Видел нынче много мемов про озон, вб, и прочее, много дебатов в комментах об обязанностях сотрудника и плюсах минусах данной работы, о складе видел посты, и там думаю всем очевидно что на складах работа - чистая пытка, ну, на ПВЗ в целом не то чтобы сильно лучше, но давайте ближе к делу.
Я живу в замечательном городе, он расположен в Кузбассе и в нём живёт примерно 500 тысяч человек, это так, для информации.
Работаю в ПВЗ уже около 5 месяцев, трудоустройство происходит по ГПХ очевидно в обход налогов и трудовых норм, ИПшник устраивает тебя как человека оказывающего услугу, платят около 1500 за смену (скачет от 1200 до 1800 на разных пунктах, в большинстве 1200-1300), зп в среднем выходит МАКСИМУМ 23-24, но в большинство месяцев меньше потому что все окружающие работают 5/2 и тебе приходится брать подмены чтобы хоть немного пожить, если заболеешь - проебешь всю зп на лекарства и останешься почти без ЗП.
У ИПшников обычно сеть, в этой сети обычно 10-30 пунктов по городу, как правило насколько я понял ИПшник вполне себе спокойно скупает чужие пункты (потому что ПВЗ как личное дело и попытка установить себе пассивный доход прокает крайне редко и обычно ты просто уходишь в долги), ИПшник рубит себе деньги лишь на том что эксплуатирует студентов и лохов вроде меня у которых не было денег и знаний чтобы поступить и те просто пытаются выжить.
В твои обязанности входит дохуиллион вещей, ты обязан лично принимать перевозки (а это 1-3 часа веселых физических упражнений явно не для тех кому за 25), и это при 150 товарах и +/- 20-30 крупногабаритных, в мск на пунктах уверен их может быть и по 500+ за перевозку и по 100 крупногабаритных запросто). Ты несешь личную ответственность за товар, ты несешь личную ответственность за пункт, если ты не выйдешь 1 день не найдя подмены тебя оштрафуют примерно на 6000 руб что является 4 сменами, при этом даже если ты нашел подмену заранее подменщик может в последний день слиться и ответственность за пункт все равно на тебе, если он накосячит в подменную смену - он это сделает с твоего аккаунта (со своего он подменять не может) и за твои денюжки. Клиенты ходят самые разные, алкашня лютых масштабов которых сложно понять, которые творят дичь, пару раз даже видел любителей созерцать звезды, пытающихся разобраться как им получить карту и тряся челюстью на весь пункт примерно час, думал зарежут меня нахуй, так же недовольные женщины и мужчины которым хочется доебаться до всего и вылить на тебя весь свой гнев, болтуны которым хочется с тобой поболтать и без разницы что они свои 8 часов отработали а ты стоишь здесь с 9 утра и тебе еще стоять 3 часа. Выходишь перекурить - люди встают перед тобой и сверлят тебя недовольным взглядом, если они с детьми - дети начинают орать мол иди открой нам надо заказ забрать вообще не понимая что ты и кто ты, дети вообще отдельная тема, они орут, ломают, хватают канцелярский нож со стола (на что родителям плевать вообще), и творят прочую дичь. Люди тоже не лучше, бросают всё и везде, за уборку тебе никто не доплачивает, ты просто обязан и всё, иначе штраф. Похуй аллергик ты или еще что, я вот аллергик и после двух смен разгружая пыльный товар и намывая полы после людей у меня всё от астмы до дерматита и аллерг. коньюктивита обостряется.
"Любимые" клиенты в целом делятся на 3 типа: скоростные, фэшнабельные и недовольные.
Когда мне привозят перевозку в 30 крупногабариток и 150 мелких товаров (+/- 4 тарника) как быстро я разгружу перевозку зависит от того как мало будет идти клиентов, чем меньше тем быстрее. Так вот я ничего не имею против людей которые просто пришли и забрали свой заказ в этот момент, но те кто сразу получив уведомление о прибытии одного товара из нескольких летят в ПВЗ и начинают требовать чтобы я нашел в тарниках остальные их товары (ящики забитые под отвал не просто перерыть ребят, и в обязанности делать это прям щас и при вас не входит) это и есть скоростные. Раздражают они больше всего, но зла я на них не держу, они либо не в курсе как всё работает, либо им просто плевать кто я что я и как у меня дела, как в целом у большинства посетителей.
Фешнабельные любят заказать 20-30-40 вещей с постоплатой, мало того что их практически невозможно уместить на их полку, вдобавок меряя вещи они часто путают упаковки (а на них штрихкод и путать их ну никак нельзя), имеют проблемы с картой (от чего обычно посещение такого клиента это час времени, ни отойти ни попить водички), и иногда могут попытаться уйти до того как оплата пройдёт, так же часто грубят.
Ну и недовольные, с ними всё просто, я не знаю показывает ли в приложухах когда ты заказываешь зарубежные товары что их нельзя померить и отказ оформляется через почту, если нет то создатели приложения мудаки конченные. Если да то люди что каждый раз удивляются уведомлению о том что после вскрытия я не смогу отменить творят хуйню и винят меня.
Вежливое приветствие и прощание, а так же предложение пакета входит в обязанности, поэтому я говорю и здрасьте и нужен ли вам пакет, до свидания, и в целом говорю вежливо, а уж выгляжу я устало и заебанно или нет извините вас ебать не должно, в мои обязанности не входит корчить лыбу, и в регламенте конкретно нашей сети этого нет. Моя должность - работа которой должны заниматься роботы. Я - функция. Я отсканил, нашел, выдал, хватит требовать от меня выполнение обязанностей официанта или торгаша, я ни то ни другое.
Так же видел посты о том что "пришло уведомление что товар пришел, потом отменился, а теперь подорожал, че ЗА ФИГНЯ". Не удивлюсь если такое иногда действительно бывает какой-то мошеннической схемой, но не факт что ИПшник владеющий ПВЗ имеет магазин на самом маркетплейсе, а если не имеет то это практически нереализуемо ибо прямой связи между ИП и продавцом нет, они оба общаются с маркетплейсом. Я сам лично часто отменял приехавшие товары, пролитый шампунь, что-то явно сломанное что видно сразу, и все это делается с фото и видео фиксацией иначе может упасть на меня, опять же. Для того чтобы отменить такой товар его надо сначала принять (от чего вам придет уведомление что товар прибыл), а уже затем зафиксировать повреждения и аннулировать, такая система, и далеко не всегда там имеется преступный сговор, ведь многие товары дорожают и дешевеют в лайв режиме чуть ли не каждый день.
В целом работа - дерьмо полное, выживаешь как можешь, если бы не квартира родственников а съем за деньги - я бы не выжил на эти деньги никак. Питаюсь хуй знает чем, лечусь хуй знает как, выживаю хуй знает зачем. Учусь на UI/UX дизайн в надежде выбраться из дерьма, всем пис, поменьше ругайтесь на работников ПВЗ, они хуярят по 12 часов, не высыпаются, гробят спину и организм просто чтобы вы пользовались услугами убыточных маркетплейсов-монополистов, гендиры которых получают стотысячекратные ЗПшки нисших слоев труда работающих в ПВЗ, а ИПшники в которых экономят на студентах и лохах, оплачивая своим дамам курорты и ноготочки, а себе элитный виски.
И, да, мне 24, двухтысячного года, меня типа зумером зовут, но что-то я не знаю откуда они берут те рассказы про зумеров что боятся тяжелого труда, это примерно из той же кагорты что определяют тип личности по дате рождения или цвету волос. Ребят, боятся тяжелого труда только те кому если что мамка оплатит всё что они захотят, а пролетарий который сам себя прокармливает не имеет ни возраста ни поколения, он имеет лишь эксплуатирующего господина, и не важно как этот господин зовётся, бизнесмен, ИПшник, босс. Всем добра.
