Пользуюсь билайном 16 лет. Интернет на двух квартирах от билайн, симки билайн у всей семьи. На одной из квартир ОТДЕЛЬНЫЙ от симки интернет билайн. Скорость 300 мегабайт за 650₽ + 150₽ за статический айпи. Увидел рекламу игрового за 800₽+50₽/Роутер+75₽/Айпи, итого 925₽, а скорость 600 мегабайт в секунду.
Думаю, малина, зашел в ЛК, жму сменить тариф, а там 100 мегабайтные тарифы по 800₽... в чем секрет их неясно.
Решил сменить через горячую линию, 3 дня звонил ждал по долгу скидывали, либо не дожидался. Решил через чат, пишу в ТГ, там 3 часа ждал ответ, далее пошли вопросы, я был на улице и в течении минуты не ответил на вопрос, хотя уже открывал ТГ, обращение закрыли.
Написал в приложении, там ответ был быстро, но первый оператор 30 минут работала со мной, сказала, что всё сделала, в итоге "для дома за 500" подключила или типо того. Где всё про всё вышло 850₽, что неплохо и дешевле игрового, но я то просил игровой.
ОК, пишу вновь. Требую игровой, уже на половину ливнул в МТС, где за 990+99 (роутер) уже гигабит, по айпи правда не знаю, что у них.
В итоге, 40 минут один оператор, потом перевели на другого и с ним еще 40 минут. И все эти 40 минут, мне писали 5-7 минут ждите, через 5-7 минут; я напоминал о себе и вновь меня просили ждать.
Итог: ПОДКЛЮЧЕНО, но зачем-то накинули ТВ еще. Отключил сам через ЛК и вуаля за 925₽ у меня норм тариф и скорость.
Вопрос, так у всех? Или такое отношение только к старожилам?
