Всем привет!
Очень нужен совет знающих людей, или кто сталкивался с таким.
Не рейтинга ради, но попросил бы повыше поднять, чтобы максимально возможную информацию получить.
Ситуация такая.
Спортмастер.
Купил кроссовки. Долго выбирал, в итоге все же одни приглянулись - взял. Был счастлив как слон.
В первый же день пошел в них на работу, там почти везде все в плитке, и как только начал ходить по ней, то все - слышал только сплошные "чпок-чпок" от обуви. Да, будто ходил на присосках или в шлепках. Это меня уже начало смущать, так как за весь день хождения по работе этот звук быстро надоест да и лишнее внимание. Но это и не самое важное.
Далее где-то через неделю прошел дождь, пошел на работу, и как только наступил в первую же лужу - чувствую, что нога резко становится мокрой. Через пару минут другой ногой прохожу по луже - также начинает быстро нога становиться мокрой. В итоге весь день пришлось ходить с мокрыми ногами. И подчеркну, что в лужи наступал совсем неглубокие, буквально меньше сантиметра глубина.
Решил этого так не оставлять, и пошел в магазин, хотел вернуть такие кроссовки, ибо как раз и брал их на весну\осень, а тут нате вам.
В Спортмастере сразу заявили, что визуально не видят дефекта (а экспертизу они не проводят, только внешнюю оценку качества силами продавцов), и послали меня в независимую экспертизу.
Ну нашел ближайшую, отвез, приняли.
Прошла неделя и вот сегодня ответ с экспертизы -
Дефектов или брака обуви не найдено, подошва целая и без трещин.
Поэтому и заключения толком не могут сделать, предложили сделать это как устную консультацию и вернуть часть денег.
Либо же, если сильно цепляться, то нашли следы клея в некоторых местах, говорят это не по ГОСТу, и за это можно зацепиться. Предложили сделать заключение с таким выводом, но тогда шансы вернуть обувь в Спортмастер смутные, не факт, что такое примут, так как следы клея сам по себе не брак, как я понял.
И вот вопрос - подскажите, что в такой ситуации делать? В какую сторону смотреть, с какой стороны или закона можно надавить?
Выходит купил солидные кроссовки на пару лет (до этого схожие кроссовки этой же фирмы 2 года прослужили спокойно), а на первый месяц они все...
Очень буду признателен за любой ответ!
P.S. Модель Skechers Bounder - HIGH DEGREE
