Подержите моё пиво...
Как недавний сотрудник Магнита, давайте расскажу, как обстоят дела. Кстати, сборка заказов, одна из трёх причин моего увольнения. Итак, нам вменили сборку пару лет назад. В магазинах дикий недоштат, собирать заказы некому. И некогда. Все остальные наши обязанности никто не отменял. Сборка отнимает очень много времени, остальная работа стоит и никто за тебя её не сделает. Доплата за сборку у меня была 1500-1800. Пару месяцев вообще забыли мне доплату рассчитать. Вот такая мотивация. Руководству на проблемы сборки до заезды. Ещё бывали отмены заказов, что особенно злило. Клиент решил изменить заказ, а ты 20 мин рабочего времени потерял. Сборка весового товара, отдельная песня. Допустим в заказе картофель 2 кг. На остатке только картофель меньше куриного яйца. И да, я наберу этот мелкий картофель в заказ, поэтому что за отмену позиции мне сборку вообще не оплатят! Такая же история со сроками. На остатке товар с завтрашними сроками и других сроков нет, я не буду отменять, а соберу что есть. Позвонить клиенту и согласовать? Да у меня нет времени на эти разговоры. Ещё фрод бывал и тогда украденный товар падал нам на потери. По словам руководства, сборка, это увеличение продаж. По факту на 2%.
Много ещё мог бы написать про отношение персонала к сборке, да палец устал)) Выходит, сборка для работников, сплошной негатив. Всё таки, если желаете приобрести относительно качественные продукты, придётся совершать покупки самостоятельно.
