В моём случае, паспорт запросили без каких-либо пометок "подозрительный аккаунт". Я могу переписываться и просматривать объявления продавцов, могу даже оформить покупку с доставкой. Но, для того, чтобы увидеть номер продавца, я должен отправить фото паспорта в ООО "Цифровые технологии безопасности". О чём, собственно, я узнал только после проведения оплаты, когда захотел позвонить продавцу и уточнить, мол, видел ли он проведение, всё ли актуально? Господа из поддержки уточнили, что:
1) паспорт они теперь требуют у всех подряд, а не только у тех, кто помечен как "подозрительный".
2) внесение в список "счастливчиков", которые не смогут полноценно пользоваться сервисом, зависит от скрипта.
3) для такой частичной блокировки нет никакого временного лимита, то есть, действует, так сказать, перманентный бан.
4) все остальные особенности профиля и действия через него, в том числе, проведение оплат со своей карты, они вовсе не считают подтверждением реальности личности. То есть, можно успешно произвести платёж, это не подтверждает профиль. Также не имеет значения, сколько лет профилю, менялся ли за это время телефон или почта, были ли произведены покупки или продажи, а также были ли оставлены отзывы.
5) Привязка карты с тестовым платежом на условные 0.17 рублей и подтверждение этой суммы голосом через автоматический звонок на привязанный к профилю номер? Я вас умоляю, не смешите и не рассказывайте про другие сервисы. Но мы подумаем, может через несколько лет.
Итого: единственный вариант совершенно реальному пользователю с наработанной историей как продаж так и покупок чуть ли не за 10 лет дозвониться до продавца - передать свои фото, фото паспорта и свои фото с этим же паспортом в некое ООО с уставным капиталом в 10 тысяч рублей.
Больше всего взбесило даже не то, что с меня требуют предоставить третьим лицам фото паспорта (не юрист, не знаю, насколько законно-незаконно, хотя конечно, раздавать всяким ООО свои личные данные не планирую). Всегда можно отказаться от такого сервиса. Взбесил принцип. Прямого уведомления о частичной блокировке возможностей нет. Нигде не висит плашка "у вас профиль без подтверждения, мы не покажем вам номер телефона/адрес и т.д". Как покупатель, я могу купить товар через сайт, но я не могу позвонить продавцу (который, например, оффлайн, и не заходил сутки), всё ли нормально, отправит ли он товар. Это же авито, блин! У четверти продавцов нет доставки, и они удивляются "а чо, у меня кнопка висит? не, только самовывоз". Также часто товар уже продан, но объявление висит. И в данной ситуации, если просто оформил заказ, но не связался перед этим с продавцом, остаётся только гадать, будет ли он сегодня-завтра-послезавтра онлайн, есть ли товар в наличии, сможет ли он отправить и т.д. Можно, конечно, отменить платёж, но если всё в силе? Потом ждать, пока упадут деньги на карту и оформлять повторно? Ну офигеть удобно и время экономит.
