Не столько нытья пост, сколько негодования!
мой поход в ОТП банк (не реклама)
Несколько раз был клиентом банка как по потреб кредиту, так и по кредиту наличными. В очередной раз потребовалась небольшая сумма денег наличными(вот прямо срочно и наличными)- заполнил онлайн заявку,со мной созвонился менеджер и я пошел в банк. В отделении банка, девушка оформлявшая кредит, при мне поинтересовалась у сидящей рядом коллеги- можно ли "воткнуть" 2 страховки, на что получив утвердительный ответ- добавила к кредиту 2 страховки по 3800+рублей каждая. На мой вопрос зачем они мне? Мол я хочу отказаться от них, и взять чистый кредитный продукт- мне было сказано, что банк сейчас не дает кредиты без страховок- естественно я отказался.
Чуть позже, подумав что просто наткнулся на недобросовестного сотрудника, я решил заехать в другое отделение банка с той же целью, получить кредит наличными. При оформлении кредита- девушка мне прямо сказала- в программе не предусмотрена функция "оформление без страховки"- только со страховкой и других вариантов нет. На горячей линии банка консультант уверял меня что страховки сугубо добровольные и можно оформить кредит без оных.
В итоге- потрачено время, отсутствие искомой суммы и уход к конкурентам. В чем смысл онлайн калькулятора и "получение кредита за 2 минуты"- на сайте банка...не понятно. По телефону (и на сайте банка) одно- по факту, в отделении, совершенно другое.
ну и да, постоянно звонят/пушит из этого банка- какой я замечательный клиент и мне уже одобрена крупная сумма денег- приходи бери.
в общем- негодую немного....держусь, счастья мне и здоровья :)
