После выхода двух громких видео про позор тренажерного зала DDX в Санкт-Петербурге: DDX:Фитнес клуб DDX
и призыву к насилию требованию ответа от Пикабушников:
вот, кстати несколько отзывов оттуда:
И спустя несколько дней, сеть DDX таки выдала ответ:
"Фитнес-клуб DDX в Петербурге извинился перед клиентками, которым запретили помогать друг другу во время упражнений. Конфликт возник после того, как тренер пригрозила аннулировать абонемент девушкам, заявив, что «подсказывать запрещено» и обвинив их в проведении «индивидуальной тренировки».
«Мы считаем, что в некорректной абсолютно форме наш тренер донёс информацию до клиентов. В нашем зале действительно есть такой пункт оферты, который все подписывают, кто является членом клуба, где говорится, что нельзя друг друга тренировать. Это связано в первую очередь с безопасностью. Когда люди приходят в клуб, мы не знаем, когда они помогают, они точно помогают или могут травмировать друг друга. Поэтому есть такое правило. Но в любом случае мы принесли девушке извинения за то, в какой форме донесли тренеры эту информацию.
Мы предложили девушке, которая у нас занимается, и её подруге, которая была по гостевому доступу, начислить три месяца бесплатного доступа по повышению тарифа в нашем клубе. Они согласились и приняли. У нас ситуация полностью урегулировалась».
Клуб также начал обучать тренеров корректному общению с клиентами, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем."
