Не ожидал подвоха от такого крупного банка. Считаю себя вполне финансово грамотным человеком, но, видимо, банк так искусно расставил ловушки, что и я попался..)
В чем собственно суть. Была кредитка в Открытии. Решил перейти в ВТБ по рефинансированию, т.е. долг по кредитке Открытия был погашен за счёт кредитки ВТБ. А теперь следите за руками. По кредитке ВТБ для новых клиентов льготный период 200 дней, а по сумме рефинансирования - 180 (!) Это важно.
Далее я спокойно пользуюсь картой, без процентов же, чё нет то. А свободные деньги храню на вкладе, я ж финансово грамотный... ))). В самом приложении банка в разделе информации по кредитке мне четко и недвусмысленно пишут , что если погашается минимальный платеж, то проценты не взимаются ПО ВСЕЙ СУММЕ ДОЛГА. И рассчитан льготный период на 200 дней. А то , что в сумме долга по кредитке какая-то часть имеет период 180 дней, ни слова. Ну и накопил долг около 200 т.р., погасил в последний день льготного периода, а с меня снимают нехилые проценты. С суммы долга по рефинансированию 45 т.р. проценты ЗА ВЕСЬ период пользования , т.е. 180+20 дней (!) по ставке 39.9 % около 9 т.р. (!)
Не, я все понимаю, пользуешься кредитом - плати проценты. Но зачем вводить в заблуждение графиком в приложении? Зачем замалчивать важную информацию? Тогда уж вообще ничего не пишите... Если б я знал, то эти 45 т.р. нужно отдельно считать, сразу б погасил. А так какой-то
ПОЗОРНЫЙ ОБМАН получается. В общем, не ожидал....не ожидал...
Сейчас думаю, есть ли шансы отсудить. В мою пользу инфа в приложении. Банк, понятно, подстраховался где -нибудь мелким шрифтом. И да, как мне сказали в поддержке, условия рефинансирования были на сайте банка в момент рефинансирования. Где их сейчас искать через полгода?
Думаю, я не один такой, прошу написать был ли у кого подобный опыт.
UPD
Сегодня банк по моему обращению деньги вернул. Не знаю, ошибка ли это банка или великая сила пикабу..)) В любом случае я удовлетворен и как вежливый человек говорю банку спасибо.
