AliExpress + Роскомнадзор

Добрый день, друзья!

Я не буду описывать ассортимент данной торговой площадки. Не буду учить там заказывать и ни в коем случае навязывать кэшбеки (достали уже, если честно, с этим). Сегодня я хотела бы рассказать и предостеречь честных и наивных, меня бомбануло. Бомбануло и от продавца (Memories of youth 2016) и от самой администрации Алиэкспресс. Дело значит вот в чем...

В конце марта я заказала экструдер для полимерной глины. Радовалась как ребенок, в Москве такое оборудование не сложной конструкции стоит минимум в 4 раза дороже. Оплата прошла, продавец прислал письмо (ну как обычно всякую херню, как они рады нашему заказу и тыды), через какое то время появляется нормальный трек RU.....RM, ну вообще класс. Отслеживаемые посылки у меня еще ни разу не "терялись". И вот посылка попадает в бермудский треугольник под названием Цех-1 Внуково, и с 13 апреля повисает загадочная надпись  Processing left the place of international exchange (яндекс называет этот процесс "Обработка-покинуло место международного обмена").

Заканчивается один срок защиты, продавец сам продлевает, 26 июня пишу запрос на продление защиты. (Ну тут конечно теперь я знаю, что лоханулась), но ведь трек-то нормальный, узнаю параллельно, что во Внуково сломался конвейер, китаец может и не виноват вовсе... 29 июня продавец продлевает защиту, на сколько я помню дней на 40. Периодически просматриваю, сроки - сроков хватает чтобы я по приезду с отпуска (2 августа) открыла спор с чистой совестью. Но не тут-то было. Ента гнида прод каким-то макаром закрывает защиту раньше. Причем когда первый раз я обратилась с возвратом, открыть спор я уже не могла. Хотя по правилам али у меня еще было 15 дней на обжалование (с учетом того, что я уезжала на 10 дней) продавец не херово нахимичил. Он по идее должен был бы закрыть защиту еще до моего отъезда!

У меня есть РР , но денег я своих с него не увижу, сумма покупки 270 рублей, а вывод средств от 300, сколько они мне там начислят за перевод из долларов или в чем там вышлют китайцы посчитать сложно, схемы запутанные. И не вижу сложного для юр.лица посмотреть по банковскому переводу реквизиты.

Тем временем связываюсь с администрацией Алиэкспресс. Те в свою очередь вяло просят продавца вернуть деньги, ну и видимо удовлетворяются отпиской в духе: "донт вори мы все вернем". В администрацию писала 3 раза. Обычно прод сразу активизировался и старался сыпать любезностями.

Теперь пройдемся по администрации. У меня были наверное очень наивные иллюзии, сто эта шаражка имеет хоть какое-то влияние на продавца и я рассчитывала на их помощь, если честно. Неприятный момент еще, они называются русскими именами и я не сразу поняла что разговариваю с ... а хрен его знает... с кем.

Единственное что я от них добилась на третий раз ...

Перехожу по ссылке на страницу с моими заказами. Ну не дебилы блять! А то я не знаю где это у меня лежит! Жму кнопку назад и опять "Добро пожаловать!"

Вчера написала Роскомнадзор и на мыло Почте России. Стандартные письма "рыбу" взяла на просторах. Не знаю что будет... Почта очухается ли (хотя где там... уже какая-нибудь коза вороватая пользуется вовсю), Роскомнадзор не рассчитываю, продавец так мне и не скинул копию квитанции по отправке, а без него говорят даже не рассматривают жалобы. Плюс если раньше (опять же по слухам) присваивался номер входящий при отправке жалобы, то сейчас ничего, просто написала как в пустоту.

Теперь ни одной пиздоглазой скотине не дам продлевать сроки. Пшлинахер.