Ох, Дойче Бан, мне сложно представить, что может быть хуже, чем наше железнодорожное сообщение. Всегда, когда нужен поезд, с ним что-то случается.
В этом году часто езжу на поездах, а летом - и подавно, нойн-ойро-тикет, как никак (билет, по которому можно ездить по всей Германии на всех видах транспорта, исключая самолёты и поезда IC/ICE/CE. Данные поезда высокоскоростные)
Ладно, поезда приходят полные, что иногда в них просто невозможно войти, а ехать надо. Иногда с поезда снимут вагоны, по причине чего поезд приходит ещё более заполненным людьми. Отменить поезд в последний момент не составляет проблем, никаких, особенно это касается RE6, с которым всегда имеешь множество неприятностей. Изменение пути прибытия в последний момент и дальнейший бег с сумками на необходимый путь; хорошо, если он соседний или рядом, а если это Дюссельдорф или Франкфурт, то может случится невезение, ведь локомотивы стоят минуту-две, не больше.
Но в основном, конечно, опоздания. 10-15 минут позже стало уже нормой, но иногда время ожидания ещё больше: 30, 60 минут, объявление опоздания поезда на 80 минут не будет удивительным.
Моя девушка ехала этим летом с её родителями на 3 дня в Берлин, взяли билеты на Фликстраин (название компании по железнодорожным перевозкам), для обратного пути, не хотелось ехать 8 часов по региональным маршрутам (которые входят в нойн-ойро-тикет). Приехали на вокзал за 30 минут до отъезда, но поезд был отменён за пару минут до отправки. Деньги, считайте, пропали. Написали в службу поддержки, там просто извинились за неудобства и возместили стоимость билетов, что, конечно, приятно, но хотелось бы хорошей работы.
Вот, кстати говоря, недавно произошло в поезде. Одна женщина не выдержала и помочилась в штаны, так как ни один туалет в вагоне не был в рабочем состоянии. Насколько я знаю, перед ней попросили прощения.
