Торговля

Я видел много историй о мошенниках в этой группе.

Дорогой русский друг, вы когда-нибудь покупали что-нибудь в другой стране?

Вы сталкивались с лжецом?

Мы живем в эпоху, когда одного навыка становится недостаточно ни для специалиста, ни для предпринимателя. Раньше фитнес-тренеру хватало знаний о тренировках, но теперь ему нужно разбираться в питании и здоровом образе жизни.

То же самое касается знания языков: если раньше владение английским языком считалось конкурентным преимуществом, то сегодня это обязательный минимум. Чтобы претендовать на хорошую позицию сегодня, надо уже знать английский, китайский, испанский, хинди, свободно говорить на фарси, уметь садиться на шпагат и по звездам рассчитывать объем продаж. В условиях высокой конкуренции даже продажи требуют глубокого понимания того, как мыслит потребитель.

Чтобы успешно вести бизнес в современных условиях, предпринимателям необходимо учитывать когнитивные и поведенческие особенности клиентов. Ведь именно они определяют, каким образом люди выбирают товары и услуги. Когнитивная психология помогает понять, как мысли и убеждения людей формируют их восприятие и принятие решений. Эти знания позволяют создавать маркетинговые стратегии, которые работают на благо бизнеса.

Когнитивно-поведенческая терапия основана на идее, что наши мысли и эмоции взаимосвязаны. Этот принцип можно применить к поведению потребителей. Их мышление и восприятие действительности зависят от убеждений, прошлого опыта и социальных установок. Например, человек может выбрать определённый товар, потому что верит, что этот продукт полезен или необходим для достижения целей. Предприниматель может использовать эту особенность при разработке рекламных кампаний, делая акцент на пользе продукта.

Не менее важны и эмоциональные факторы. Покупка может быть обусловлена желанием порадовать себя, сделать подарок близкому человеку или снять стресс после трудного дня. Вспомним, как часто мы совершаем спонтанные покупки под влиянием эмоций – будь то шоколадка перед кассой или новая книга, которая обещает увлекательное путешествие в другой мир. Уже писала об этом ранее в этой статье
https://vk.com/wall693591431_873

Иногда покупатели действуют импульсивно, поддавшись порыву. Например, увидев привлекательную акцию или скидку, человек решает приобрести товар, хотя изначально не планировал этого. Понимание таких моментов помогает предпринимателям эффективно использовать акции и скидки, стимулируя продажи. Но тут главное не переусердствовать.

Такие знания открывают новые возможности для развития бизнеса. Грамотная работа с этими аспектами позволяет создать уникальные предложения, которые находят отклик у целевой аудитории. Используя эти принципы, предприниматели могут значительно повысить свою конкурентоспособность и увеличить объемы продаж.

#маркетинг #продажи #реклама #бизнес #малыйбизнес #продвижение #маркетолог #маринаавдеева #b2b #консалтинг #клиенты #кпт #психология #профайлинг

Как ТД Перекрёсток намеренно вводит в заблуждение покупателей, то есть занимается обманом и мошенничеством. С недавних пор в супермаркете Перекрёсток я стала замечать, что готовая упакованная еда линии "Перекрёсток select ресторан на полке", реализуемая через сеть этих магазинов, стала продаваться со скидкой 50% на блюда с истекающим на следующие сутки сроком годности. При этом стикеры на все позиции всегда имели напечатанный типографским способом размер скидки и это всегда на все позиции было 50%. Иногда я пользовалась столь выгодным предложением и брала что-то, чтобы не морочиться после работы с ужином, а сразу иметь готовую еду по приезду домой. Сегодня тоже зашла, взяла со скидкой много позиций, на кассе сумма чека оказалась намного выше, чем я рассчитывала. Стала проверять чек, а там некоторые позиции, на которых был наклеен стикер с 50%- ной скидкой, пробились на кассе почему-то по полной цене. При этом срок годности истекает по всем блюдам, которые я выбрала, завтра, 26.11.2024. Какие-то позиции со стикером, гласящим, что скидка 50%, пробились со скидкой всего в 30%, хотя стикеров, обозначающих, что скидка составит 30%, в этом магазине никогда на позиции этой линии не было. Я сначала спросила у кассира, почему пробилась такая стоимость на некоторые позиции, на что он ответил, что так получилось. Я попросила пригласить администратора. Администратор пришла, на мой вопрос, почему на товаре указана скидка, которая на кассе не пробились, невразумительно промямлила, что "сегодня нет управляющей (или кого-то там более вышестоящего)", типа, мне никто не объяснит сие недоразумение. Вернула деньги за позиции, пробившиеся по 100%-ной стоимости, обратно мне на карту (к слову сказать, деньги ещё не дошли, хотя по операциям по возврату денег покупателю на карту в магните на карту деньги зачисляются незамедлительно). Когда я задала вопрос "Почему магазин наклеивает прямо на упаковку товара скидку, которая не действует на кассе и товар пробивается по 100%-ной стоимости либо скидка не составляет по размеру заявленную 50%-ную, котоая заявлена самим магазином путем наклеивания соответствующего стикера, и не занимается ли при этом магазин мошенничеством? ", промямлила, что" это в программе ошибки". На вопрос, почему же ни разу их программа не посчитала что - то в плюс для покупателя и почему же программа считала деньги с моей карты, ответа я, конечно же, не получила. Кто так же, как и я, иногда приобретает готовое питание из этой линейки, будьте внимательнее, ибо меня в общей сложности магазин обманул на 1050 рублей. Из них 450 магазин мне вернул, но, как я уже упомянула выше, эта сумма ещё не пришла на карту. Вот такое вот ублюдочное поведение со стороны Перекрёстка, супер-или гипермаркета, кто там они... P. S. Проверила чек прошлой недели, там тоже было несколько позиций, на которые магазин обещал скидку - 50%, тоже обман... Вот так