ИТ система у ВТБ полная куйня..
При оформлении кредитки внесли моё ФИО с ошибкой, в одну букву в отчестве.
Когда выяснилось, пришёл в отделение, оператор исправил .
Но при этом у меня пропал вклад на МИЛЛИОН.
Просто нету в системе и всё.
Что характерно, долг по кредитке в 350 тыщ при этом остался.
Я звоню в техподдержку, что за фигня?
У вас его никогда и не было, в системе ничего нет про это.
А все документы в ВТБ электронные, на руках нет НИЧЕГО.
И именно в такие моменты понимаешь, что все твои накопления, это полный пшик, строчка в базе, которую случайного или нет стёрли.
Благо в истории операций были операции по переводу на этот исчезнувший счёт, оператор подтвердила, что да, какая то фигня, составила обращение с пометкой срочно и типа ждите.
И я жду, минус миллион, через три дня закрывать долг по ВТБ шной же кредитке в 350 тыщ, иначе они насчитают конские проценты, и чувствую себя в полной опе.
Ещё через день вклад появился в системе, почему, хз, какой то сбой наверное, но по обращению с пометкой срочно ВТБ сцуко отписался только через ДВЕ НЕДЕЛИ с вопросом, что типа у вас случилось, проблема актуальна?
Ситуация разрешилась, но горит до сих пор.
Запомните, детки, ваши деньги, это только те деньги, которые лежат в вашем кармане, а не в вашем банке.
А с учётом того, что рубли в кармане счас усыхают минимум процентов на 20 в год, явно в кармане должны лежать не они
