Ситуация житейская. У нас с супругой полис ОСАГО в "Совкомбанк страхование". Учитывая наш стаж вождения сумма вполне приемлемая. Я не буду писать конкретные цифры, ограничусь порядком: около 8 000 р. КБМ 0,74 и 0,57. Аварий нет. Машина среднего класса, двигатель 150 лс.
Это прелюдия, так сказать.
И, вот, случилось в нашей семье счастливое событие: ребенок(20лет отроду) сдал на права. Мы, конечно, прекрасно понимали, что "молодой водитель" - это жесть. Но, как оказалось, жесть только начиналась.
Итак, мы попытались понять, во сколько нам обойдется добавление нового водителя в полис.
Для тех, кто имеет несчастье сотрудничать с "Совкомбанком", я так думаю, не секрет, что в этой структуре НЕТ возможности общения с сотрудниками по телефону. Максимум, чат бот. Где не отвечают на конкретные вопросы. Мало того, ВСЕ вопросы по изменению чего-либо решаются на основании заполнения специальных анкет/запросов. Не важно, что у тебя есть уже у них несколько "продуктов" и личный кабинет. Ты в запросе должен указать свои личные данные, ну, там, номер паспорта, прописку, номер своей страховки,(которая, собственно, у них же оформлена) и выслать этот запрос. И тебе должны перезвонить. Не ответить письменно, а, именно, перезвонить. В любое время. Даже, когда тебе не совсем удобно, или совсем не удобно.
Да, и это важно, наша действующая страховка должна закончится летом. Через 5 месяцев.
Заполняем анкету. Ждём звонка. ОЖИДАЕМО приходит СМС: "мы Вам звонили, Вы не ответили, заполните запрос еще раз". Входящий звонок был, скорее всего, с "московского" номера и ушел в спам автоматом. Отключаем "антиспам". Ждём.
Через день до нас дозваниваются. Разумеется, в разгар рабочего дня. "Уважаемые граждане. Чтобы подключить нового водителя без стажа, вам надо доплатить 10 000 р за оставшиеся 5 месяцев. Вот вам ссылка для оплаты. Расчёты мы не предоставляем. Просто платите. Сколько будет стоить страховка на следующий период мы сказать не можем. Вдруг ЧАВО случится в эти 5 месяцев."
Простейший расчёт показывает, что, если 5 месяцев на нового человека стоят 10 000 р, то год обойдется в 24 000 р. Плюс сумма нашей страховки, которая никуда не девается. Действительно, сложно сказать точно, но новый наш КБМ не даст очень большой скидки, а новый водитель еще не получит хоть какого-либо стажа. Итого, 34 000 р плюс/минус.
"Давай, говорю я супруге, проверим, а во сколько обойдется нам ОСАГО у других страхователей".
Заходим в "Банки. ру"( не реклама, ни разу) и забиваем все данные. Разброс от 45 000 до, па-дам, 24 000 р за годовой полис. Как так? Подстава? Не может же быть разницы, практически в два раза. Может, как выясняется. 24 тр давал "Тинькофф".
Дальше становится только интереснее. Мы заходим напрямую на сайт "Тинькофф", заполняем данные и получаем ссылку на оплату. Но в текущий день не платим. Типа, всё еще думаем.
На следующий день повторяем всё, что заполняли в "Тинькофф" вчера( сайт сам подставляет из буфера все данные, заведенные накануне) и получаем новый расчет. 45 000 р. ТЕ ЖЕ САМЫЕ УСЛОВИЯ с разницей в один день. Медленно охреневаем. Заходим на сайт "Банки.ру" и повторяем запрос у них. Итог: "Тинькофф страхование" - 36 000 р.
ОК. Ну, у "Тинькофф", в отличии от "Совкомбанка", есть возможность пообщаться с сотрудником. Общаемся. Человек уходит минут на пять выяснять, что тут происходит. А нам на почту, тем временем, приходит две ссылки на оплату нового полиса от "Тинькофф" с разницей в 5 минут. С суммой 24 000 и 45 000. Ожидая ответа от операциониста жмём ссылку на оплату из сообщения в суммой 24 000 р. Ссылка рабочая. Платим. Через минуту на почту приходит готовый полис.(Под текстом пруфф) Еще через 5 минут в чате Тинька пишет сотрудник, который пересылает нам объяснения по расчету полиса и сумму в 36 000 р., на которую мы, даже, не получали ссылки на оплату. Почему такая сумма сотрудник сказать не может.
Я знаю, как работают некоторые сайты по продажам, которые "задирают" результаты поиска в зависимости от того, сколько раз ты делаешь у них запрос. Но ЭТО?)) Я до сих пор нифига не понял, что, как, и почему. Может тут есть крутые специалисты и они доступно объяснят, как при базовых ставках формируется такие разные суммы?
И, наконец, вишенкой на торте.
Есть всего три причины расторгнуть действующий полис ОСАГО:
1. Смерть владельца
2. "Смерть" машины
3. Продажа машины.
Отдельно еще, в теории, "смерть" страховщика. Но это только через суд. Без гарантий.
И, во всех этих случаях, возвращают не оставшуюся сумму целиком, а забирают 23% для заботливого РСА.
То, есть, что бы не случилось у вас в жизни, вы обязаны тянуть действующий полис ОСАГО в том месте, где его заключали. Все изменения, даже, если они грабительские, только с действующей страховкой.
То, есть, за оставшиеся 5 месяцев мы не получим возврата и у нас на это время будет две страховки ОСАГО. Знатоки, а можно с двух страховых получить выплаты, если чё?))
PS. Кстати, в Тинькофф есть еще кэшбэк. 10% от суммы страховки. Таким образом мы получили годовой полис за условные 22 000 р. На троих, с новым водителем.
