Я сам уже давно там ничего не заказываю, после того как акит начало свою поползновения на АлиЭкспресс, но время от времени родня просит что-то оттуда заказать, хотя я их активно отговариваю. Сегодня попросили заказать чехол на телефон, утром заказал, деньги ушли, заказ подтвердили, а сейчас приходит вот такое письмо.
Ещё пришло пуш уведомление из приложения, его я заскринить не успел, но в общем суть такая: Мы захотели и удалили ваш заказ, просто потому что можем, деньги на карту вернём когда нибудь. И ничего не звонка, не разъяснения по какой причине.
И у озона ещё много таких косяков, которые прямо указывают, что плевали они на покупателей.