На уровне государство нужно организовать экзамены для риэлтеров. Экзамены по оценки недвижимости (хай левел), по этике (deep level) и по законам в области недвижимости. Экзамены должны проходить строго при комиссии, созданной самым высшим госорганом. После сдачи экзамена претендент получает статус риэлтора и соответствующую лицензию. Затем внести уголовку за введение деятельности риэлтора без лицензии. Через 5 лет рынок более менее станет справедливым.
Люди не работавшие риелтором, называют их проходимцами.
Как человек,в свое время варившийся в этой каше,скажу так, слово "проходимец" до безумия мягко охарактеризовывает эту профессию 😁
Давным давно,когда слово "риелтор" ассоциировалось исключительно со словом "черный", я устроилась в одну из таких контор. Благо,проработала недолго, не прошла испытательный срок,задавала много "ненужных вопросов"))
Один из основных приколов, это размещение на продажу/сдачу несуществующих квартир по вкусной цене.
- Вы знаете,на данный момент за эту квартиру внесли залог, но есть похожие варианты,приезжайте, посмотрим.
Ещё один риелторский прикол.
Приходит покупатель с запросом:
-Вот у меня есть милион наличкой, кредит брать не хочу,хочу вложиться в недвигу и сдавать.
-не вопрос, поехали.!
И поехали по клоповникам. Во время осмотра потихоньку прикидываешь покупателю во сколько встанет ремонт, покупатель чешет репку и к концу дня довольный с кредитом и однушкой в новостройке, которая продалась ему как квартира в якобы элитном доме,а по факту хрущевки/человейники на новый лад.
А самый бред- это в свободное от всевозможных н@ебок время, клеить якобы рукописные объявления. Куплю квартиру в вашем доме. Срочно.Дорого 88003000600" писалось от руки,далее скан, режем, готовимся и п@здуем расклеивать по району.
Реально сопроводить сделку из всей нашей конторы мог 1 человек-типо главный риелтор. Все остальные как пни, не то что не в состоянии отличить залог от задатка, не в состоянии составить простейший договор.
К чему собственно я это пишу? Да к тому, что сейчас, в век интернета, "профессия" риелтор (пишу в кавычках,ибо профессией это не считаю) исчерпала себя полностью. Это жалкие нахлебники, пытающиеся выехать на человеческой лени и доверчивости, беспринципные бестолочи, пытающиеся продать за дорого свои,никому ненужные, услуги.
Слава богу, проработала я там всего 2 недели и кроме расклейки объявлений, ничего больше не навертела))
Очень интересно, будут ли комментарии от риелторов)
Спасибо что дочитали😇Всем добра🤗
Подержите мое пиво, или как там? Будет сериал из двух серий)
Серия 1. Продажа.
Некоторое количество лет назад, еще в бездетные времена, мы жили в квартире родственников. пара была пожилая и они сделали выбор в пользу жизни на земле, а в квартиру перебрались мы. Годок пожили и грянул гром-продажа. Ну хорошо, дело ваше. Вот только был один момент, нас попросили, как молодых и понимающих, представлять интересы родных. Мол, нас облапошат , как детей. В сделке мы сами, а вот с просмотрами и прочим вы .
И пошла в пляс шиза риэлторов. Я фото квартиры самостоятельно выставила на известном сайте, все сняла подробно и без приукрас. Конечно сразу пошли звонки с предложением убрать объявление и выставить его чуть дороже, но уже в профиле агенства и полностью понадеяться на их услуги. Мы всех слали лесом, объявление висело. Иногда приходили частные лица смотреть, но что-то не складывалось.
Тут звонок- пара, когда-то смотревшая квартиру согласна на сделку, но со своим риэлтором. От нас никаких затрат не требуется, они сами его наняли для сопровождения всего процесса. Мы еще раз пять потом переспрашивали как и что. Ответ один- вы нам ничего не должны, мы платим сами.
Приезжает к нам мужичок, вежливый, без наезда, все по полочкам разложил и рассказал. Мы предупредили, что продают наши пожилые родственники и они знать не знают как загружать доки в домклик и прочее, поэтому все через нас, а на сделке они уже будут. При этом стоит сказать, что на окончательном принятии решения о продаже с покупателями они были, встретились лично, то есть все было кристально (ба было 83, деду 87-88).
Риэлтор даже обрадовался, так как видимо боялся именно непонимания со стороны стариков, а тут как бы мы и все будет просто. Так все и было, пока не была назначена дата встречи в банке. Накануне звонит риэлтор и говорит- не забудьте, деньги в счет оплаты моих услуг с собой. Каких услуг? Какие деньги? Мы звоним покупателям- те успокаивают, мы привезем и мы заплатим, не волнуйтесь. Ну и хорошо.
На сделку мы не поехали, смысла не было. Через пару часов звоним ба-все хорошо, доки из банка на руках, ждем деньги в течении 10 дней. Через минуту буквально звонит разгневанный риэлтор-ГДЕ МОЯ ОПЛАТА?
Оказалось, что его работа для покупателя стоила 5 т р, а для нас 150. На наш вопрос -где это было озвучено и кому, получен ответ- это же и так ясно, я же не бесплатно работаю. Ок, говорим мы, где договор о вашем найме нами? Со всеми условиями и обязательствами ? А нет его, думал сами догадаемся. Хорошо, тогда почему именно с нас , а не с Продавца? Ну потому что это же вам старики деньги дадут! Как он сделал такой вывод не понятно, нам от той сделки досталась только старая мебель для съемной квартиры.
По итогу мы звонили и покупателям - они ржут, им ничего не известно, и в агенство - он просто забыл договор заключить. Нашим старикам он тоже звонил, капал на нервы, мол, отработал, время потратил, а только 5 тыщ, а не комиссия. Они жутко испугались и заблокировали его номер. Вроде пропал.
Серия 2. ПОКУПКА.
Решили и мы обзавестись свои жильем. тут как раз мужа по работе переводят в другой регион, там есть хорошие ипотечные программы и достаточно оптимальные цены на жилье. Плюс мы достаточно скопили.
Сняли жилье на первое время и начался чес по вариантам. Их хоть было и не много, но почти каждый-это анекдот. Городок маленький, мизерный, ну деревня. Конкуренция выше крыши.
Я уже не говорю о тех случаях, когда втюхивали кв с долгами по коммуналке или без долей на несовершеннолетних.
Смотрим трешку. Малогабаритка, но планировка хорошая. Раздельный с\у, распашонка. Цена от объявления выросла на 30% после нашего позитивного отзыва о квартире. Ушли. Риэлтор пыталась торговаться, на 3, мать его, %)
Смотрим двушку. Хорошая площадь, инфраструктура. Риэлтор говорит, ее можно купить только через полгода. Хозяин на вахте, пока ее можно снимать, а потом купить, но с учетом того, как изменится рынок цен. При этом надо заключить договор, что мы ОБЯЗУЕМСЯ купить эту квартиру.
Смотрим еще одну двушку. Бабушатник, запах соответствующий. Она в наследстве. Но нас устроила и планировка и то, что прописанных нет, плюс относительный центр городка. НО! После просмотра нас в сторонку увела риэлтор и мрачным шепотом сообщила, что в этой квартире старушка отдала богу душу. Тут аура и она чувствует неупокоенную сущность.
Мы взяли третью, не пожалели, риэлтора сменили. Все прошло как по маслу.
Сейчас квартиру покупает коллега мужа. Говорит ему помогает риэлтор-экстрасенс.
Вы, риэлторы, всё-таки в целом ебанутые на голову. Даже в целом вменяемый текст умудряетесь впихнуть своих тараканов.
Да, разбирающийся профессионал всегда полезен. Да, многим людям нужна помощь в выборе и организации продажи.
Но не нужно считать свои услуги золотыми только потому что рядом с вами пролетают большие суммы денег:
> получает комиссию по результату (в данном примере не более 300К с продажи)
С хера ли вы решили, что наработали на 300 тысяч? Только потому что один человек продает квартиру за 19 миллионов, а которой получает? Так это не ваши деньги.
Запрашивать 300 тысяч можно тогда, когда вы реально затрачиваете сил и уникальных знаний на 300 тысяч. А составить договор, изучить рынок да помочь фотографии сделать - нет там труда и ценности на эту сумму.
А то, что у вас одна сделка в месяц и с нее как-то жить надо - так это ваши проблемы. Одна сделка в месяц как раз потому, что пользы от вас - ноль целых хер десятых.
P.S. у меня есть пример отличного риэлтора, который помогал мне купить квартиру. Именно помогал, и получил за консультации и сопровождение неплохие, но соответствующие трудозатратам деньги. И у него таких клиентов много, а не "один в месяц, с которого срубить максимум надо, чтоб было что жрать".
Да это трэш
Наша история:
Переезжали в другой город, нашли в общем квартиру на циане, показывает риелтор.
Приехали значит по объявлению: я с женой, риелтор и хозяйка кв.
Заходим в квартиру, вид будто там кто то живет, вещи разбросаны и тд, риелтор с хозяйкой говорят мол тут муж хозяйки был на днях, он приедет и все уберет до заселения. Ну типа ок смотрим дальше, на кухне стоят 2 сушилки для вещей полные трусов и носков, они уже такие-очень странно этого быть не должно.
Хозяйка звонит мужу, риелтор говорит это все брехня муж видать был и не убрал, показывает дальше квартиру, открывает шкафы и тд
Хозяйка дозванивается до мужа, муж сдал в итоге через другого риелтора.
Получается, мы вошли уже в квартиру сданную перед нами буквально вчера, вещи в коробках лежали можно сказать.
Тонны извинений, риелтор а-ля это же портит мою репутацию и все в этом духе.
Кароче ладно, мы приехали ее просто посмотреть на самый крайний случай, поскольку комиссия риелтора была 100%. Но за такую комиссию получился такой аншлаг, что было наравне похода в театр.
Кстати, мы думали что муж хозяйки в тайне живет на этой квартире с любовницей. Но все оказалось куда проще, квартиру просто сдали с другим риелтором)))
Надо было риелтору с другого номера позвонить ради прикола мол ищем квартиру, и спросить «а у вас не будет такого, что мы придем на просмотр, а квартира уже сдана?»
Но это уже бы было сильно))
Накопили на первый взнос и стали подумывать о своем жилье. Но как искать? Таки вопрос.
Тут знакомые делают подгон. Есть, зашибись, риэлтор. Все решит.
- А сами пользовались?
- Нет.
- А откуда знаете?
- Да к одному парикмахеру ходим.
ЗАШИБИСЬ - рекомендация!
Но время было, дай думаю схожу. А вдруг эта жизнь меня чем-то удивит.
Через десять минут рассказов о том какие они классные, какая у них большая база, желающих продать квартиру, мне были озвучены условия.
Подписываем договор на три месяца. Платим им 30 шт и они "начинают искать"? подходящий вариант. А если, вдруг, не найдут - договор можно и пролонгировать.
Чуть слезу не выбили - благодетели.
В итоге квартиру нашел сам.
Несколько полезных фактов.
1. В России нет риелторов. RIELTOR© - зарегистрированный товарный знак ассоциации агентов по недвижимости из США. Называть себя риелтором могут только члены этой ассоциации, которые проходят аттестацию и регулярно платят взносы. Ребята придумали себе это название (его не существовало в английском языке, это как iPhone), чтобы выделяться на фоне других агентов. То есть такой профессии как «риелтор» не существует. Это как любой подгузник называют памперсом, или копировальную машину - ксероксом (кстати, правильно читается «зирокс»).
2. Профессиональных агентов по недвижимости, которые обладают экспертизой и необходимыми знаниями - 1 из 10. Тех, с кем приятно работать еще меньше. Причина, по которой дела обстоят так плохо - минимальный порог входа в профессию. Чтобы начать, вам нужен рот и телефон с положительным балансом. Низкий порог входа, отсутствие аттестации и лицензирования насыщает профессию случайным сбродом и обрыганами.
3. В экспертной среде, агентов-обрыганов, которые хамовито работают под девизом «наша миссия комиссия», мы называем «риелторами». Это тот самы собирательный образ потного дядьки в растянутой кофте или хабалистой тети-моти, которые вам названивают по телефону и просят предоплату за продажу/сдачу в аренду вашей квартиры, эти же упыри берут комиссию за показ квартир.
4. Когда кто-то меня называет «риелтором» меня начинает в прямом смысле тошнить.
5. В США, чтобы стать агентом (физическое лицо), необходимо обучиться, сдать экзамен, получить лицензию. Аналогичная процедура для юридических лиц, их называют брокерами. Агент - человек, брокер - компания, которая набирает агентов. Адекватная часть сообщества агентов в России хочет такую же систему квалификации и лицензирования, чтобы убрать сброд из профессии и повысить качество услуг.
6. Агенты по недвижимости и их специализации: продажи на первичном рынке (новостройки), вторичный рынок, аренда/продажа коммерческих помещений (офисы, склады, торговые и бизнес центры), аренда жилой недвижимости, загородная недвижимость, земельные участки. Универсалов, с глубокой экспертизой во всех сферах нет.
7. Кто платит? Всегда платит тот, кому оказывается услуга, чаще всего это продавец (застройщик, собственник объекта недвижимости, арендодатель). Агенты, которые берут комиссию с арендаторов - упыри, которым в аду приготовлен отдельный котел. Такая схема работает в основном в не высоком чеке жилой недвижимости. При нормальном раскладе, комиссию платит арендодатель, ведь агент оказывает услугу ему.
8. Частый вопрос №1 - «Нафига мне агент для покупки новостройки? Я че сам к застройщику не приду?». К примеру, я работаю в Москве в сегменте бизнес класса и выше (минимальный чек 12-15М). Строящихся жилых комплексов в классе бизнес, премиум, делюкс внутри МКАДа 145+ штук, каждый квартал стартует новый или несколько новых ЖК. В этом количестве не учтены комплексы комфорт и эконом класса. Я был на каждом, знаю про каждый плюсы, минусы, подводные камни, знаю застройщиков, кто сдает с задержкой, кто косячит с отделкой, кого можно подвинуть по цене и пр. Чтобы получить этот объем знаний, уходит масса времени и этот процесс не прекращается. Учишься и получаешь большой объем знаний каждый день. Многие люди не могут миксер выбрать без посторонней помощи, что говорить про покупку недвижимости? Я опускаю из внимания сопровождение сделки, помощь в оформлении ипотеки на макс выгодных условиях и пр. Среднестатистический человек покупает недвижимость 1-2 раза в жизни. Специалист проходит эту процедуру минимум раз в месяц.
9. Очень часто люди приходят с запросом на покупку и сами не понимают что они хотят / что им на самом деле нужно. Не хочу углубляться, но частая задача - помочь покупателю сформулировать задачу по покупке. К тому же, при работе по новостройкам агенту платит застройщик. И агенту, в отличаемо от застройка, пофиг, купите вы комплекс №1 или Комплекс №2, потому как ему в любом случае заплатят. И хороший агент вам точно скажет что покупать стоит, что нет.
10. Частый вопрос №2 - «Нафига мне агент для продажи моей квартиры? Я че, сам объявление не выложу? Зачем я еще буду платить кому-то комиссию?». Все зависит от рынка, на котором вы продаете. Если у вас супер-ликвидный объект на низкоконкурентном рынке - да. Чем выше конкуренция и больше рынок - тем сложнее продать. Если хотите продать - ищите профессионала. Предпродажная подготовка, профессиональная фото и видеосъемка (при необходимости), анализ и подготовка документов, переговоры, сопровождение сделки. На вторичном рынке сделки бывают ох какие геморройные, требующие высоких коммуникативных, организаторских навыков, творческого похода и юридической экспертизы.
11. В дополнение к предыдущему пункту «за что платить». Если вы решили публиковать объявление сами и продавать сами и вам звонит агент и спрашивает, готовы ли платить комиссию по факту сделки, если он приведет клиента - хорошо подумайте, прежде чем ответить «нет». Из недавней практики. Собственник №1 сам продавал на циане квартиру за 19,5М. Его квартира идеально подходила под запрос клиента агента по параметрам и бюджету. Собственнику №1 было предложено сотрудничество, на условии что агент приводит клиента, сопровождает и закрывает сделку и получает комиссию по результату (в данном примере не более 300К с продажи). Собственник №1 ответил отказом, сказав что не собирается ни кому платить. Агент нашел другой вариант с договороспособным собственником №2 и закрыл сделку. Упертый собственник №1, который отказался сотрудничать, за две последующие недели постепенно снизил цену до 17,7М. Внимание вопрос: какую выгоду получил собственник №1?
12. Совет: если вы решили продавать сами и вам звонит агент и просит разрешение использовать ваши фото, чтобы добавить еще одно объявление, для того, чтобы якобы повысить шансы на продажу - шлите его. Так как его задача наколотить себе базу объектов и повысить общее количество звонков на свой номер. Тех, кто позвонит ЕМУ по ВАШЕМУ объекту он будет направлять на СВОИ объекты, так как вы ему не платите или платите мало. Или работайте по договору, или не работайте совсем.
13. Сильный, известный бренд агентства недвижимости не гарантирует вам работу с профессионалом. Риелторы-обрыганы есть почти во всех агентствах. Чем выше чек, тем меньше шанс попасть на обрыгана.
14. Про бюджеты. Часто покупатели недвижимости думают «будь у меня на пару / десяток миллионов больше, купил бы себе то, что хотел». Это заблуждение. Покупатель за свои деньги всегда хочет больше, чем у него есть. Не важно, покупает он за 10М, 50М или 150М.
15. Короче, работа с недвижкой это капец как не просто, как и все, что кажется простым на первый взгляд. Писать дальше лень, так как внутряки и нюансы по объему займут томик воны и мира.
Ненавижу «риелторов».Работала в сфере недвижимости с 2009 по 2018, далее уходила в лизинг. За время работы в недвижимости множество благодарных клиентов, которые до сих пор звонят, поздравляют со всевозможными праздниками. Клиенты моей первой сделки на которых я училась абсолютно всему, регулярно звонят с новостями своей жизни. Тогда ещё моментами было тяжело работать из-за горе риелторов, которые были уверены, что их дело сгребать комиссию. Приходилось держать цепи из 5-7 квартир, вести переговоры и консультировать собственников недвижимости состоящих в цепи, хотя у всех есть риелторы которым за это платят. Но некоторым работать лень.. лучше поспать, или выключить телефон или сказать - мм, я не в городе вы моему собственнику всё скажите. И вот ты держишь эту цепь, потому что моему клиенту понравилась именно эта квартира и он о ней мечтал всю жизнь. Помогаешь другим в цепи собирать документы, едешь с ними в роно, жек, фрс, бти и прочие заведения (тогда некоторые из них существовали, и нужно было ездить, сейчас немного проще из-за услуг онлайн). Да, ленивые были всегда.. и глупые тоже и всякие другие))
В этом годе вернулась в недвижимость, в своё же старое, доброе агентство недвижимости. Начала вспоминать что да как, сдала экзамен в Российской гильдии риелторов, по тихоньку входить в рабочие процессы..
Ииии… немного, вернее много опешила от количества странных ‘агентств недвижимости’ и риелторов иже с ними, от методов их работы. Не брезгуют такими методами и большие старые агентства, скорее что бы удержаться на плаву в наше время (и в связи с этим получают большую текучку кадров, и так называемых ‘акул недвижимости’, берут этот молодняк и учат хрен пойми чему, которые измучили и нормальных риелторов и самостоятельных продавцов) Да, обзванивают то же авито и долбят аки дятлы несчастных собственников решивших самостоятельно продавать свою недвижечку. Да, зачем то давят собственников по цене, хотя цена адекватная. При завышенной цене (в этом году такое было, резкий скачок цен от продавцов из-за ситуации по вкладам которые должны были закончится, из-за сво, из-за повышения цен на продукты и «санкционные» товары, и прочей дребедени которую втолковали в головы людей) ни каких попыток привести объект ближе к рыночной цене. Полное не знание пакета документов, не понимание вопроса- у вас собственник в браке приобретал квартиру? ( оказывается таким вопросом я лезу в личную жизнь клиента))
Полный хаос натворили.
И вот начала подбирать своему первому клиенту после возвращения, квартиру на покупку и во что упираюсь?) В замученных продавцов которые не хотят общаться с риелтором, потому что до меня ему позвонили десятки ‘акул’ и рассказывали сказки о мифических толпах (в этом году именно мифические толпы, в виду ситуации в стране и скачек ключевой ставки) клиентов, но если к продавцам новичкам приходит на просмотр одна акула и начинает ломать продавца на сотрудничество именно с ним. То к продавцу старожиле не так то просто попасть с самым настоящим клиентом. Какие то объекты выложены в продажу не от одного человека, то есть от собственника и от ‘акул’ с идентичными фотографиями. И вот у тебя квест- найти собственника, отсеять ‘акулу’, объяснить собственнику, что ты не ‘акула’, что у тебя реальный клиент и что нам интересен объект, хотелось бы на него глянуть вместе с клиентом естественно. В ответ получаешь ушат - нет, не холодной воды. И так через раз. Итого, что бы я своему клиенту могла предоставить выбор квартир по его вкусу и предпочтениям приходится поработать психологом- реабилитатором и не всегда это помогает. Из просмотренных 30 квартир - половина продаётся самостоятельно собственниками, другая половина делится на объекты с нормальными риелторами и акулами, в соотношении 30/70. Моему клиенту приглядывается квартира, догадайтесь с какой акулой?)) И начинается хождение по мукам.. аванс акула хочет сама принять, потому что ей деньги нужны)) Документы для моего ипотечного клиента приходится клещами вытаскивать, а акула с четверга по воскресенье отсутствует в городе и обязательно без связи где то.. где интересно в наше время можно найти место без связи..
И вот с этим приходится работать.. вытащить в офис моего агентства не только акулу, но и собственника с документами, долго объяснять акуле, что аванс ей в руки ни кто не даст ( моя задача все таки сохранить деньги моего клиента и удовлетворить его запросы), послушать хамство акулы, потому что ей надо выпендриться перед своим клиентом и оправдать свою комиссию, мысленно отправить ее в нокаут, улыбнуться дабы не нервировать своего клиента, подписать договор который защитит моего клиента с собственником-продавцом , ещё раз мысленно отправить в нокаут акулу, и готовиться к сделке..
В виду всего этого, прекрасно понимаю негодование людей по поводу риелторов.
Но нормальные риелторы есть и мы в тельняшках)
Да, мы существуем)
Всем добра!
