shinysheiny

Всем привет. Вчера у меня списали целых 59 рублей в пользу компании Apple за пользование iTunes, при этом я пользователь android и никаких айтюнсов и апсторов у меня нет. У меня есть старая учётная запись icloud, которая была заблокирована на момент возникновения всей этой ерунды. Свой номер для оплаты данных сервисов я никому не давал. Я попробовал связаться с оператором через чат в мобильном приложении, но оператор мне там смог ответить только спустя сутки, поэтому чтобы не терять времени я написал на эл. почту app@mts.ru, прикрепив к письму кучу скриншотов из чата приложения. Ответили быстро, попросили уточнить номер и ФИО. На следующий день мне вернули мои "миллионы", но осадочек остался и я решил докопаться, как мол так вышло. Далее предлагаю ознакомиться со скриншотами из почты

Привет пикабушники. Это такой "пост-предостережение". Видимо мамона в одном красном банке на последнем совещании выдала фразу "Нужно больше золота!". Дабы не случилось так, чтоб чужая казна росла не честным образом за счёт ваших кровных да ещё и в такое не лёгкое время, предостерегаю от следующих действий Aльфа-банка: увидев в мобильном приложении рекламку полностью бесплатной виртуальной карты с платёжной системой МИР, будьте уверенны, что карта эта как бы бесплатна, а как бы и нет. Тёмные маги Теневые маркетологи банка использовали свою излюбленную схему по честному отъёму денег у населения: страхование, которое нельзя отменить сразу. На скриншотах видно кнопочку "Расширенная защита карт подключена", если на неё нажать, то можно провалиться на страничку с офертой, поручением на перевод 800 рублей за страховую премию, правилами страхования и т.п. Отключить всё это безобразие возможности в приложении нет. Зная о том, что в течение 14 дней с момента оформления страховки я вправе от нее отказаться и получить оплату назад, я решил таки оформить карту и страховку в виде прицепа, а затем написать в чат Альфы о дальнейшем отказе от услуги страхования. На этом я и прокололся - похоже кусок кода в виде чат-бота оказался в сговоре с банком и уже в течении нескольких часов не даёт возможности поговорить с живым человеком. Хотя, возможно в этом банке кончились живые люди. Теперь осталось только идти в отделение, писать заявление на отказ от страховки. Ногами...эх...Не повторяйте моей ошибки. Всем добра, даже красному банку.