Недавно я совершил аренду автомобиля каршеринга «Ситидрайв» и завершил её, припарковав автомобиль согласно правилам сервиса и ПДД и оплатил аренду.
Спустя 7 дней с моей карты внезапно списывается дополнительные 3000 рублей, о чем по факту пришло уведомление на электронную почту, без каких-либо предварительных уведомлений или вопросов.
Я стал искать информацию об этом и обнаружил, что в мобильном приложении есть раздел Штрафы, в котором появилось вот это (два изображения ниже):
Это было указано в разделе «Штрафы». Как мы видим, Сити Драйв думает, что может сам устанавливать сроки обжалования незаконных денежных списаний.
Вероятно речь идет о парковке под табличкой 8.17 «Инвалиды». Интересно, Ситидрайв вручную ищет причины для списания денег или следующий арендатор не знал ПДД и пожаловался на неправильную парковку.
Мы с вами, дорогие читатели, водители или просто образованные люди знаем, что в Российский Федерации действуют различные нормы и законы, в том числе регламентирующие знаки, обозначающие парковку для инвалидов.
В настоящее время в Российской Федерации действует только два варианта дорожных знаков, обозначающих парковку для инвалидов.
Согласно п. 5.9.24 ГОСТ Р 52289-2004: «Табличку 8.17 «Инвалиды» применяют со знаком 6.4 для указания, что парковка (парковочное место) отведена для стоянки автомобилей, на которых установлен опознавательный знак «Инвалид».
С 1 марта 2023 года в ПДД введен дорожный знак 6.4.17д, «Парковка для инвалидов».
На представленных Сити Драйв фотографиях отсутствует комбинация знака 6.4 с табличкой 8.17 или знак 6.4.17д.
Установка таблички 8.17 без знака 6.4 в ГОСТ и в ПДД не предусмотрена, соответственно комбинация из одной таблички 8.17 ничего не обозначает.
Учитывая изложенное, согласно ГОСТ и ПДД, зона в которой был припаркован автомобиль не является парковой для инвалидов или отведенными для стоянки автомобилей, на которых установлен опознавательный знак «Инвалид». Таким образом списание моих денежных средств в размере 3000 рублей было незаконным.
Я незамедлительно написал об этом в поддержку Сити Драйв, однако до настоящего времени ответ не получил. И учитывая как всё «беспредельно» происходило, для меня будет большим удивлением, если Сити Драйв будет заинтересован добровольно вернуть деньги.
Вот так вот бывает, дорогие друзья. С подобным подходом компания Сити Драйв может придумывать и находить любые несуществующие правила и нарушения и списывать за это деньги, а люди будут вынуждены или мириться с утратой денег или тратить большое количество времени, чтобы добиваться справедливости по закону.
Печально, что компании имеющие миллиардные обороты идут на такие шаги или как минимум не имеют компетентной службы поддержки, которая на мой взгляд должна идеально знать ПДД и какие знаки не являются настоящими.
