Страны Евросоюза согласовали персональные санкции против президента России Владимира Путина и главы МИД РФ Сергея Лаврова.
ЕС решил включить российского лидера и главу МИД РФ в санкционные списки. Путин и Лавров якобы больше не смогут въезжать на территорию ЕС, их активы будут заморожены. О каких активах может идти речь, не сообщается.
В преддверии Нового Года, я все больше-и-больше замечаю одну тенденцию, что нашего любимого, сказочного, Деда Мороза больше нет и все его забыли. А что же у нас тогда есть? А есть у нас навязанные персонажи, и вы еще говорите про пропаганду? Про пропаганду чуждую нам, нетрадиционную! Посмотрите сами что вы покупаете, а покупаете вы колпаки и Санта-Клаусов. Посмотрите на рекламу и кто там? Куда же делся наш Дед Мороз? Даже если госорганы делают пиар акцию и не замечают колпаков и носков (https://vk.com/groups?w=wall-67107512_702678_r702776), чуждым нам, о чем ту говорить ? Посмотрите кто вас встречает в торговых центрах, и это будет не Дед Мороз. И именно поэтому сейчас как никогда взрослая фраза: "Дед Мороза не существует" будет наиболее правдива и от этого еще более печально. Пожалуйста вспомните как выглядит Дед Мороз, главный зимний волшебник для нас.
Отвечал тут новергу на комментарий в одном из постов, понятно что новорег и понятно что специально зарегистрировался чтобы оставить комментарий, но меня не это смутило..... Как так получается на pikabu он 1 день, а есть у него пост, которому 2 дня? Машина времени?
Объединение торговых центров попросило компенсировать расходы по управлению ТЦ и ввести для них безналоговый период. По данным организации, арендные доходы торговых центров при введении QR-кодов снизятся на 70%
«Падение оборотов магазинов, ресторанов, предприятий сферы услуг при доступе посетителей с контролем QR-кодов составляет до 70%; в той же пропорции снижаются арендные доходы торговых центров», — заявил в письме президент РСТЦ Дмитрий Москаленко. По его словам, торговые центры поддерживают арендаторов, «добровольно снижая процентные ставки на 85–90%», но ситуация с господдержкой отрасли не меняется к лучшему последние полтора года. Москаленко попросил премьер-министра:
компенсировать расходы по управлению ТРЦ — около 7,6 млрд руб. в месяц;
ввести безналоговый период по федеральным и региональным налогам — около 8 млрд руб. в месяц;
не увеличивать кадастровую стоимость земельных участков и имущества в 2021–2022 годах;
субсидировать выплату кредитов и процентов по ним.
Ну что ожидаемо, посетителей меньше доходов меньше. Ну раз им можно просить, то предлагаю так же и простым гражданам, они же тоже налогоплательщики, попросить у Мишустина льготы на оплату проезда в такси из-за QR-кодов, которые ввели в некоторых регионах на общественный транспорт.
Пока правительство добивается планки коллективного иммунитета 80%, но в идеале его нужно довести до 95% — это советуют эксперты
Коллективный иммунитет в России желательно довести до уровня 90–95%, однако пока планка остается на уровне не менее 80%, заявила вице-премьер Татьяна Голикова на совещании членов правительства под председательством президента Владимира Путина.
«Наши эксперты и зарубежные эксперты, с которыми мы сотрудничаем, говорят, что 80% недостаточно для того, чтобы обеспечить защиту населения. Показатель желательно иметь [на уровне] 90–95%, мы пока оставляем планку не менее 80%», — сказала она.
https://www.rbc.ru/society/10/11/2021/618bc4199a79479da65849...
А что советуют наши эксперты ????
Краткий пересказ самой истории Продолжение истории c Tele2, пришел ответ на жалобу
Оформляя новую сим карту в салоне связи в очередной раз столкнулся с тем, что сотрудник хотел ее активировать через картридер симкарт, который был прикреплен к сотовому телефону. Я сказал что активирую сам, попросил этого не делать, из собственных соображений безопасности, сотрудник сказал что тогда без активации отказывается мне продавать и оформлять тариф, оформил только после звонка в службу поддержки.
Более подробно об этом написано в апелляционной жалобе, кому интересно можете почитать прикрепил фото ↓↓↓↓
Этой истории и не было бы, если бы при рассмотрение моей первоначальной жалобы на сотрудников они сразу бы признали, что сотрудники были неправы. Но нет как водится служба поддержки существует для того, что бы немного успокоить клиентов сказать что он неправ и выгородить своих сотрудников. Вот первоначальный ответ на мою первую жалобу, где они сказали что действуют в рамках закона связи, в котором кстати нет ни слово об активации и тем более активации с чужого телефона и незнакомым устройством ↓↓↓↓
Меня конечно такой ответ не устроил о чем я еще раз спросил их уже в соцсетях, на каком основании сотрудники пытаются активировать симкарту, где это прописано, ведь в законе на который они ссылаются этого нет. На что был дан уже совсем другой ответ, что сотрудники действуют на основании условий процедур компании. После того как я сообщил им что процедуры компании никак не должны касаться клиента и что законы и постановления правительства РФ выше их процедур, со мной был завершен диалог ↓↓↓↓
Конечно я не мог оставить все это просто так и была подана уже апелляционная жалоба на такие ответы и поведение сотрудников. Все это я отправил заказным письмом 7го августа↓↓↓↓
Через месяц ожидания наконец то пришел ответ на мою жалобу. Все как я и предполагал наши взаимоотношения с сотовым оператором строятся на законе о связи и постановление правительства РФ. Мне обязаны продать симкарту и заключить со мной договор как прописано в законе, и ни о каких принуждениях к активации симкарт речи не может быть, клиент сам активирует симкарту вставив в свой телефон. Конечно с их слов они провели дополнительное обучение с сотрудниками салонов, с сотрудниками службы поддержки. Принесли свои извинения и в качестве лояльности оплатили мне бонусом месяц тарифа, хотя я их об этом не просил. Прочитать ответ можете ниже ↓↓↓↓
Многие в комментариях мне писали: «Тебе что заняться не чем?» «Зачем тебе все это?» «Вот что значит много свободного времени?» «Ну подумаешь активировали, ну че там».
Отвечаю нет, свободного времени у меня немного, и мне есть чем заняться помимо этого, но я так же считаю, что если есть нормы и законы в рамках которых ты должен осуществлять будь-то обслуживание, продажи, или еще что-то, то в этих рамках ты и должен это делать, а не приписывать сюда какие-то свои требования, которые доставляют неприятности мне, но при этом облегчают жизнь продавца или еще кого-нибудь. Если есть рамки то как я так и продавец или оператор будьте добры их выполнять, а то можно дойти до абсурда и в следующий раз когда придешь в салон тебе ответят, для того чтобы заключить с вами договор, вам надо удариться три раза головой об стену.
Краткий пересказ самой истории.
Вчера 5го числа я решил купить себе симкарту данного оператора, в процессе оформления сотрудник салона достает непонятное мне устройств (оказалось что это картридер для sim карт с алиэкспресс перекрепленный к телефону, так удобнее вставлять карты, чтобы постоянно не открывать лоток телефона) и пытается произвести манипуляции с моей картой, как он сказал что хочет ее активировать, т. е. вставить и зарегистрировать в сети. Делают они это для того, чтобы потом им штрафы не прилетели, за то что симки куплены но не активные, т. е. ими не пользуются (об этом мне поведал сотрудник одного из операторов).
Конечно же я был против, на что он начал отказываться мне ее продать. Против я был по одно простой причине, из личных соображений информационной безопасности, т. к. все мы знаем что оператор сейчас хранит много лет данные в том числе связку идентификатор симкарты и IMEI телефона. Надо понимать что если когда то потом этот телефон, или сим карты, которые прошли через этот телефон будут замечены в каком либо незаконном действие то вы тоже попадаете в круг интересов разных спецслужб, я даже об этом вчера написал отдельный пост после выхода из салона на эмоциях
Стать «преступником» поневоле?! Безопасность превыше всего Нет я не параноик, сейчас такие времена )))
В итоге после звонка в службу поддержки мне все-таки продали эту сим карту. Естественно поэтому поводу была составлена жалоба, на действия сотрудника по активации и отказа оформления договора без данных манипуляций. Сегодня на нее пришел ответ в SMS.
Ну что же ответ как всегда в стиле сотовых операторов, т. е. ровным счетом он содержит ноль информации, и как водится ты сам дурак. Такой ответ меня не устроил, позвонил снова в службу поддержки чтобы потребовать от них более развернутого ответа с номерами законов, пунктов в законах или договоре где говорилось бы об манипуляциях по активации симкарты. На что дан был один ответ. Вас что-то не устраивает? Пишите апелляционную жалобу на ответ.
Ну а сейчас прошу совета может кто-то в теме из юристов, может я сам дурак и они действительно правы. И правильно ли я мыслю по поводу ссылки на законы приведенные в апелляции, что там нигде не говорится об активации?
И текст апелляционной жалобы:
Апелляционная жалоба.
Мною 05.08.2020 года в 09.30 утра в салоне связи «ТЕЛЕ2» находящемся по адресу*************, осуществлялась покупка и оформление новой sim-карты на мое имя, в процессе оформления sim-карты, сотрудник салона не предупреждая меня о своих действиях хотел произвести непонятные мне манипуляции с sim-картой, которая предназначалась для моего телефона. В последствии я выяснил, что сотрудник офиса, хотел вставить данную sim-карту, в картридер для sim-карт, который был подключен к неизвестному для меня телефону, так же хочу отметить, что данные картридеры не являются для меня официальным лицензионным оборудованием, которое использует ТЕЛЕ2 в своих офисах, иначе об этом было бы указано в договоре, и их спокойно можно приобрести на сайте алиэкспресс. Таким образом как сказал мне сотрудник он хотел активировать (зарегистрировать в сети) sim-карту. Я запретил сотруднику салона производить какие-либо манипуляции с sim-картой, которую оформляли на меня, сообщив что сам вставлю в свой личный телефон данную карту вечером, и она зарегистрируется в сети с моего телефона. На мое возражение сотрудник ответил, что активация карты это условие продажи (подразумевая заключение договора) и без этих действий он мне ее не продаст и не оформит. После этого я стал звонить в службу поддержки ТЕЛЕ2 по телефону 611, для составления заявки на данный салон. Сотрудник со своей стороны с кем то тоже созвонился, после чего сказал что он готов продать мне карту без всяких условий активации. Дозвонившись до абонентской службы я оставил обращение за номером TT13818478 с целью провести проверку на законность таких действий и наказать сотрудников. Так же мною по этому инциденту была сделана запись в книге жалоб и предложений салона, в которой также отразил свою позицию по нежеланию активировать свою карту на непонятных мне устройствах в связи с личной информационной безопасностью, так как мне не известно сколько прошло через это устройство сим карт, и где потом будет использоваться данный телефон, а если активировать там мою карту то у оператора останутся на хранении данные связи моей карты IMSI с данными устройства IMEI и еще сотни карт.
Конечно мне все-таки продали данную сим карту и заключили со мной договор без всяких активаций но мне не хочется чтобы и другие абоненты проходили через этот непонятный кошмар.
06.08.2020 года, через SMS, я получил ответ на жалобу TT13818478. SMS содержало следующий текст: «Добрый день! Меня зовут Надежда, я занималась рассмотрением вашей заявки TT13818478. Хотелось бы отметить, что на основании закона о связи продавец обязан продать абоненту активную сим карту. В момент активации сим-карты списывается абонентская плата по выбранному вами тарифному плану. Подробная информация о тарифах размещена на сайте www.Tele2.ru. Приношу свои извинения за возникшее недопонимание! С уважением Tele2.»
Прочитав ответ на мое обращение у меня сложилось впечатление, что сотрудник не понял моего вопроса в обращение и за это заранее извиняется за недопонимание. Я просто не понимаю откуда были взяты такие формулировки как «продавец обязан продать абоненту активную сим карту», эта формулировка очень размытая, что понимать под активной сим картой? Карта которая является рабочей исправной и мы говорим об исправном оборудование? Или совсем новая карта активированная (понимать как зарегистрирована в сети) с оборудования которое не принадлежит мне. В любом случае меня такой ответ не устраивает и поэтому я еще раз здесь задам Вам вопрос на который хочу получить ответ.
Вопросы:
1. На каком основание, и где это прописано, что сотрудник салона при заключение договора, обязан зарегистрировать в сети (активировать как они это называют) sim-карту, которая будет оформлена на мои паспортные данные на непонятном и не принадлежащем мне оборудование - телефоне и картиридере sim-карт, которые продаются на алиэкспресс, и в других местах?
2.Если такое правило есть, то хотелось бы увидеть сертификаты на данное оборудование а также указать на пункт в договоре, или том же самом законе о связи на который ссылается в ответе на жалобу TT13818478 сотрудник Надежда, где об этом говориться.
Разбирая закон о связи на который ссылались при ответе я не нашел пункта про активацию или регистрацию sim-карты в сети. Там указано лишь это:
Федеральный закон о связи 126
статья 44 Оказание услуг связи
6. Лицо, действующее от имени оператора связи, при заключении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи обязано внести в него достоверные сведения об абоненте, перечень которых установлен правилами оказания услуг связи, и направить один экземпляр подписанного договора оператору связи в течение десяти дней после его заключения, если меньший срок не предусмотрен указанным договором.
Как мы видим из этого следует только одно, что сотрудник офиса, должен заключить со мной договор и проверить паспортные данные, все это отправить затем в офис. Где здесь слова про активацию оборудования?
Возможно ответ строился на постановлении правительства РФ №1342 о Правилах оказания услуг телефонной связи? Давайте посмотрим там.
II. Порядок и условия заключения договора
Я перечитал все пункты но так и не нашел там формулировки об активации оборудования.
Возможно это было в пункте Порядок и условия исполнения договора
III. Порядок и условия исполнения договора
Но и здесь об этом не сказано ровным счетом ничего.
Как об этом не сказано и в приложение к договору Условия оказания услуг связи размещенном на вашем сайте https://msk.tele2.ru/api/media/content?contentId=m3000004
В связи с вышеизложенным требую:
1. Провести проверку по факту произошедшего инцидента с сотрудником в салоне связи, при оформление договора. Ответить на вопросы 1 и 2 заданные выше.
2. Принять меры дисциплинарного реагирования к сотрудникам салона, где произошел инцидент.
3. Провести проверку по факту ответа на жалобу TT13818478, так как считаю что данный ответ не содержит информации на заданные вопросы в жалобе.
Письменный ответ прошу выслать по адресу указному выше.
В наше время, во времена киберпреступлений, практически тотальной слежки, и времена принятия законов, которые облегчают раскрытия таких преступлений , просто нельзя не задуматься о личной информационной безопасности. И сейчас как раз речь пойдет как не стать «без вины виноватым» или «преступником поневоле», да даже если откинуть столь громкие слова, и просто попасть под колпак или проверку спецслужб, что тоже так скажем не очень хорошо, кому же понравится когда кто-то начнет рыться в твоем «белье».
Речь в посте пойдет о сотовых операторах, всеми нами «любимых» ОПСОСах, и казалось бы такой простой и штатной процедуре, как официальное (с паспортом) оформление и покупка sim-карты, в салоне сотовой связи. И так приступим......
Каждый из нас хоть раз слышал о законе «Яровой», который обязует сотовых операторов хранить данные об абонентах несколько лет, и в случае какого-либо преступления спецслужбы могут запросить эти данные, конечно же в рамках уголовного дела и разрешения суда. . Казалось бы причем тут закон «Яровой» и я законопослушный гражданин? Но не все так просто как кажется.
Давайте сначала разберемся как спецслужбы могут кого-то идентифицировать. Каждый телефон имеет свой уникальный номер, называется он IMEI (конечно его при определенных навыках можно поменять и так далее но сейчас не об этом), так же каждая сим карта иметь уникальный IMSI – идентификатор карты и самого абонента. Так вот имея эти данные можно сопоставить их с определенным человеком. Как только вы вставляете сим карту в устройство, любое устройство, данные связываются и отправляются оператору, он их хранит. Например у вас есть симкарта IMSI-1, вы вставили ее в телефон IMEI-1, все оператор получил связанную пару IMSI-1 + IMEI-1.
Далее вы вставили эту же симкарту в другой телефон IMEI-2, все оператор получил другую пару IMSI-1 + IMEI-2, даже купите левую симкарту IMSI-2 и вставите в телефон в который вставляли нормальную симкарту, то все равно это все свяжут с вами, и так далее, оператор накапливает данные. Теперь что бы выйти на вас достаточно знать любой из IMEI-1;2 телефона или IMSI-1;2 симки и просто сопоставив данные найти круг людей которые пользовались данным телефонами симками. Все эти телефоны будут позиционировать вас с ними, даже если вы его продадите другому человеку и там образуется другая пара с IMSI-3 с симкой другого человека, то все равно буду храниться данные как ваши так и другого человека.
Т.е. если где-то, кто-то совершил преступление и в нем засветился IMEI телефона, который когда то позиционировался с вами, или вы вставляли когда то в такой телефон симкарту, или засветилась симкарта которая вставлялась в ваш телефон или купленный БУ, то вы автоматически попадает в круг подозреваемых для проверки. Согласитесь неприятно? А если это еще связанно с теми кто хоть как то был замечен в связях с террористами, то все вы под колпаком, хотя и не виноваты. Ну что же вроде объяснил все верно, если что поправите, а посему вернемся к операторам и оформлении симкарты.
Если в месяц они продают допустим сотни симкарт и таким образом их все активируют, то ваша карта, если вы ее позволите активировать не в своем устройстве, будет связана по базе с сотнями других карт через IMEI телефона куда она вставлялась как и сотни других карт. А если одна из симкарт будет задействована в преступление и ваша также будет связана с ней через телефон на котором она активировалась, или они потом продадут этот телефон кому-то кто использует его в преступных целях, а ваша сим карта уже связана с ним в момент активации. Вам это надо? Нужна ли это головная боль вам, попасть под проверку? А если что пострашнее и замечен будет IMEI телефона или одна из сим карт которая на нем активировалась в связях с терроризмом? Потом доказывай что ты не баран.
Таким образом сотрудники салонов очень «сильно помогают» спецслужбам в раскрытие преступлений. Одно дело определить круг из 2-3х человек и проверить всех, другое дело в этом кругу будет сотни человек...... Интересно как спецслужбы на такое смотрят?
Почему говорю об операторах в множественном лице, потому что проверено мною лично в салоне Мегафон, 18 июля покупал симкарту, пытались активировать, ссылались на такие инструкции я запретил, те хоть попрерикались но в итоге продали (@MegaFon.help насколько это законно?).
А сегодня в салоне Tele2 покупал себе так же симкарту, так там вообще отказались мне ее продавать без активации. В итоге продали только после того как они позвонили старшему по точке ну и когда я позвонил в службу поддержки, где оставил заявку. Также об этом случае было написано в книге жалоб и предложений салона. Сейчас готовлю письмо в Роскомнадзор, если кто-то поможет составить буду только рад.
Так что уважаемые будьте бдительны и не позволяйте сотрудникам салона активировать свою симкарту в непонятном устройстве.
И да паранойей не страдаю, но безопасность превыше всего.
