Не особо умный пикабушник просит помощи у сообщества.
Купили с мужем товар для перепродажи его на Озон (лежанки). Через время пришел счет за хранение товара, мы немного расстроились от цен и решили товар со склада забрать (это та еще задачка). В назначенный день приехали, забрали лежанки. Упакованы они были просто в коробки, несколько штук в одной в хаотичном порядке и перемотаны скотчем.
В этот же день пришел счет на оплату от Озона на 110 тыс рублей, и в нем указаны наши лежанки и общий счет за количество. Счет абсолютно не понятен за что, нам должны были выставить счет, за то, что мы забрали лежанки со склада, тк это платная услуга. Но в счете не услуга указана, а товар. Якобы они мне мои же лежанки продали.
Я не понимаю просто откуда такая сумму, Озон не выдает договор на руки ссылается на регламенты, которые расположены на его сайте, поддержка конечно же не отвечает.
Думала, что заберем товар и болт положим на этот сервис, больше не будем с ними сотрудничать, но тут пришел счет просто на невероятную сумму, я просто в шоке.
Помогите пожалуйста, подскажите, как уточните за что это счет, каким образом он рассчитан и как его оспорить(не может сборка одного товара 1500-3500 рублей стоить)?
