Осторожно, длиннопост.
Заранее: я считаю, что риэлтор - это не необходимость, а делегирование задач при необходимости. Например:
- Квартиру человек может продать сам, и агент нужен только при нежелании вникать в это дело.
- Комиссию при аренде должен платить собственник, если он нанял агента, и так далее.
Стараюсь реанимировать отношение к данной профессии.
Когда я слышу от встречного агента: «Я работаю уже 30 лет в недвижимости» вместо приветствия, у меня начинает дергаться глаз. Я понимаю, что сделка будет «весёлой».
В прошлом году я занимался продажей квартиры. Спрос на неё был небольшим.
Приходит покупатель, ей всё нравится.
Сказала, что со мной свяжется её агент. Звонок от агента начался именно так, как я написал выше. Женщина в возрасте. Хамло со стажем. Иначе назвать я её не могу.
Её клиентка продает свою квартиру, где есть доли детей.
Схема сделки следующая:
- Деньги детей зачисляются на блокируемый счёт;
- Покупатель получает согласие опеки на покупку квартиры моего клиента с детскими деньгами;
- Выход на сделку.
Просят заключить предварительный договор на 3 месяца.
Провести встречную покупку не было возможности из-за бывшего супруга. О нём ниже.
В ходе разговора, агент весьма нецензурно отзывалась о бывшем муже своей клиентки, в том числе по сексистки, с матами. Это меня тоже насторожило. Сложилось впечатление, что она обижена на жизнь и всех мужчин в мире, да и это непрофессионально.
Деваться некуда. Очереди из покупателей на квартиру у нас нет, лето - не сезон, все в отпусках, а продать нужно.
Я всегда сторонник того, что лучше синица в руках, чем журавль в небе. Соглашаемся.
Я заранее согласовываю с обеими сторонами предварительный договор, все условия.
Эта опытная риэлторша отказывается что-либо обсуждать по телефону, просит сделать целый пустой лист, чтобы всё писать от руки.
Странно, но окей. Зачем чернила тратить?
Ведь можно все заранее обсудить по телефону за 5 минут, внести в договор, и не тратить на это время на встрече.
Встреча по подписанию предварительного договора.
Агент начинает писать в договоре абсолютно бредовые формулировки, что-то вроде: "Мы пойдем туда, а вы идите сюда". Почти дословно.
Юридический язык вышел из чата.
В ходе диалога, она пыталась меня задобрить, одновременно косвенно оскорбляя моего покупателя и всех мужчин: «Вот, вы хорошо выглядите, а мужики после свадьбы перестают за собой следить, отращивают пузо, даже побриться лишний раз не хотят и в душ сходить»
А мой клиент в 3 метрах, общается по телефону.
Передаю её слова в облегчённой версии, чтобы снизить накал негатива.
Тут я вскипел.
Отказываюсь от подписания такого бредового договора. Говорю, что если она ещё раз скажет что-то оскорбительное, или будет толкать свой бред в договор – дверь там. Затихает.
Подписываем договор так, как я считаю нужным. Благо, были запасные экземпляры.
Расходимся на 2,5 месяца. Сделали нужные документы для опеки, но не передаем на руки.
Я сказал, что привезу всё сам.
Встречаемся в опеке.
Агент не приехала, сказала, что вид бывшего мужа её клиента раздражает, и они разругаются, передерутся (что за чушь?)
Как я потом выяснил, отношения покупателя и её бывшего мужа, мягко сказать, были натянутыми. Степень накала поймете дальше.
Покупатель должна была привезти детей и передать бывшему мужу, чтобы они вместе с ним провели отпуск, в обмен на его согласие на покупку квартиры (распоряжение денежных средств детей).
Зашли к сотруднику опеки, я объясняю суть сделки и договоренностей, передаю документы.
И тут вступает в диалог бывший супруг.
Говорит сотруднице, что покупатель не привезла детей к опеке, он ей не верит, что после опеки они поедут к ней за детьми.
Включает видео, где дети на камеру говорят, как мать настраивает их против отца,
Начинается ругань между ними.
Идут весьма интимные разговоры. Я пытаюсь перевести разговор в «деловое» русло, но это бесполезно. Я в шоке, сотрудница в шоке.
Решаю выйти, так как это вообще не мое дело. Жду, курю.
Прошло какое-то время. Они оба вылетают из здания, обмениваются «комплиментами» друг с другом на всю улицу. Клиентка поехала за детьми.
Опека скоро закрывается. Договариваюсь с сотрудницей, чтобы приняли после закрытия.
Вернулась клиентка с детьми, заходим.
Снова ругань, муж требует показать квартиру, где будут жить дети.
Почему его это не интересовало 2,5 месяца - для меня вопрос.
Не дал согласие.
Опять маты на улице. Дети в слезах, в истерике. Слышат все эти маты.
Договорились о просмотре квартиры.
Приехал, пробежал трёхкомнатную квартиру 80 метров менее, чем за минуту, уехал.
Звоню ему через день: «Квартира не подходит, хуже, чем проданная».
Как я потом понял, он не хотел, чтобы дети жили дальше, чем было. До этого они жили в соседних домах.
Я в шоке, сделка сыпется после такого ожидания.
Пару недель нервотрепки, переговоров с «опытной» риэлторшей, которую, почему-то, приходилось консультировать мне.
В итоге, денежные средства детей остались на их счёте, а квартира была куплена на собственные средства покупателя.
Текста уже и так слишком много, поэтому сокращу до: каждый этап переговоров был наполнен тем, что агент кичилась опытом, но абсолютно не разбиралась в текущих регламентах работы.
Провели сделку, передали квартиру, перекрестились.
Через некоторое время приходит сообщение от бывшего супруга (БС):
БС: Узнал, что состоялась сделка по покупке вашей квартиры, Вы были представителем. Она туда переехала с детьми. Каким образом состоялась сделка без моего согласия?
Я: Вы уже в разводе. Ваше согласие не требуется
БС: Странно, зачем я давал согласие в опеке (на продажу их бывшей квартиры)
Я: Эти вопросы Вы можете задать своей бывшей супруге. В нашей сделке ваше согласие не требовалось
БС: Хорошо, задам вопрос прокуратуре! Мое согласие, как супруга, действительно неактуально. А я говорю о согласии отца детей для продажи предыдущей квартиры
Я: Согласие на продажу предыдущей квартиры Вы давали ранее. А на использование средств детей не дали. Эти средства до сих пор на счёте детей
БС: Так я давал согласие для ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО разрешения опеки! (присылает фото заявления)
Я: Предварительное разрешение означает, что опека ПРЕДВАРИТЕЛЬНО даёт своё согласие на отчуждение собственности детей. Ваша бывшая супруга купила квартиру за собственные средства. К продаже предыдущей квартиры я не имею никакого отношения
От себя хочу добавить:
Я не пытаюсь выставить себя лучше на фоне других.
Встречались хорошие агенты, как со стажем в 1-2 года, так и 10-20 лет.
Я хочу донести, что стаж – не показатель.
Это не единичный случай, мне и моим коллегам уже не раз попадались такие «агенты», где выяснялось, что агент добавляет к своему стажу одну-две сделки в год, продавая соседскую дачу/квартиру. А сейчас все быстро меняется на рынке недвижимости.
Часто агент – лишнее звено, усложнение сделки, трата денег.
В случае этого покупателя - 100% меньше было бы проблем, если бы она была без своей риэлторши. Но и сама покупательница далеко от неё не ушла. Также хамила, ненавидела мужчин.
Про «ненавидела» я не преувеличиваю. Видимо подобное притягивает подобное.
По поводу их ругани.
Одна натравливает детей на отца. Отец говорит детям, что их мама ненастоящая (она мне сказала, что у неё было ЭКО). Это ужасно, омерзительно.
Мне не жалко родителей, они оба идиоты. Мне жалко детей. В таких ссорах страдают именно они.
В детстве я был в похожей ситуации, мать настраивала против отца, была постоянная ругань, опека и так далее. Это даётся очень тяжело. Когда ты маленький ребёнок, это оставляет свой отпечаток в жизни.
Всегда нужно оставаться людьми.
Заранее прошу прощения, знаю, что здесь не любят саморекламу.
Если кому-то будет интересно, я веду свой телеграмм канал.
В канале я пишу истории из работы, советы по самостоятельной покупке,продаже недвижимости, по аренде, которые, возможно, смогут кому-то помочь. А также исторические факты Санкт-Петербурга.
Если понравится - подписывайтесь. Буду рад каждому подписчику!
Также буду публиковать посты на Пикабу.
