Если вы пользуетесь каршерингом Делимобиль, и думаете, что соблюдая правила парковки, внимательно проверяя машину на повреждения, вы не получите штрафа, то вы глубоко ошибаетесь. В моем случае крайним остался я. Как-либо достучаться до правоты через службу поддержки Делимобиля мне не удалось, поэтому вот история.
2 августа 2024 года я припарковал Делимобиль на парковке рядом с жилым кварталом на проспекте Лихачева. А 5 августа 2024 года в 16:03 я получаю письмо счастья от Делимобиля:
На что тут обратить внимание:
Как получить фото или обжаловать штраф
Обратитесь в ГИБДД с постановлением и номером СТС. Материалы об эвакуации предоставляются только водителю, и обжаловать тоже может только водитель.
Если штраф отменят, сообщите нам.
Как узнать номер постановления
Номер придет на ваши права в течение 60 дней.
Забегая вперед скажу, что штраф не будет выставлен ни в течении 60 дней, ни позже. А значит вы не сможете его обжаловать в ГИБДД.
Делимобиль кроме того прислал протокол. Все чувствительные данные скрыты:
К слову о припаркованном автомобиле. Автомобиль не был припаркован на инвалидном месте. Вот фото:
отсутствие каких либо знаков. Знак 6.4 и 8.17 за бульваром на данное парковочное место не действует
Ближайший знак 6.4 и 8.17 и фактическое место стоянки автомобиля.
Действие знаков 6.4 и 8.17 установленных вместе:
Действие совместных знаков 6.4 и 8.17 распространяется только на то место, над которыми они установлены. Согласно СНиП 21-02-99 «Стоянка автомобилей», таблички работают в 1,75 метрах от места установки в каждую сторону.
Как видно на фото, ближайших знак парковки для инвалида находится примерно в 30 метрах от места парковки. Таким образом автомобиль припаркован по правилам. Почему его эвакуировали для меня остается загадкой. Никаких других знаков парковки для инвалида на момент парковки и как минимум месяц спустя там не было.
Как и писал выше, штрафов на меня выписано не было. Поэтому штраф обжаловать я никак не могу. Эвакуация произошла 3 августа 2024 года, сегодня 15 декабря 2024. 60 дней указанные Делимобилем давно прошли.
Как поступает Делимобиль в такой ситуации? Винит во всем клиента. Вот некоторые скриншоты из переписки:
Штраф так и не выставили в течении 60 дней
Сервис не несёт ответственность за правоохранительные органы которые по неизвестным причинам не применили административную ответственность и на текущий момент не направили на ваше В/У постановление.
Другими словами это проблема клиента, Делимобиль никак поучаствовать в этой ситуации не хочет.
Чтобы узнать, как дальше будет с вами общаться поддержка Делимобиля, посмотрите переписку ниже. Но если коротко, вы хоть и не виноваты, но штраф сервису все равно платить вам:
Делимобиль предлагает обратиться в ГИБДД самостоятельно, но вы не можете обжаловать чужой штраф. Ознакомиться можно тут: ссылка на "Консультант Плюс". Ну и ниже ответ от Делимобиля: "...решение сервиса на текущий момент является окончательным".
На сегодняшний день мой почтовый ящик завален вот такими письмами:
Штраф в 13 500 рублей от Делимобиля
Угрозы Делимобиля подать в суд и регулярные пени
Невозможность никак обжаловать этот штраф
Полное несодействие в урегулировании ситуации, при условии аргументации и фото-видео доказательствах со стороны клиента
Потраченное время и нервы
Такая вот ситуация. Буду рад любым конструктивным комментариям и советам от сообщества.
Пользоваться сервисом или нет, решать каждому. Конечно каршеринг в мегаполисе это удобно. Но как показывает практика, будут ли ваши поездки комфортными, зависит не только от вас
