить; они не несут за свои действия никакой ответственности, а договоры, подписанные с ними, не стоят бумаги, на которой написаны. Единственное, что хорошо умеют делать риэлторы в массе их - получать деньги от участников сделки по купле-продаже недвижимости и испаряться сразу после того, как сделка была заключена. Чем скорее сгинет с рынка недвижимости 95% этих паразитов, и чем скорее в жесткие рамки будут загнаны оставшиеся, тем быстрее на рынке недвижимости наступи чуть больше порядка, чем на нем есть сейчас.