Навеяло постом http://pikabu.ru/story/oni_voobshche_oborzeli_4773338 от уважаемого @mobyforce (там, где бабушке перекрыли газ и уехали, потому что счетчик не горгаз ставил) и постом-ответом http://pikabu.ru/story/v_chem_zhe_oni_oborzeli_4774077 , от не менее уважаемого @mancherel , в котором нам стали доказывать что автор первого поста мудак нехороший человек, поставил бабушке шланг без договора на обслуживание.
Действительно, собственником жилого помещения должен быть обязательно заключен договор на техническое обслуживание газовых приборов. Предписывает нам это
Постановление Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года. Обслуживать газовые приборы конечно надо, и сделать такой договор обязательным затея хорошая.
Ваше оборудование будет регулярно проверяться специалистами. Это обезопасит от аварий и прочих неприятностей. Так на говорит правительство и эти самые специалисты. Особенно любят пугать взрывами газа в жилых домах, которые участились в последнее время.
Но только давайте спустимся с небес на суровую российскую реальность. На одном маленьком примере. В 2012г я приобрел квартиру. Т.к. денег было мало - купленая квартира была убитая в хлам, и с не очень хорошей историей, которую, предварительно скупив вообще за бесценок, почистило как могло агенство недвижимости, скрыли весь трэш бумажными обоями и дешманским линолеумом и скинули на продажу. Ну да не об этом.
На кухне стояла она - газовая плита, учитывая историю хаты, работавшая там с момента постройки дома (лет 40). Глядя на неё я понимал, что использовать это чудище по прямому назначению не буду никогда, но выкинуть сразу не мог, т.к. она была подключена к газовой трубе.
Практически сразу встал вопрос о переоформлении лицевых счетов, в процессе чего мне и указали на необходимость упомянутого договора. Происходило это так: сначала заявка в ХХХоблгаз, потом приходит мастер, делает проверку и дает договор.
В назначеный день пришел мастер, пропенил соединения шланга со старинным краном, стоявшим опять же со времен постройки и уже многократно покрывшимся слоем жирового нагара. Попытался зажечь плиту... кран закрыт. Открылся кран не то что бы с трудом, но с явным усилием. Розжиг конфорок был не менее интересным процессом, т.к. сопровождался гордыми эпитетами мастера про советское газо-плитостроение, и моей, полной фэспалма физиономией, в те моменты, когда он называл её рабочей лошадкой, и говорил, что срок её ещё не пришел, и "во как раньше делали!" Конфорки были проверены, и мастер уж было собрался уйти в закат, но я опомнился: "уважаемый, а как же духовочка? Зажигать не будем разве, коль плита исправная?" -"Ну ок",- схмурился он, и склонился над духовкой. Я тоже решил на это взглянуть и согнулся рядом. Поворот газовой ручки, чирк спички, осечка, ещё чирк, и БАХ!!!! Бабахнуло так что охуели мы оба. Конечно больше от неожиданности, чем от силы взрыва. Немая пауза.
-Херня это! - выдавил из себя мастер, - просто горелки мощные, а я спичку долго зажигал!
- Да уж, херня какая-то - согласился я. Горелки там были и впрямь знатные.
За этот театр одного актера я заплатил 240р, плюс потратил целый день отгула за свой счет (косвенно ещё минус 1500). Это в 2012 году. Сколько это стоит сейчас - слава богу не знаю.
Ок, я не буду комментировать его профессионализм, он же всё таки специально обученный человек. Но давайте посмотрим на этот чудо договор. Что же нам обещают за 240р (2012г)?
Обещают нам техническое обслуживание ВГДО, бесплатную аварийку 04 и инструктаж по пользованию газовыми приборами. Причём та же самая аварийка может только поставить заглушку и перекрыть газ. Устранять ничего она не будет, а ремонтные работы, которые буду производиться после, равно как и запчасти, будут оплачиваться вами отдельно по отдельному прейскуранту. Вот вам выдержки из договора, который я заключал:
И при всём при этом, газовики отвечают только за качество обслуживания. А за безопасность оборудования отвечает абонент!!! Вот неждан, правда?
и пунктом 5.2. инструкция, в которой дохрена пунктов, которая описывает как должен себя вести правильный абонент при пользовании газовыми приборами. Эта инструкция - единственно дельная вещь во всём этом бумажном кретинизме.
Именно её, эту инструкцию, стоило бы выпустить на глянцевой бумаге, с картинками, и развесить на всех подъездах и раздать бесплатно всем желающим и не желающим. Там конечно многовато пунктов и стиль официальный, но вкратце всё сводится к нескольким простым вещам:
- регулярно проверяй тягу в дымоходе, и следи что б ничего туда не попало
- не лезь в работу приборов: не откручивай, не меняй ничего сам, не перемещай приборы, не занимайся перепланировкой помещений...
- почуял запах газа? Перекрывай кран, открывай окна, звони 04, электричеством не пользуйся.
Кстати с тех пор, обслуживать плиту так никто и не приходил, и уведомлений никто не оставлял. Когда менял плиту и ставил счетчик, отдал за это удовольствие в районе 6000р. (точно не помню). Где-то 2500 за сам счетчик, 2500 за техусловия и проект, 1000 запчасти. При этом опять в косвенные расходы можно было бы записать минуса за неоплачиваемые отгулы с работы, но "чукча не дурак" - занимался этим в отпуске. Дней было потрачено не мало, работает горгаз только в рабочее время, мастера на адрес приходят только "в течение дня", точный час или даже в какой половине дня придут - никто не называет. Контролеры - аналогично. Сидите, ждите. Проект начертится за 1 минуту девчонкой лет 20, по наводящим вопросам "какой дом (панель-кирпич), где на кухне дверь стоит, где плита стоит, где газовая труба прохоит". Затем открывается файлик с готовым решением, куда вписывается адрес, абонент и проектировщик. Повторюсь, за этот листик, совместно с техусловиями, 2500. Адекватно? Плюсом идет куча "нельзя", как то нельзя пересекать с водой, нельзя ставить счетчик над плитой, рядом с плитой 20см вроде нельзя, и нельзя счетчик холодильником закрывать. Как всё это совместить на семиметровой кухне - никого не колышет. Главное - нельзя. Всё должно прикручиваться к трубе стандартно, без всяких тройников и уголков и прочей лабуды, никто заниматься этим не будет. Очередь на установку - месяц. Если вдруг вам всё-таки захотелось эстетики, и поменять направление или загибы трубы всё-такие необходимо, это уже работа со сваркой. На них очередь 2 месяца и стоить установка будет в 2 раза дороже. В совокупности ко всем удовольствиям, несмотря на то, что отнес им денег, и сказал ставить им свой счетчик и всё своё - у них так не принято. Счетчик да, привезут, ну и кран новый выдадут. А вот всё остальное: шланг, муфту, прокладки - идите сами покупайте. Т.е. меня же ещё в магазин отправили. Ладно я понимаю в этом вопросе. А вот взять ту же бабушку из первого поста. Придет она в магазин, а её спросят, вам шланг какой длины (а они от 0,5м до 5м с шагом чуть ли не по 10 см идут. А вам какой, гайка-гайка или гайка муфта? Или муфта-муфта? Тут то бабушку Кондратий и схватит. ДА нет конечно, просто поплетется опять узнавать в горгаз, где её непременно пошлют домой мерить длину от трубы до плиты, и учитывать длину счетчика и тип подключения плиты. И вот почему то всё так через жопу у них и происходит.
Подводя итог всему сказанному: да, лично я считаю, что они всё-таки оборзели. И бабушка ни в чем не виновата.
