Предыстория-Ozon троит
Заказана была инвалидная коляска.
Проблема в том,что как я считаю,это не просто покупка,а жизненно необходимая вещь.
Без которой человек не может на данный момент полноценно жить.
Еще было несколько переписок с поддержкой,которые ни к чему не привели,бот пишет о одной дате,затем оператор утверждает,что все приедет вовремя и только сегодня(в день очередной доставки) статус изменился на уточнение времени доставки,затем на 21 декабря.
При том,что доставка тянется с 4 декабря.
Обращение к @Ozon,
Как я смотрю ваши "старания",коту под хвост.+одна неделя ожидания.Отличный сервис(нет).
Заказана была инвалидная коляска,конечно мы же в ней не нуждаемся,если человек заказывает инвалидную коляску-значит все равно дома сидит целыми днями,что ему терять, подождёт,такая у вас логика или как?
Разве нельзя оценить свои возможности и выстроить логистику,таким образом,чтобы не переносить доставки?
Или у вас вообще коляски нет на складе и вы таким образом тянете время?