Понадобилось открыть счет в одном из его филиалов. Онлайн не стал,время было,решил по старинке из расчета,что работа пятиминутная по логике. Но по факту в филиале этого банка оказалось свое отношение ко времени. У девочки-оператора что-то не получалось и она всё время отвлекалась на вопросы,то к соседним операторам,то к начальнику отделения. На мои вопросы,что случилось ответила,что инет медленный(если,что в зале ожидания свободный вай-фай со скоростью 1000 мегабайт/сек,по крайней на объявлениях в зале было так написано). Предложил ей,что может я позже подойду. Девчонка уверила меня,что вот пару минуточек и всё) По факту я проторчал в ожидании около окошка с оператором в районе часа(!),на все мои предложения о попозже девчонка просила чуть-чуть подождать. В итоге она сдалась и попросила прийти во второй половине дня. Я с облегчением вздохнул и ушел. Ради интереса зашел на их сайт и попробовал провести операцию самостоятельно. Сайт просто завис на вводе данных. Обновление не помогло,так и висло на вводе данных. Ладно,во второй половине так во второй половине дня.
Пришел. Работала только один оператор при наличии трех. График работы такой видимо,я хз.
Думаете да?) Ага))) Час опять меня мурыжили и сказали через две недели приходить😂 А,пока стояла одна из свободных соизволила приступить к своей работе. К ней подошел парнишка забрать заказанную карту онлайн. По итогу он получил буй,потому что оператор не шмогла сначала её найти,потом,когда всё-таки нашла,зарегистрировать и еще какие-то операции с ней провести)))
Настал день Ха) Мне пришла смс с уведомлением,что меня ожидают,милости просим. На удивление все операторы работали и сидели будто лом проглотили. Причина видимо была в какой-то бабе периодически заглядывавшей к ним в мониторы)
Как ни странно опять ожидание...
Подошел к свободному окну,передал паспорт,жду.
Пока стоял ждал стоял я смотрел и слушал,что творилось вокруг.
Операторы не разделены ни кабинками,ни хоть чем-нибудь,все всё видят и слышат, даже из зала ожидания.
Соседнего оператора видимо замкнуло всё в голове,так как она сидела вся красная со стеклянными глазами,а напротив была клиентка висевшая на телефоне и кого-то матерившая.
Еще дальше,возле следующего окошка,стоял мужик с толстой стопкой пятитысячных купюр,которые он то вытаскивал и ложил перед оператором,то убирал обратно.Норм, банковская тайна работает. Причем я не один это видел+зал ожидания)
В конце концов мужик психанул и на весь зал выдал,мол вас(операторов и их мамок) только сегодня от ведра из-под коровы притащили и компьютеры первый раз в жизни видите?!?! Дама,что ходила за спинами операторов решила видимо,что ей срочно куда-то надо,свалила в туман неизвестности.
Дама ,что возле соседнего окошка,рядом со мной была, зачем-то передала телефон оператору,девчонка-оператор от речи в телефоне совсем потерялась,по лицу явно в этот момент хотела срочно уволиться. Дама потребовала начальника отдела и чтоб она,начальник отдела,поговорила с её мужем с её телефона. Начальник отдела ей отказала,мотивиров,что её муж ей не интересен. Пока они скандалили я и весь зал ожидания узнали,что она,клиентка,перекидывала деньги со счета на счет и деньги в какой-то момент испарились.
Самое смешное,что я увидел там, это было зеркало с надписью на нем ЛУЧШИЙ КЛИЕНТ БАНКА😁
Алилуйя,счет мне таки открыли и я оттуда свалил. На фиг,на фиг,только банкоматы и онлайн.