Сегодня пришло сообщение о том, что на счёте недостаточно средств для оплаты тарифа. Хотя до этого всегда плата была меньше.
Не поняв откуда такое повышение, принялся читать историю СМС от мегафон. И нашёл такое сообщение от 24 декабря 2024г, о том что мой тариф изменится.
В общем, мне добавляются ещё МегаСилы, которые я не пользуюсь, и Связь при нуле +, которая отличается от подключённой связи при нуле без плюса, только тем, что там гарантируются 5 гб интернета при нулевом балансе. Больше ничем новым тариф от старого не отличается.
Поняв, что это не выгодно, я решил, оставить прошлый тариф.
Отказ по ссылке уже не работал, так как я уже просрочил на один день такую возможность.
Поэтому написал в поддержку в приложении. После некоторой борьбы с роботом (как я их ненавижу, хотя и понимаю зачем они сделаны, но мои вопросы они обычно решить не состоянии), мне ответила девушка, что изменить тариф невозможно.
В итоге мне предложили к бесполезным бонусом с новым тарифом ещё и 250 утешительных рублей.
В общем услугами мегафон, я остался не доволен. Хотя раньше очень лестно отзывался о компании и поддержке и нормальной зоне покрытия.
Пикабушники, что можете посоветовать в данной ситуации?
