Я стал жертвой мошенничества со стороны Яндекс Сплит, а Т-Банк своим бездействием и, я подозреваю, соучастием, усугубляет ситуацию до критической точки. У меня нет денег на жизнь, а оплата за квартиру на носу!
Без моего согласия с моей карты 1930 (Т-Банк) списали 13166 рублей (по 6583 руб. 8 и 19 декабря) через Яндекс Сплит. Защита от онлайн-платежей была включена! Ужаснее всего, что я даже не получил пуш-уведомления о списании, хотя Т-Банк утверждает, что они бесплатны. Это выглядит как преднамеренное утаивание информации!
Когда я попытался оспорить операции Яндекс Сплит (я даже не успел написать сообщение в чате поддержки!), моя карта была мгновенно и без моего разрешения заблокирована. Т-Банк предлагает разблокировку только через перевыпуск карты (25 декабря). Доступ к личному кабинету и к средствам на карте отсутствует!
Т-Банк заявляет, что Яндекс Сплит – их партнёр, и списание денег – это "абсолютно нормально, списывать деньги не пойми за что". Они закрывают глаза на явное мошенничество! Они предлагают возврат моих оставшихся средств (не списанных Сплитом) только после перевыпуска карты 25 декабря(перевести или снять наличными нельзя, запрещают). Это неприемлемо! У меня нет денег даже на еду, не говоря уже о квартплате!
Это переходит все границы! Т-Банк должен разблокировать карту и немедленно вернуть все мои деньги, мой остаток и списанные Яндекс Сплитом! Я считаю, что Т-Банк недобросовестно выполняет свои обязательства по информированию клиента и защите его средств, и, возможно, даже является соучастником мошенничества. Я готов идти до конца – жалоба в ЦБ, Роспотребнадзор, и обязательно в суд.
Моя ситуация критическая: у меня нет денег на жизнь, а срок оплаты за квартиру приближается. Это обстоятельство значительно усугубляет и без того ужасное положение!!!
