Доброго времени суток уважаемые пользователи данного ресурса.Заранее прошу прощения за возможные допущенные ошибки в тексте,так как данная ситуация достаточно напряжённая для меня и моей семьи,а пост пишется на эмоциях и в спешке.
Начну издалека.В 2021 году был взят автомобиль Лада Веста 2021 года без пробега,в аренду с последующим правом выкупа,для работы в такси.
Организацию можно назвать условно ООО "Таксопарк такой-то".Фирма существует с 2018 года и занимается выдачей автомобилей для такси,лизингом легковых автомобилей и т.д.
Срок аренды был указан 3 года и 1 месяц с последующим выкупом автомобиля,при условии оплаты выкупной цены в размере 100000 рублей.
Аренду нужно платить в течении срока в размере 1400 рублей в сутки.То есть,для тех кто не в курсе,3 года вы арендуете автомобиль,обслуживаете его,а потом забираете за условную небольшую сумму.
На тот момент такое предложение нам казалось достаточно выгодным,в отличие от кредита.
Так же,по условиям договора,раз в 10 дней нужно было являться в офис для прохождения осмотра автомобиля,так как за любые сколы,царапины или вмятины начислялись немаленькие штрафы.Договор так же предусматривает внесение обеспечительного взноса в размере 40000 рублей.Сумма вносится не сразу,а в течении нескольких месяцев из расчета 300 рублей в день к сумме аренды.Эта сумма нужна как раз на случай повреждений или оплату штрафов ГИБДД.
Сразу скажу что договор оформлялся на моего мужа,который работает в такси и соответственно эксплуатирует этот автомобиль.
Водитель он аккуратный,чистоплотный и за 15 лет стажа не было ни одной аварии.Поэтому мы решили что такой вариант нас устраивает и все пройдет гладко.
На телефон было установлено специальное приложение.Так называемый Личный кабинет арендатора.Где можно было посмотреть сумму к оплате и произвести платеж.Так же для оплаты нам предлагали привозить наличные в офис,где добрая девушка оператор с улыбочкой вносила денежки в счёт аренды.Казалось бы просто сказка а не аренда.И так продолжалось года полтора...Потом начались проблемы.Сначала они в гараже потеряли комплект зимней резины.Ну ничего,купили новую.Затем они закрыли свой гараж,где проходил осмотр автомобиля.Но это было даже нам на руку,так как они придумали проходить осмотр через личный кабинет.Просто отправляя фото авто с разных ракурсов и фото пробега.
Были конечно иногда пропуски платежей,но максимум на день,так как договор подразумевал штраф в размере 10% от суммы долга.Поэтому мы старались не пропускать оплату.
Очень напрягало, конечно, ездить в офис на другой конец города для внесения суммы аренды и поэтому мы пользовались личным кабинетом,где можно внести деньги онлайн,но с комиссией в 10%.И все было хорошо до мая этого года,когда комиссия в личном кабинете не была поднята фирмой до 30% без каких либо уведомлений,а оплата без комиссии в офисе не была отменена.Вот просто не принимали наличные в офисе и все.Без всяких объяснений.На все наши вопросы "почему","на каком основании" и т.д., добрая девушка уже грубо отвечала "Что то не нравится,сдавай машину обратно"
На тот момент оставалось всего полгода до выкупа автомобиля,поэтому мы позлились,понервничали,но все равно продолжили вносить платежи с учётом такой большой комиссии.
Пару месяцев назад муж попал в неприятную ситуацию.Остановили сотрудники ГИБДД и оформили штраф за отсутствие страховки и тех осмотра.Вина конечно же на муже.Этого никто не отрицает и от оплаты штрафа никак не отказывался.Но вот в чем нюанс...по условиям договора все штрафы оплачиваются арендатором через приложение и по полной стоимости.В этой ситуации нам видимо попался очень правильный сотрудник.Он оформил протокол на мужа(его оплатили через госуслуги по 50% скидке),на автомобиль(уже через кабинет арендатора полную стоимость) и на организацию с кем заключали договор за отсутствие техосмотра на сумму 50000 рублей(что тоже оплачивали через приложение мы).Неприятная ситуация,но все же сами виноваты.Надо было быть внимательнее.
Мы даже смирились с тем что выкупная цена уже будет не 100000,а почти 150000 с учётом комиссии.
На данный момент до выкупа остался месяц.Офис фирмы закрылся,сотрудники ушли на удалёнку.Правда непонятно как они удалённо умудряются до сих пор сдавать автомобили в аренду.
Приложение арендатора уже неделю как не работает.Пройти осмотр или внести платежи мы не можем и долг уже накопился более 20000 рублей.Штрафы за неоплату увеличиваются в геометрической прогрессии в зависимости от суммы долга.А нас по телефону кормят завтраками,обещают в ближайшее время все решить,говорят про какое то слишком долгое обновление серверов.А воз и ныне там.В последние пару дней уже даже на звонки не отвечают.Что делать мы не знаем.Кажется что проводится своего рода психологическая атака.Единственное что остаётся это откладывать деньги и надеятся на возобновление работы приложения.Одно мы усвоили однозначно.Подобные фирмы могут легко обмануть на деньги,в обход любого закона РФ,прекрасно понимая что от машины вы не откажетесь и будете принимать любые их условия.Особенно когда срок выкупа автомобиля подходит к концу.
На данный момент готовится претензия в данную организацию по всему вышеизложенному,далее будут жалобы в Роспотребнадзор,прокуратуру,налоговую,а дальше обращение в суд.
К чему я это все пишу...во-первых хочу предостеречь людей от подобных "выгодных предложений" по покупке автомобиля.Ситуации разные бывают и может быть кому то моя статья будет уроком.Во-вторых хотелось бы узнать мнение знающих людей,что нам делать в этой ситуации.Может кто-то сталкивался с подобным?
А тех,кто прочитал до конца,прошу особо тапками не бить!Это мой первый пост.Большое спасибо за внимание.
