КАК СДЭК ОТДАЛ МАКБУК ЗА 200К НЕПОНЯТНО КОМУ ПО ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ!
Всем привет, Меня зовут Даниэль (я девочка, все ок)! Пишу данный пост (просьбу о помощи решении ситуации!) от Имени своего молодого человека.
Всем привет! Меня зовут Руслан и я попал в неприятную ситуацию.
Хронология событий: Я выставил объявление - продажа макбук-а на "Авито" , нашелся покупатель с которым мы договорились отправить ноутбук "Авито Доставкой", но так как стоимость макбука превышала лимит 150 тысяч рублей ( Авито доставкой отправляются товары только до 150к если кто-то не знал), покупатель предложил отправить ему товар СДЭКом.
Я согласился и отправил макбук самому себе, а не на имя покупателя(чтобы он не смог забрать товар без оплаты, без кода доступа и без оригинала документа), но вышло все иначе...
Человек пришел в отделение СДЭКа в г. Краснодар, показал права (по словам сотрудников они были на мое имя) и ему выдали посылку БЕЗ УДОСТОВЕРЕНИЯ ЛЧНОСТИ, БЕЗ КОДА, ПРОСТО ПО ПОДДЕЛЬНЫМ ПРАВАМ!
О том, что товар был выдан, я узнал только в приложении, через сутки, информация просто была не обновлена. Я сразу позвонил в отделение, узнать, как вообще так вышло! На что поступил ответ: человек нам сказал, что он потерял барсетку с документами, потерял телефон и сотрудникам пришлось выдать товар по правам. Интересно)) Также, повторю, они сообщили, что водительское удостоверение, которое предоставил получатель, было полностью на мои ФИО, на что я задал вопрос, была ли схожа фотография на правах с моим СДЭК ID и получил ответ: Мы не уверены, мы не в курсе. Также, задав вопрос: могут ли сотрудники выдавать посылку по ВУ, они ответили: Да, можем (хотя информация с официального сайта СДЭК это опровергает и сотрудники горячей линии, также сообщили, что выдача по ВУ - невозможна), на что сотрудник сообщил: это устаревшая информация)))
Я, конечно, пишу и звоню в службу поддержки, но ответ один: Пишите заявление в полицию, ничем помочь не можем.
Заявление в полицию написано, но они после того как приняли заявление просто не отвечают)
Прошу службу безопасности СДЭКа обратить внимание на сложившуюся ситуацию и помочь с решением, ведь тут очевидна некомпетентность сотрудников, которые выдали товар по поддельному ВУ. А может и вовсе в сговоре (это домыслы, не более), но все же.
Ответы службы поддержки в чате:
Сначала, дают надежду: скинет чек, далее забирают ее, обращайтесь в правоохранительные органы.
Спасибо каналу IBlog за размещение данного видео! Надеемся СДЭК все же примет меры и поможет решить вопрос!
Также оставляю ссылку со всеми разговорами и файлами! https://drive.google.com/drive/folders/1-XE_hfidan44Nr1eWghO...
#СДЭК#Мошенничество#Доставка#Обман#Защитаправпотребитилей#Подделкадокументов#Разводнаденьги#ДоставкаСДЭК