16 декабря, я позвонил в компанию «МегаФон» по номеру 8-800-550-0500 со своего номера 8..........0, чтобы оставить заявку на решение проблемы: мои номера 8888888888888 и 8............0 (номер МТС, бывший Мегафон) были добавлены в спам-базу «МегаФон». Я не занимаюсь спамом, и мои контакты не могли добавить мои номера в спам.
18 декабря мои номера были удалены из спам-базы «МегаФон».
21 декабря в 21:15 на мои номера 8...........0 и 8..........0 (номер МТС, бывший Мегафон) начали поступать сотни смс и звонков с кодами и спам информацией от различных компаний - сервисов.
Поскольку номер МТС использовался только для звонков ограниченному кругу лиц, и эти номера знали только сотрудники «МегаФон», я уверен, что в спам-базу «МегаФон» эти номера добавил специалист компании «МегаФон». Также сотрудник «МегаФон» совершает спам-атаки на эти номера.
Прошу провести проверку, разобраться в этой ситуации, наказать виновных, а также ответить мне, кто добавил мои номера в спам-базу «МегаФон».
Хочу сказать, что с компании «МегаФон» у меня конфликтов давным давно не было, и отношения последние годы были хорошие, собственно и компания мне нравится, и отношение ко мне как к абоненту.
Ситуация выходит за рамки шутки и является серьёзным правонарушением. Однако сотрудники в техподдержке отнекиваются, мол, не наше это дело, вам реклама приходит со сторонних сервисов.
Так вот вопрос, кто может добавить номер в список спам-номеров «МегаФона», если спамом не занимаешься?
Явно это делает не посторонний человек, специалист этого же самого «МегаФона», тогда выходит что этот же человек совершает (сразу после чистки спам базы Мегафон), спам атаку на номера.
