Подал новую заявку, все записали и до сих пор у меня ничего не работает.. уже месяца 4 прошло. У операторов все разговор один - ожидайте, сложные проблемы требуют больше времени и т.п. Хотя это понятно. Прислали им список рекомендуемых ответов, вот и говорят их, так как другое низя, по шапке накажут и ЗП срежут (сам же там варился в этой кухне).
Проблема, как я понял, что у меня при переходе на ВсеВместе-тариф не подвязался правильно в их системе номер лицевого счета домашнего интернет. Итого не работает.
Написал в нашу комисию по связи и информатизации, переслали жалобу на раду по телевиденью, а та отфутболила, мол не их сектор это..
Сегодня повторно отправил жалобу. Скрин ниже, хотя суть в этой заявке есть.
Скриншоты переписки с ОП тоже ниже.. на украиском тоже.. Не думал, что надо будет постить сюда, но даты видно, суть понятна)
В общем, нужна помощь, у кого может есть опыт бодания с этим горе-оператором и знает, как на них надавить, что б услуги начали предоставлять оплаченные?
Буду очень благодарен.
Ответы на возможные вопросы:
- сменить оператора домашнего интернет и оператора симкарты не вариант, ибо мне нужен запасной вариант провайдера вдома, работу по удаленке, нужен постоянный доступ в сеть, да и в деревне у родителей только Киевстар и ловит еще пару делений. Остальные ОП и не кроют там, хотя уже думаю перейти на нашего яйцеоператора (Водафон/МТС).
- тариф менять на дороже тоже не очень хочу, потому как даже этим не пользовался, а в более дорогих условия и то похуже.
Отвечу на любые вопросы. Заранее благодарю!)
